기업의 경쟁력은 이제 첨단 AI를 얼마나 많이 도입했는지가 아니라, 핵심 비즈니스의 가치 창출 과정에 AI를 얼마나 효과적으로 적용했는가에 의해 결정된다. 하지만 막상 현장에서는 “무엇부터 시작해야 하는가?”, “어떤 비즈니스 문제를 AI로 해결할 것인가?”, “어떻게 성과를 측정할 것인가?”에 대한 구체적인 답을 찾지 못해 혼란을 겪고 있다.

 

『AX 실전 플레이북』은 이러한 현실을 극복하기 위한 실전 지침서이다. 비즈니스 문제 정의부터 AI 적용 대상 선정, 데이터와 프로세스 설계, AI Agent 구축·운영, 성과 관리까지 AI 전환(AX) 전 과정을 하나의 체계적인 프레임워크로 제시한다. 또한 200여 개 이상의 실행 시나리오, 실무 체크리스트, 표준 템플릿, 산업별 실제 사례를 풍부하게 담아내어 독자가 자신의 업무 현장에 바로 적용해볼 수 있도록 구성했다.

 

이 책이 제시하는 AX 성공의 핵심 포인트

 

○ 기술이 아닌 ‘비즈니스 가치’ 중심: 단순 업무 자동화를 넘어 기업의 핵심 프로세스를 재설계하고 성과를 창출하는 근본적 혁신

 

○ 균형 잡힌 통합 접근: AI 기술 적용과 함께 조직 변화 관리, 데이터 기반 의사결정, AI 거버넌스까지 아우르는 종합 전략

 

○ 지속 가능한 운영체계 구축: 일회성 프로젝트로 끝나지 않고 AI가 지속적으로 성과를 내는 조직 체계 수립

 

AI 도입을 고민하는 경영진, AX 전략을 수립하는 리더, 프로젝트를 현장에서 이끄는 실무자와 컨설턴트까지 『AX 실전 플레이북』은 성공적인 AI 전환을 완성해 줄 가장 실용적이고 든든한 현장 매뉴얼이다.

[목 차]

일러두기

프롤로그

 

PART 1. AI의 과거, 현재, 그리고 미래

1장. AI 이해하기

1. ‘제4의 혁명’, 이미 온 미래

2. AI 연대기: 여명기부터 생성형 AI 시대까지

3. AI의 개념과 핵심 원리

4. AI의 이슈와 과제들

 

2장. AI의 미래와 게임 체인저

1. AI의 5가지 미래

2. AI 게임 체인저(Game Changer) 시나리오

 

PART 2. AX 준비하기

3장. AX 개념과 가치 창출

1. AI 전환(AX) 여정 시나리오

2. AX의 개념, 특징, 그리고 가치 창출

 

4장. AX 사례 분석

1. 3대 가치 창출 방법론

2. 다양한 사례 탐색하기

 

5장. 회사의 AX 역량 진단

1. 기업 현장의 시나리오

2. AX 시작을 위한 첫걸음, AX 역량 진단

 

PART 3. AX 기반 구축하기

6장. AX 리더십

1. AX 리더십 시나리오

2. AX 리더십 수준 진단과 제고 방안

3. AX 리더십 헌장(예)

 

7장. 조직 및 운영체계 정립

1. AX 추진 조직 만들기

2. AX PMO 구성

3. AX 챔피언 선정

4. AX 혁신위원회의 구성

5. AX 프로젝트 현업 참여 방안

 

8장. 인적 역량과 조직문화 강화

1. 인적 역량 강화하기

2. 조직문화 혁신하기

 

PART 4. AX 실행하기

9장. AX 비전 및 전략 설정

1. AX 비전 설정, ‘청사진’을 만드는 첫걸음

2. AX 비전 설정 방법론

 

10장. AX 과제 도출 및 정의

1. AI 관련 문제 도출 방법론

2. 아이디어 도출 방안

3. AI 과제 적합성 평가 방법론

4. 과제 우선순위 선정 방법론

5. 프로젝트 과제정의서

 

11장. AX 프로젝트 추진 프로세스

1. AX 프로젝트 추진 방법론

2. AX 프로젝트 리스크 점검

3. AX 과제 단위 프로젝트 적용 예: 수요 예측 및 재고 최적화

 

12장. AX 프로젝트 시나리오

1. AX 과제 단위 프로젝트 시나리오

2. AX 과제 단위 프로젝트 시뮬레이션

3. 본 프로젝트의 가치 평가

4. 주요 고려사항

5. AX 프로젝트 테마(예)

 

13장. AX 성과관리

1. AX 프로젝트 성과 측정: KPI 설정

2. AX 프로젝트 ROI 산출 방법론

 

14장. 핵심 고려사항

1. AI 데이터 관리

2. AI 모델 선택

3. AI 아키텍처 선택 모델

4. AI 모델 개발과 운영 효율성 제고 방안

5. 시스템 구축 방법론: ‘PoC’와 ‘Pilot 프로젝트’

6. AI 공급업체 평가 방법론

 

15장. AX, 더 나은 도약

1. 체계적인 AX 확장 및 고도화

2. 기존 AI 활용 넘어서기: ‘총체적 지능화’를 위하여

 

PART 5. AX 시나리오와 성공전략

16장. AX 시나리오

1. 제조업 AX 시나리오

2. 금융업 AX 시나리오

 

17장. AX 성공과 실패 사례

1. AX 프로젝트 성공 요인

2. AX 프로젝트 실패 요인

 

18장. AX 성공을 위한 방안

1. AX 성공률을 높이기 위한 10가지 전략

2. 중소기업의 AX를 위한 전략

3. 프로젝트 변화관리

 

부록. AX 프로젝트 FAQ

1. 기획 및 전략

2. 데이터 및 기술

3. 실행 및 관리

4. 성과 평가 및 확장

5. 리더십 및 문화