“막막했던 사회복지 홍보, 이제는 기준이 필요합니다.”

 

“기관의 가치를 전하는 일,

그것이 사회복지 홍보입니다.”

 

사회복지 홍보의 본질부터

기획, 콘텐츠 제작, AI 활용까지!

 

신입 사회복지사를 위한

가장 현실적인 홍보 실무 안내서

 

“홍보를 맡게 됐는데, 어디서부터 시작해야 할지 모르겠습니다.” 사회복지 현장에서 자주 들리는 고민이다. 대부분의 사회복지기관에는 별도의 홍보 전담 인력이 없어 신입 사회복지사가 여러 업무를 맡는 동시에 홍보까지 담당하지만, 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 지침은 부족한 실정이다.

 

『사회복지 홍보 첫걸음』은 이러한 고민에서 출발했다. 7년 이상 사회복지 홍보를 담당해 온 저자가 현장에서 쌓아온 경험과 시행착오를 바탕으로, 사회복지 홍보의 본질부터 실무까지 체계적으로 풀어냈다. 이 책은 홍보를 단순히 콘텐츠를 제작하거나 기관을 알리는 기술이 아닌, 기관의 가치와 사람을 연결하고 지역사회와 신뢰를 쌓아가는 과정으로 바라본다. 조회 수보다 중요한 것은 기관의 존재 이유와 역할을 꾸준히 전하는 일이며, 좋은 홍보는 결국 사람을 향한 진정성에서 시작된다는 메시지를 전한다.

 

또한 빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 AI를 어떻게 활용해야 하는지도 함께 다루었다. AI는 효율적인 실무 도구가 될 수 있지만, 기관의 가치와 메시지를 기획하고 판단하는 일은 결국 사람의 몫이라는 점을 강조한다. 기술이 발전할수록 더욱 필요한 것은 도구를 활용하는 사람의 기획력과 관점이라는 것이다.

 

사회복지 홍보는 기관을 알리는 데서 그치지 않는다. 사람과 사람을 연결하고, 참여와 공감을 이끌어 내며, 기관의 가치를 지역사회에 전하는 일이다. 『사회복지 홍보 첫걸음』은 홍보 업무를 처음 맡은 사회복지사에게는 막막함을 덜어주는 길잡이가, 현장의 실무자들에게는 오래 곁에 두고 참고할 수 있는 든든한 실무 안내서가 되어줄 것이다.

[목 차]

프롤로그

 

PART 1. 기록하는 사람만이 홍보할 수 있다 - 홍보 담당자의 첫걸음

1. 사회복지 홍보는 관계를 확장한다

2. 업무 흐름을 그리는 게 먼저다

3. 기관의 가치는 이해하고 알려야 한다

4. 기획은 일 년을 먼저 그려보는 일이다

5. 동일한 메시지도 대상에 맞게 변주해야 한다

 

PART 2. 함께할수록 좋은 결과를 만든다 - 조직에서 공감으로 연결되기

1. 좋은 결과는 혼자 만들 수 없다

2. 함께하는 조직이 더 멀리 간다

3. 교육이 조직의 콘텐츠 질을 높인다

4. 도움 되는 피드백은 누구나 반긴다

5. 결과를 먼저 생각하면 과정이 보인다

 

PART 3. 모든 콘텐츠는 메시지에서 시작한다 - 오프라인 홍보 실무

1. 메시지의 첫 시작은 기획에서 결정된다

2. 기관 소개, 설명하지 말고 의미를 전달한다

3. 게시판은 가장 가까운 홍보 채널이다

4. 보도 자료는 기관을 대신해서 말한다

 

PART 4. 시선을 붙잡는 콘텐츠가 선택 받는다 - 온라인 홍보 실무

1. 채널마다 다른 전략이 필요하다

2. 조회 수가 홍보의 전부는 아니다

3. 읽히는 콘텐츠에는 흐름이 있다

4. 좋은 도구가 필요한 콘텐츠를 만든다

 

PART 5. AI는 도구일 뿐, 기획은 사람의 일이다 - 생각하는 사회복지사

1. 기획하는 사람은 대체되지 않는다

2. 기획의 재료를 꾸준히 모으고 저장한다

3. 좋은 질문이 원하는 결과를 만든다

4. AI는 답을 주지만, 책임은 사람에게 있다

 

PART 6. 작은 디테일이 기억되는 홍보를 만든다 - 한 끗 차이를 만드는 실무

1. 부스는 기관을 경험하는 공간이다

2. 완벽한 홍보는 저작권도 놓치지 않는다

3. 종이의 질감도 메시지가 될 수 있다

4. 작은 물품 하나가 관계를 이어준다

5. 매일의 관찰이 일 센스를 키울 수 있다

 

에필로그

 

참고문헌