• 메인으로 이동
    AD광고
    New행복을 선택하는 삶의 태도불행에 몰두하지 않는다
    AD광고
    New경이롭고 치열한 생존 이야기극한 진화의 세계
    • 베스트
    • 소득공제
    • 무료배송

    Agentic AI 구축 개발의 모든 것 - 에이전트 구동 원리부터 Google ADK 기반 설계 구현 운영 평가까지 에이전틱 AI 한 권으로 완성하기

    • 이준, 이형석 저
    • 위키북스
    • 2026년 08월 19일
    10%25,20028,000
    적립금
    1,400원 (5% 적립)
    추가 적립
    추가 적립 안내
    • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

    결제혜택
    무이자 할부
    결제사 혜택
    쿠폰
    회원 가입 즉시 지급되는 적립금 과 등급별 다양한 회원 혜택 보기
    배송비
    무료  (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

    배송안내

    서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
    지금 택배 주문하면 9/8(화) 출고 가능
    택배보다 빠른, 나우드림
    25,200

    [네이버페이]

    상품 규격 정보
    상품상세정보
    ISBN ISBN-13 : 9791158396978
    쪽수416쪽
    크기기타 규격
    제품구성단행본
    이 책이 속한 분야
    • 컴퓨터/IT > 시스템공학
    관련 이벤트
    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『유치원 Wars 17』 출간 기념 포토카드 증정!

    2026.09.01 ~ 2026.09.28

    • 사은품

    9월 특별선물 《영풍문고 리유저블백》

    2026.09.01 ~ 2026.09.30

    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『유치원 Wars 17』 출간 기념 포토카드 증정!

    2026.09.01 ~ 2026.09.28

    • 사은품

    9월 특별선물 《영풍문고 리유저블백》

    2026.09.01 ~ 2026.09.30

    책 소개

    단순한 LLM 호출을 넘어, 스스로 판단하고 행동하는 자율형 AI를 구축하라!

    Google ADK와 최신 에이전트 엔지니어링으로 완성하는 차세대 Agentic AI 프로젝트 완벽 가이드

     

    AI 기술의 패러다임이 ‘대화형 AI’에서 스스로 목표를 계획하고 실행하는 ‘Agentic AI’로 빠르게 전환되고 있습니다.

    이 책은 최신 Google ADK(Agent Development Kit)를 기반으로 에이전트의 핵심 구동 원리부터 추론, 기억, 도구 활용, 관찰 루프 구현까지 차근차근 안내합니다. 나아가 MCP & A2A 연동, 에이전트 스킬스, 하네스 엔지니어링 등 현업에서 즉시 활용 가능한 실전 아키텍처 패턴과 관측가능성 및 테스트 기반의 안정적인 운영 기법까지 한 권에 담았습니다.

     

    ★ 이 책에서 다루는 내용 ★

     

    추론 & 계획: LLM 기반의 목표 분할과 자율적 의사결정 프로세스 설계

    메모리: 단기/장기 컨텍스트 저장소 및 데이터베이스 연동 구조

    행동 & 도구: 외부 API 연동, 커스텀 도구 제작 및 안전한 행동 실행

    관찰 & 성찰: 피드백 루프를 통한 에이전트 자가 수정 및 응답 최적화

    A2A & MCP 연동: 에이전트 간 협업(A2A) 및 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 모듈 구성

    에이전트 스킬스 & 하네스 엔지니어링: 에이전트의 제어력과 도메인 특화 능력을 극대화하는 테스트·제어 하네스 구축

    관측 가능성 및 추적성: 에이전트 추론 과정 추적, 로그 수집 및 시스템 관측 가능성 확보

    평가 및 테스트: 에이전트 성능 평가 지표 구축 및 자동화 테스트 환경 구성

    실전 프로젝트: 딥 리서치 에이전트, 웹 자율 탐색 및 종합 보고서 자동 작성 시스템

    목차

    [목 차]

    [01부] 에이전틱 패러다임: AI, 도구에서 주체로

     

    ▣ 01장: 새로운 패러다임의 등장 - 에이전틱 AI

    1.1 똑똑하지만 수동적인 도구: 생성형 AI의 한계

    1.2 지능을 넘어 행동으로: AI 에이전트의 정의와 본질

    1.3 왜 지금이 에이전틱 AI 시대인가?

