* 당신 제품과 브랜드는 지금 AI의 답변에 들어 있는가, 아니면 사라지고 있는가?

* 먼저 AEO·GEO를 시작한 사람이 고객을 차지한다!

* 대한민국 1티어 AEO·GEO 전문가가 전하는 비즈니스를 성장시키는 특급 노하우!

 

AI 시대, 제품과 브랜드를 제대로 알리고 싶은 절실한 마음을 가진 마케터가 가장 먼저 부딪히는 질문을 단 하나다. "소비자가 AI에게 물었을 때, 우리 제품이 거기 있는가?" 이 질문에 자신 있게 답하지 못한다면, 승패는 이미 갈리고 있는 것이다.

 

이제 검색창은 잊자!

이미 소비자는 AI에게 직접 묻고 있다

 

"건조한 피부에 맞는 3만 원대의 수분이 풍부한 크림 몇 개만 추천해줘." 이제 이 한 문장으로 소비자는 탐색을 끝낸다. 검색창에 워드를 넣고, 네이버 블로그 후기를 뒤지고, 다나와 같은 가격 비교 사이트를 도는 번거로운 여정을 소비자는 더 이상 거치지 않는다. 챗GPT, 퍼플렉시티, 클로드나 제미나이 같은 AI가 수만 개의 페이지를 순식간에 읽어 깔끔하게 정리된 답 하나를 내놓고, 소비자는 그 답만 믿고 지갑을 한번에 연다. '비교하고 판단하는' 구매의 핵심 단계가 통째로 AI에게 넘어간 것이다. 이것은 검색 도구 하나가 바뀐 사건이 아니다. 마케팅의 핵심 주도권이 완전히 다른 곳으로 이동한 마케팅 역사상 가장 큰 사건이다.

 

검색 패러다임 대전환의 시대

비즈니스를 성장시키려면 AI라는 까다로운 상대를 내편으로 만들어야 한다!

 

문제는 AI가 무척 어려운 상대라는 데 있다. 소비자가 직접 링크를 열고 훑던 시절에는 웹의 2페이지에 우리 제품이 있어도 우연한 클릭을 기대할 수 있었지만, AI가 답을 요약하는 요즘 시대에는 '중간'이 없다.

AI가 만드는 추천 리스트 두세 개 안에 들거나, 아예 존재하지 않는 브랜드가 되거나 둘 중 하나다. AI는 수십억을 들인 광고에 눈물 흘리지 않고, 유명 모델의 미소에 혹하지도 않는다. 오직 명확한 구조, 주장을 받치는 객관적 근거, 여러 플랫폼에서 일관되게 반복되는 데이터만으로 제품과 브랜드를 판단한다. 겉으로 나오는 광고 성과는 좋은데, 정작 AI 답변에서는 우리 제품과 브랜드가 보이지 않는 기이한 현상의 정체가 바로 여기 있다. 이제 마케터가 설득해야 할 상대는 소비자만이 아니다. 가장 강력한 문지기인 AI까지 함께 설득해야 한다.

 

질문에 답변으로 출력되는 AI라는 기회의 땅

AEO·GEO라는 텅 빈 영토를 먼저 차지하라

 

그런데 이 까다로운 상대는 뒤집어 보면 거대한 기회이기도 하다. 아직 대부분의 브랜드가 AI를 어떻게 설득해야 할지 감조차 잡지 못한 지금이야말로, 먼저 움직이는 쪽이 모든 것을 가져갈 수 있는 순간이기 때문이다.

과거 SEO를 외면한 기업, 모바일 전환에 늦은 브랜드가 치른 혹독한 대가를 우리는 기억한다. AI 검색이 막 열린 지금, 누군가는 일시적 유행이라 관망하고 누군가는 발 빠르게 SEO가 사라진 빈 영토를 선점한다. 기회의 문이 열려 있는 시간은 생각보다 짧다. 지금 이 빈 땅에 우리 제품과 브랜드의 깃발을 먼저 꽂는 사람이, AI가 내미는 답변의 첫 줄을 차지한다. 남은 질문은 단 하나, 무엇을 어떻게 심어야 그 자리를 오래 지킬 수 있는가다.

 

글로벌 브랜드 프로젝트를 진행한, 대한민국 1티어 AEO·GEO 전문가가

독자에게 전하는 AI 시대에도 비즈니스를 급성장시키는 특급 노하우를 만나보세요!

