탁월한 리더는 탄생하는 것이 아니라 만들어진다!

 

영향력 있는 리더는 조직을 어떻게 성장시키는가?

‘성과’를 만드는 리더가 되고 싶다면 읽어야 할 실전 리더십 필독서!

 

훌륭한 리더가 되기란 쉬운 일이 아니다. 누구나 뛰어난 리더가 되고 싶어 하지만, 한편으로는 ‘꼭 리더가 되어야만 하는가?’라는 고뇌가 따라온다. 특히 요즘처럼 MZ세대와 기성세대가 공존하는 시대에 리더십을 기피하는 현상은 흔한 일이라고 할 수 있다. 하지만, 우리는 누구나 리더가 될 수 있다. 또 누구나 팀원들을 이끌어 나갈 위치에 서 있을 수 있다. 리더는 탄생하는 것이 아니라 만들어지기 때문이다. 조직에서 리더십이란 단순히 ‘관리하는 능력’만을 뜻하지는 않는다. 리더십은 팀원의 잠재력을 알아보고, 그것을 꺼내 줄 줄 알아야 한다. 팀의 방향을 설정해 조직 전체가 하나의 목표를 향해 나아가고 뛰어난 성과를 만들 수 있도록 이끌 줄도 알아야 한다. 그런데 이러한 리더십은 단순히 ‘포지션’에서 오지 않는다. 포지션보다는 ‘임팩트’, 즉 영향력이 있어야 한다. 이렇듯 탁월한 리더란 단순히 업무 지시를 내리는 것에서 그치지 않고, 구성원 스스로 성장하고 싶게끔 만들어야 한다.

 

『탁월한 리더, 성장하는 조직』에는 임팩트 리더십에 대한 단순한 개념 설명이 아닌, 현장에서 바로 활용 가능한 실전 스킬이 담겨 있다. 순간마다 리더가 어떻게 생각하고 말해야 하는지, 어떤 피드백을 주어야 하는지를 구체적으로 안내한다. 특히 팀원에게 동기 부여가 필요할 때, 성과에 대해 피드백할 때, 팀원이 실수한 상황이 벌어졌을 때 등 다양한 상황별 대화 피드백이 담겨 있다. 또 대기업, 스타트업 등 실제 조직 사례를 기반으로 한 리더십 코칭 사례도 담았다. 이처럼 건설적인 피드백 기술은 리더십을 어떻게 만들어 가야 하는지 어려운 이들에게 든든한 무기가 되어 줄 것이다.

[목 차]

들어가는 글 | 나만의 리더십을 찾아라 7

Part 1 성장, 이제는 생존이다

성장은 주어지는 것이 아니라 선택하는 것이다 16
성장을 멈추게 만드는 마인드셋 24
일하는 이유를 찾아라 36
성장은 맡겨 두는 것이 아니다 41
주니어와 시니어가 함께 성장하는 법 44
리더십이 필요한 순간 48

Part 2 리더십, 리더의 자질을 갖춰라

리더십에 대한 5가지 오해 54
좋은 리더 VS 나쁜 리더 61
리더십은 타고나는가, 길러지는가? 67
| 리더십을 위한 의식적인 연습 1 80
| 리더십을 위한 의식적인 연습 2 84
일의 주도권을 넘겨라 92
탁월한 팀원을 바보로 만드는 리더 103
성장하는 리더의 리더십 108
이상적인 리더가 되는 법 133
| 티칭을 더 강력하게 하기 위한 도구 142

Part 3 커뮤니케이션, 리더가 가져야 할 무기

리더십도 커뮤니케이션이다 162
팀원이 아닌 업무에 초점을 맞춰라 180
| 팀원의 업무에 따른 구체적 대화 모델 186
상황에 맞는 리더십을 갖추어라 206
| 리더를 뛰어넘는 팀원의 역량 212
신뢰를 쌓아라 214
팀원과 신뢰를 형성하는 10가지 행동 219
도움을 주는 리더가 되어라 225
의견이 아닌 행동에 초점을 맞춰라 231

Part 4 조직, 리더가 만들어 가는 것이다

인재를 성장시키는 방법 236
| 개인화 학습 방법 242
인풋과 아웃풋을 명확히 하라 247
리더가 성장하면 조직이 성장한다 250
| 어려운 레벨 전환 사례 265
일하는 방식의 변화, 역량의 재정의 273
영향력의 시대, 역량 개발의 변화 277

부록 | KRS: 팀원을 성장시키는 학습 방법 289
나오는 글 | 성장하는 리더가 되어라 317

[본 문]

만약 제가 코칭이 답이라고 생각한다면 저는 모든 문제를 코칭으로 해결하려고 할 겁니다. 티칭과 컨설팅도 마찬가지입니다. 리더십 중에 어느 하나가 중심이 되면 그것으로 모든 문제를 해결하려고 할 수밖에 없습니다. 내가 잘 알고 있고, 내가 배운 리더십으로 증명을 해야 하기 때문이죠. 리더십도 일하는 방식과 습관처럼 리더에게 익숙한 방법이 가장 쉬운 방법이 됩니다.