    __첫 번째 동력: LLM 기반의 범용 추론 엔진

    __두 번째 동력: API 생태계의 성숙과 도구 활용

    __세 번째 동력: 사용자 요구의 변화와 업무 위임

     

    ▣ 02장: AI 에이전트 시스템의 설계 원리

    2.1 AI 에이전트의 핵심 컴포넌트

    __LLML: 전략 수립과 추론 엔진

    __LLM의 핵심 추론 기능

    __메모리: 지식의 축적과 문맥의 유지

    __도구: 외부 세계와의 상호작용 및 실행 엔진

    2.2 계층형 아키텍처: 단순 실행에서 복잡한 추론까지

    __인지 계층: 환경 데이터 수집 및 해석

    __추론 계층: 전략적 사고의 중추

    __메모리 계층: 맥락의 유지와 지식의 인출

    __행동 계층: 외부 세계와의 상호 작용

    __성찰 계층: 사후 평가 및 자기 개선

    2.3 에이전틱 워크플로: 작업의 흐름을 설계하는 법

    __계획: LLM의 추론을 통한 전략 수립

    __행동: LLM의 판단에 따른 도구 호출

    __성찰: LLM의 자기 비판과 루프 완성

    2.4 디자인 패턴: 자율성을 구현하는 설계 공식

    __계획 패턴: 복잡한 목표를 하위 태스크로 구조화

    __도구 사용 패턴: LLM의 한계를 넘어서는 외부 기능 연동

    __자기 성찰 패턴: 결과의 무결성을 위한 검증 루프

    __멀티 에이전트 협업 패턴: 역할 분담과 집단 지성의 구현

    2.5 싱글 에이전트 vs 멀티 에이전트

    __싱글 에이전트: 집중된 지능의 효율과 한계

    __멀티 에이전트: 전문화와 협업이 만드는 시너지

     

    [02부] 핵심 메커니즘: 에이전트의 뇌, 기억, 그리고 손발

     

    ▣ 03장: 에이전트의 두뇌 - 추론 엔진

    3.1 추론 엔진으로서의 LLM과 그 역량

    __환경 인지: 다양한 형태의 데이터 수집 및 해석

    __추론 및 의사 결정: 주어진 맥락과 최종 목표 분석

    __실행 및 소통을 위한 출력 생성

    3.2 CoT(Chain of Thought): 사고의 연쇄를 이끌어내는 법

    3.3 ReAct 프레임워크: 추론과 행동의 유기적 결합

    3.4 성찰: 스스로 피드백하고 개선하는 지능

     

    ▣ 04장: 에이전트의 기억과 지식 - Memory & Knowledge

    4.1 에이전트 메모리의 계층 구조와 작동 원리

    __단기 메모리: 에이전트의 실시간 작업 메모장

    __장기 메모리: 에이전트의 지속적인 지식 창고

    4.2 단기 메모리: 컨텍스트 관리와 실시간 최적화

    4.3 장기 메모리: 데이터베이스를 활용한 지식 저장

    __Docker를 이용한 PostgreSQL 환경 구축

    __필수 패키지 및 드라이버 설치

    __데이터베이스 구조 설계

    __정보 추출용 프롬프트 설계

    __PostgreSQL 데이터 업데이트 로직

    __통합 실행 흐름: “기억의 동기화”

     

    ▣ 05장: 에이전트의 손과 발 - 도구 활용

    5.1 도구호출: 언어 모델의 한계를 넘는 도구 호출의 본질

    __1. 도구(Tool)

    __2. 함수 호출(Function Calling)

    __3. 도구 호출(Tool Calling)

    __1단계: 도구(함수) 정의

    __2단계: LLM의 판단과 요청(도구 호출)

    __3단계: 애플리케이션의 실행

    __4단계: 결과 전달 및 최종 답변

    5.2 코드 실행: 도구를 넘어 직접 문제를 해결하는 메커니즘

     

