고객센터

네, 회원탈퇴 시 회원정보 처리에대해 안내드리겠습니다. 

회원탈퇴 시점에 고객님의 개인정보는 완전 삭제되어 재가입을 해도 구매내역 확인이 불가합니다.

단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

[거래 관련 보유 기간]

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 3년

 

[회원탈퇴 시 유의사항]

 - 회원탈퇴 시 모든 회원정보와 교환권(쿠폰), 적립금, 예치금, e머니 등과  구매내역이 자동으로 삭제 처리되며, 복구가 불가합니다.

 - 자동 삭제 항목(복구 불가능)은 회원정보, 상품구매, 교환권(쿠폰), 적립금, 예치금, e머니 등의 모든 내역 입니다.

 - 오프라인 매장의 구매 이력 및 회원의 활동 내역도 모두 삭제됩니다. 

 - 회원 아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원 거래 정보의 보존 기간 동안의 보관 의무의 이행,
   기타 안정적인서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로 탈퇴 후 동일 아이디로의 재가입은 불가하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.