_ p.9 「들어가는 글_나만의 리더십을 찾아라」 중에서

 

‘워라밸’은 중요합니다. 삶에서 일뿐만이 아니라, 가정과 나 자신의 건강과 마음 그리고 나 자신을 사랑하는 것까지 모든 것이 다 연결되어 있기 때문입니다. 하지만 매일 워라밸을 중요하게 여기는 삶은 미래의 성장과 성공을 포기하고 현재의 즐거움을 선택하는 것입니다. 성장과 성공은 매일 8시간 동안의 일만으로는 부족합니다. 내가 만약 다른 사람들보다 조금 더 빠르게 성장하고 싶고 더 크고 높은 성공을 기대한다면 내 비즈니스 초기의 시간은 일에 조금 더 투자되어야 합니다. 남들과 똑같은 시간, 똑같은 에너지를 사용하면서 남들보다 먼저 조직에서 기회를 얻고, 더 탁월한 결과와 성과를 만들어 낼 수는 없습니다.

_ p.18 「성장은 주어지는 것이 아니라 선택하는 것이다」 중에서

 

많은 팀원들은 리더가 자신의 일에 관여하거나, 피드백 주는 것을 싫어합니다. 그런데 가끔 “피드백을 더 받고 싶습니다.”라고 말하는 팀원들이 있습니다. 그 팀원들의 특징은 ‘성장과 성공’에 대한 자신만의 목표가 있다는 것입니다. 리더십을 팀원의 성장과 성공을 돕는 방법으로 사용해 보면 어떨까요? 팀원의 실력을 키워 주는 리더십, 팀원이 더 잘되게 해 주는 리더십으로 말입니다.

_ p.48 「리더십이 필요한 순간」 중에서

 

회사의 시스템과 문화에 의도적인 연습을 녹이는 방법은 제도적 훈련의 좋은 사례입니다. 개인이 혼자 꾸준히 노력하는 것도 중요하지만, 조직 차원의 지원과 규칙(루틴)이 뒷받침되면 더욱 쉽게 행동 변화를 지속할 수 있습니다. D의 사례에서 보듯, 환경을 디자인하여 좋은 행동을 반복하게 만드는 것도 의식적인 연습의 한 형태입니다. 이는 제도와 문화가 일종의 ‘훈련 트레이너’ 역할을 하여 리더들이 스스로 올바른 습관을 들이도록 돕는 셈입니다. 결국 개인과 조직이 함께 의식적인 연습에 참여할 때 리더십 개발은 가장 큰 효과를 발휘합니다.

_ p.78 「리더십은 타고나는가, 길러지는가?」 중에서

 

좋은 리더와 나쁜 리더를 구분 짓는 기준은 없습니다. 사회에 따라, 개인의 성향에 따라 그리고 조직의 특성에 따라 다양한 리더가 존재할 뿐입니다. 최악의 리더라도, 누군가에게는 최고의 리더가 될 수 있습니다. 가장 중요한 것은 ‘나한테 Fit한가? Fit하지 않은가?’입니다. 나에게 긍정적 영향을 주었다면 그는 나와 Fit한 리더, 좋은 리더가 되고 나에게 부정적 영향을 주었다면 그는 나와 non Fit한 리더, 나쁜 리더가 될 수밖에 없습니다.

_ p.134 「이상적인 리더가 되는 법」 중에서

 

리더십에 정답은 없습니다. 팔로워에 따라 다르고, 산업과 직무에 따라 다르고, 현재 우리 팀에 처한 상황과 리더에게 주어진 역할에 따라 다르거든요. 단지 내가 언제나 동일한 리더십으로 행동하면 안 된다는 것과 함께 상황과 사람에 따라 다른 리더십을 사용할 수 있도록 끊임없이 공부해야 한다는 것뿐이죠. 그렇게 리더는 그 누구보다 힘들고 바쁘지만, 그 누구보다 더 빠르게 성장하고 성숙해지기도 합니다.

_ p.185 「팀원이 아닌 업무에 초점을 맞춰라」 중에서