    ▣ 06장: 에이전트 기능의 확장과 심화

    6.1 MCP(Model Context Protocol): 에이전트 연결의 새로운 표준

    __리소스(Resources): 읽을 수 있는 정보(콘텐츠)를 제공

    __리소스 목록 조회: resources/list

    __리소스 읽기: resources/read

    __도구(Tools): 실행 가능한 함수(행동)를 제공

    __도구 목록 조회: tools/list

    __도구 호출: tools/call (get_weather_forecast)

    __도구 호출: tools/call (search_flights)

    __프롬프트(Prompt): 재사용 가능한 프롬프트 템플릿(대화/작업양식) 제공

    __프롬프트 나열: prompts/list

    __프롬프트 가져오기 및 인자 주입: prompts/get

    __도구를 통한 동적 데이터 접근

    __리소스를 통한 논리적 판단 근거

    __프롬프트를 통한 작업 최적화

    __Node.js 및 npm 설치

    __MCP 서버 선행 실행

    __MCP Inspector 실행

    __SSE 연결 설정 (Connect)

    __MCP Inspector를 활용한 3단계 테스트

    __OpenAI 모델을 MCP 호스트로 구현하기

    __호스트의 작동 원리와 흐름

    __MCP 서버 준비: weather_server.py (Stdio 모드)

    __MCP 호스트 구현: 대화의 루프 완성하기

    6.2 A2A(Agent-to-Agent): 에이전트 간 협업과 통신

    __A2A 협업의 실무적 메커니즘: 계획에서 상태 관리까지

    __사전 설치

    __서버 구축: Weather Agent

    __서버 실행

    __에이전트 카드(Well-known JSON) 확인

    __출력 결과(예시)

    __클라이언트 구축: User Agent

    6.3 에이전트 스킬: 에이전트에게 업무 절차를 가르치는 법

    6.4 하네스 엔지니어링: 장기 자율 작업을 위한 관리 프레임워크

    __프로젝트 구조

    __스킬 정의(SKILL.md)

    __하네스 엔지니어링 로직 구현(main_harness.py)

     

    [03부] 프레임워크 실전: Google ADK를 활용한 에이전트 구축

     

    ▣ 07장: Google ADK로 시작하는 에이전트 개발

    7.1 Google ADK 개요: 에이전트를 위한 새로운 운영체제

    7.2 왜 ADK인가? 에이전트 구축의 효율 극대화

    7.3 핵심 아키텍처와 구성 요소 훑어보기

    __작업 수행의 기본 단위: 에이전트

    __두뇌 컴포넌트: 모델과 계획

    __손발 컴포넌트: 도구와 코드 실행

    __기억과 산출물: 세션, 메모리, 아티팩트

    __운영 및 신뢰성: 추적, 평가, 배포

    __지휘자: 오케스트레이션

    7.4 Hello, Agent! 나만의 첫 에이전트 만들기

    __Google ADK 설치 및 환경 구성

    __첫 번째 ADK 프로젝트 생성

    __agent.py 코드 분석

    __CLI로 실행하기

    __웹 인터페이스를 통해 실행하기

    __실행 결과 및 접속

    __웹 UI의 주요 구성 및 활용

    __직접 확인해 보기

    __“Hello, Agent!” 수정하기 (Instruction Engineering)

    __변경된 에이전트 확인하기

     

    ▣ 08장: 지능적 행동 설계: 지식과 행동의 결합

    8.1 두뇌 연결: LLM 모델 등록 및 최적화 관리

    __방법 1: 간편하게 문자열로 지정하기

    __방법 2: 객체로 정밀하게 제어하기

    __방법 3: 타사 모델 연결하기(LiteLLM)

    8.2 구조 설계: 에이전트 프레임워크 심층 분석

    __두뇌형 에이전트: LlmAgent

    __감독형 에이전트: WorkflowAgent

    __CustomAgent (개발자 정의 에이전트)

    8.3 기능 구현: 복잡한 도구(Tools)를 능숙하게 다루는 법

    __Prebuilt Tool(내장 도구): 즉시 사용 가능한 강력한 감각

    __Custom Tool(Function Tool): 맞춤형 비즈니스 로직의 손발

    __OpenAPI Tool: 거대한 외부 생태계와의 연결

    __Code Execution(코드 실행): 논리적 오류를 잡는 연산 샌드박스

    __MCP Tool(시스템 연결): 에이전트 생태계의 새로운 표준

    __Prebuilt Tool: 즉시 사용 가능한 강력한 도구

    __Prebuilt Tool의 가치와 동작 원리

    __Custom Tool(Function Tool): “맞춤형 비즈니스 로직의 손발”

    __OpenAPI Tool: 거대한 외부 생태계와의 연결

    __Code Execution(코드 실행): 논리적 오류를 잡는 연산 샌드박스

    __로컬 환경의 가장 빠른 시작: BuiltInCodeExecutor 실습

    __사전 준비 및 도구 초기화

    __로컬 환경의 완벽한 격리: Docker 기반 샌드박스 구축 실습

    __사전 준비 (Prerequisites)

    __ContainerCodeExecutor 초기화 및 에이전트 연동

    __클라우드 환경의 매니지드 샌드박스: AgentEngine 기반 코드 실행

    __실습 전 사전 준비

    __MCP Tool(시스템 연결): “에이전트 생태계의 새로운 표준”

    8.4 동적 계획: 플래너를 활용한 능동적 작업 수립

    __BuiltInPlanner: 모델의 본능을 깨우는 내장형 플래너

    __작동 원리: 보이지 않는 손

    __PlanReActPlanner: 사고의 전 과정을 설계하는 명시적 플래너

     

    ▣ 09장: 맥락 유지와 결과물 관리

    9.1 세션과 메모리: 대화의 흐름과 맥락을 유지하는 법

    __수동적 기억: Events 로그 활용하기

    __능동적 기억: State 메모장 활용하기

    __사전 준비: 세션 기능이 추가된 코드 준비

    __실습 전 사전 준비

    __세션 영속성 검증 시나리오

    9.2 효율적인 메모리 관리와 최적화 기법

    __InMemoryMemoryService: 로컬에서 기억력 테스트하기

    __VertexAiMemoryBankService: 클라우드 기반의 영구적 장기 기억

    __실습 전 사전 준비

    9.3 아티팩트: 작업 결과물을 체계적으로 관리하는 노하우

     

    ▣ 10장: 에이전트 운영 - 평가와 관측(Observability)

    10.1 평가: 에이전트 평가 프레임워크

    __트래젝터리(Trajectory): 정답보다 중요한 ‘풀이 과정’

    __최종 응답 품질(Response Quality): 사용자가 받는 성적표

    __테스트 파일(*.test.json): 가볍고 빠른 단위 테스트

    __이발셋(*.evalset.json): 깊이 있는 통합 테스트

    __빠른 검증을 위한 단위 테스트: 테스트 파일

    __실전 시뮬레이션을 위한 통합 테스트: 이발셋(Evalset)

    __EvalConfig 작성 예시 (sample_config.json)

    10.2 관측 가능성: 에이전트의 사고 과정을 추적하고 디버깅하기

    __로깅(Logging): 사고의 기록

    __INFO 레벨 실행(adk web --log_level=INFO)

    __DEBUG 레벨 실행(adk web --log_level=DEBUG)

    __데이터 통합을 위한 사전 준비

     

    ▣ 11장: 에이전트 협업의 확장 - A2A(Agent to Agent)

    11.1 ADK의 A2A 아키텍처와 구성 요소

    11.2 에이전트 노출하기: A2AServer (Exposing)

    __[사전 준비] A2A 모듈 설치

    __에이전트 구현 (remote_weather_agent/agent.py)

    __AgentSkill: 전문 분야의 구체적 정의

    __AgentCard: 에이전트의 종합 명세서

    11.3 에이전트 연결하기: RemoteA2aAgent(Consuming)

     

    [04부] 실전 프로젝트: 상상을 현실로 만드는 에이전트

     

    ▣ 12장: 실전 프로젝트 - 나만의 AI 리서치 분석가 구축

    12.1 프로젝트 정의: 최신 정보 수집 및 리포트 자동 생성 프로세스

    12.2 플래너 에이전트: 사용자 요청 분석과 리서치 전략 수립

    12.3 리서처 에이전트 구현: 뉴스 및 웹 데이터 스크래핑 자동화

    12.4 작가 에이전트: 정보 요약과 구조화된 리포트 출력

    12.5 오케스트레이터 에이전트: 전체 파이프라인 연결

    출판사 서평

     

    저자 소개
    저자 : 이준, 이형석

    이준

    경희대학교 컴퓨터공학과를 졸업하고, 동 대학원에서 네트워크 분야를 연구하며 석사 학위를 받았다. 졸업 후 현대자동차·기아, SK텔레콤 등에서 근무하며 대규모 프로젝트를 통해 클라우드 아키텍처 설계 및 개발, 실무 운영 경험을 풍부하게 축적했다. 클라우드와 인프라에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기술 생태계의 변화를 기민하게 포착해 왔으며, 현재는 삼성SDS에서 생성형 AI 시대를 위한 LLM 서빙 플랫폼을 개발하고 있다. 또한 현업에서 다져진 탄탄한 전문성을 바탕으로 해외의 우수한 최신 기술 서적을 국내 개발자들에게 소개하는 번역 활동에 힘쓰고 있다. 역서로는 『개발자를 위한 쉬운 쿠버네티스』(위키북스, 2025), 『생성형 AI 인 액션』(위키북스, 2025) 등이 있다.

     

    이형석

    한양대학교 전자공학과를 졸업하고 KAIST 전기및전자공학과에서 컴퓨터 비전 연구로 석사 학위를 받았다. 현대자동차에서 자율주행, 스마트 팩토리, 로보틱스 분야의 AI 기술을 연구했으며, 이후 크레버스와 삼성SDS에서 생성형 AI 서비스와 멀티 에이전트 플랫폼을 개발했다. 10년 이상 음성, 비전, 대규모 언어 모델을 활용한 AI 서비스를 연구하고 실제 운영 환경에 적용해 왔다. 현재 AI Specialist Solutions Architect로 일하며 기업의 생성형 AI 도입과 서비스 설계를 지원하고 있다. 주요 관심 분야는 AI 에이전트, LLMOps, 클라우드 기반 AI 시스템이다.

    도서리뷰 (0)
    이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요? 리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.

    등록된 리뷰가 없습니다

    첫번째 리뷰어가 되어주세요

    이 분야에서 요즘 뜨는 책
    에러가 무섭지 않게 되는 책 - 에러 잘 읽는 법부터 효율적으로 디버깅하고 디버깅이 쉬운 코드를 작성하는 법까지사쿠라바 히로유키, 모치즈키 고타로 | 제이펍
    AI혁신:개정판 - 나의 커리어를 높이는 스마트워크 전략박대형, 김상용, 차명일, 임성기 | 지식과감성
    인생 언리얼 5 프로젝트 교과서 - 언리얼 엔진으로 3D 이머시브 콘텐츠 개발이영호, 박원석, 박현상, 탁광욱, 이영훈, 김현진 | BM성안당
    비전공자를 위한 이해할 수 있는 파이썬 - 챗GPT 시대에 최적화된 파이썬 공부법최원영 | 티더블유아이지
    엔트리 인공지능 with 햄스터 로봇 - 개정판강윤지,박찬규,강성웅,김원유,심재민,김연구,홍성용,김경상,정인재 | 영진닷컴
    에러가 무섭지 않게 되는 책 - 에러 잘 읽는 법부터 효율적으로 디버깅하고 디버깅이 쉬운 코드를 작성하는 법까지사쿠라바 히로유키, 모치즈키 고타로 | 제이펍
    AI혁신:개정판 - 나의 커리어를 높이는 스마트워크 전략박대형, 김상용, 차명일, 임성기 | 지식과감성
    인생 언리얼 5 프로젝트 교과서 - 언리얼 엔진으로 3D 이머시브 콘텐츠 개발이영호, 박원석, 박현상, 탁광욱, 이영훈, 김현진 | BM성안당
    비전공자를 위한 이해할 수 있는 파이썬 - 챗GPT 시대에 최적화된 파이썬 공부법최원영 | 티더블유아이지
    엔트리 인공지능 with 햄스터 로봇 - 개정판강윤지,박찬규,강성웅,김원유,심재민,김연구,홍성용,김경상,정인재 | 영진닷컴
    에러가 무섭지 않게 되는 책 - 에러 잘 읽는 법부터 효율적으로 디버깅하고 디버깅이 쉬운 코드를 작성하는 법까지사쿠라바 히로유키, 모치즈키 고타로 | 제이펍
    AI혁신:개정판 - 나의 커리어를 높이는 스마트워크 전략박대형, 김상용, 차명일, 임성기 | 지식과감성
    인생 언리얼 5 프로젝트 교과서 - 언리얼 엔진으로 3D 이머시브 콘텐츠 개발이영호, 박원석, 박현상, 탁광욱, 이영훈, 김현진 | BM성안당
    이 분야의 화제의 신간
    혼자 공부하는 SQL with AI - AI와 함께 1:1 과외하듯 배우는 데이터베이스 자습서: SQLD 유형문제 수록 해설 강의 제공우재남 | 한빛미디어
    직장인을 위한 AI 에이전트 클로드 코워크 - 앤트로픽 공식 플러그인으로 익히는 32가지 실무 예제케이트리 | 제이펍
    이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기+실기 올인원(2027대비)홍태성, 박윤정 | 영진닷컴
    AI 팀원을 고용한 회사는 다르게 일한다 - 부서별 업무별 챗GPT 실전 도입 가이드 영업 마케팅 인사 경영기획 백오피스 업무 경영자(모두의 AI)이케다 도모히로 | 길벗
    AI와 일하는 기술 - 성과를 만드는 365가지 AI 치트키최정혜, 김여립, 이동근, 뉴럴웨이브 | 한국경제신문
    혼자 공부하는 SQL with AI - AI와 함께 1:1 과외하듯 배우는 데이터베이스 자습서: SQLD 유형문제 수록 해설 강의 제공우재남 | 한빛미디어
    직장인을 위한 AI 에이전트 클로드 코워크 - 앤트로픽 공식 플러그인으로 익히는 32가지 실무 예제케이트리 | 제이펍
    이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기+실기 올인원(2027대비)홍태성, 박윤정 | 영진닷컴
    AI 팀원을 고용한 회사는 다르게 일한다 - 부서별 업무별 챗GPT 실전 도입 가이드 영업 마케팅 인사 경영기획 백오피스 업무 경영자(모두의 AI)이케다 도모히로 | 길벗
    AI와 일하는 기술 - 성과를 만드는 365가지 AI 치트키최정혜, 김여립, 이동근, 뉴럴웨이브 | 한국경제신문
    혼자 공부하는 SQL with AI - AI와 함께 1:1 과외하듯 배우는 데이터베이스 자습서: SQLD 유형문제 수록 해설 강의 제공우재남 | 한빛미디어
    직장인을 위한 AI 에이전트 클로드 코워크 - 앤트로픽 공식 플러그인으로 익히는 32가지 실무 예제케이트리 | 제이펍
    이기적 컴퓨터활용능력 1급 필기+실기 올인원(2027대비)홍태성, 박윤정 | 영진닷컴
    교환/반품/환불
    반품/교환방법
    • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
    • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
    반품/교환 가능기간
    • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
    • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
    반품/교환비용
    • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
      예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
    • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
    • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    상품 품절
    • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    공지사항
    • [이벤트 당첨자 발표] 서울국제정원박람회, 김진명 작가 북토크 당첨자 안내
    • [이벤트 당첨자 발표] 9월 모두의 서가 이벤트 당첨자 안내
    • [공지사항] 스타필드마켓 월계 문구복합매장 그랜드 오픈 🎊 이벤트 안내!
    • [공지사항] 2026년 9월 1일 개인정보 처리방침 개정 안내(3.개인정보 처리, 항목, 보유기간)
    • [이벤트 당첨자 발표] 26년 8월 <이달의 작가> 댓글 이벤트 당첨자 안내
    공지더보기