 

이 책은 AI를 우리가 설득해야 할 새로운 소비자이자 문지기로 규정하고, 모두가 손에 꼽는 대한민국 1티어 AEO·GEO 전문가인 저자들이 국내외 40여 개 프로젝트에서 길어 올린 특별한 노하우를 독자에게 쉽게 풀어낸다.

AI가 질문을 어떻게 해석하고, 어떤 기준으로 출처를 고르며, 최종 답변을 어떻게 만들어내는지 그 메커니즘을 친절하고 쉽게 알려주는 것이다. 나아가 콘텐츠 하나의 최적화를 넘어 브랜드 전체를 AI의 언어로 다시 설계하는 법, AEO·GEO를 마케터 혼자가 아니라 조직 전체가 함께 굴리는 운영 체계로 만드는 법, 그리고 AI가 결제 버튼까지 누르는 에이전트 커머스 시대, 반드시 알아야 할 생존 전략까지 확실하게 짚는다.

어떻게 우리 제품과 브랜드를 알릴지 막막한 당신이라면, AEO·GEO의 첫발을 내딛기에 앞서서 가장 먼저 펼쳐야 할 단 한 권이 바로 이 책이다.

[목 차]

프롤로그 | AI에게 물어보면, 우리 브랜드가 나오나요?

 

[PART 1] 검색창이 사라진다, 그리고 당신의 브랜드도

 

1장 소비자는 이제 검색하지 않습니다

- 검색에서 질문으로, 그리고 판단을 맡기는 시대로

- 비교는 사라지고, 요약만 남았습니다

- ‘소비자가 고른 브랜드’가 아니라 ‘AI가 추천한 브랜드’

 

2장 AI가 소비자 대신 던지는 질문들

- 사람이 던지는 질문 vs AI가 만들어내는 질문

- 인지·비교·구매·구매 후, 네 단계의 질문 구조

- 보이지 않는 질문은 관리할 수 없습니다

 

3장 브랜드 마케팅, 정말 끝난 걸까요

- 소비자를 설득하던 시대에서, AI를 설득해야 하는 시대로

- 그럼에도 여전히 유효한 브랜드 마케팅의 본질

 

4장 AI는 답을 어떻게 만들어내는가

- 온라인의 수많은 정보가 AI에게는 어떻게 보일까

- 브랜드 메시지는 사라지고, ‘근거’만 남습니다

- AI가 답을 만드는 4단계, 마케터가 봐야 할 것

- AI가 실제로 믿고 참고하는 정보 출처들

- AI가 참고하는 출처를 계속 관찰해야 하는 이유

 

5장 GEO는 새로운 마케팅 채널이 아닙니다

- GEO를 또 하나의 채널로 착각할 때 생기는 문제

- 캠페인은 끝나지만, AI의 설명은 남습니다

- 브랜드 메시지가 AI 안에 남는 방식

 

6장 성공한 캠페인이 AI에는 왜 안 보일까

- 캠페인은 대박이었는데, AI는 우리 브랜드를 왜 외면할까

- 기존 캠페인 지표가 놓치는 거대한 사각지대

- AI 시대 마케팅이 갖추어야 할 세 가지 조건

 

[PART 2] GEO는 혼자 할 수 없는 일입니다

 

7장 GEO는 한 번 끝내는 일이 아니라, 계속 돌보는 일입니다

- 단기 프로젝트로 GEO를 다루면 왜 실패할까

- 왜 ‘관리’라는 개념이 핵심이 되는가

- GEO를 이루는 네 가지 핵심 요소

- 마케터 혼자의 노력으로는 감당할 수 없는 이유

 

8장 AI 검색은 ‘질문, 답변, 인용’ 이렇게 굴러갑니다

- AI 검색이 사서가 아니라 연구 조교인 이유

- AI는 질문을 어떻게 이해할까

- AI의 답변은 콘텐츠가 아니라 ‘요약 결과’입니다

- 인용은 ‘결과’가 아니라 ‘방향을 알려주는 신호’입니다

- AI가 참고하는 단어와 맥락

 

9장 브랜드 마케팅 전체 흐름에 GEO를 어떻게 끼워 넣을까

- 별도 실험으로 다루면 실패하는 이유

- 캠페인 기획 단계에서 함께 봐야 할 것들

- 브랜드 메시지를 ‘질문 기준’으로 다시 정리하기

- 연간 브랜드 마케팅 계획에 GEO를 넣는 법

 

10장 100개의 콘텐츠보다 1개의 인용이 강합니다

- 왜 콘텐츠를 많이 만들어도 효과가 없을까

- AI는 어떤 콘텐츠를 신뢰하고 활용할까

- 우리 브랜드 콘텐츠는 AI에서 어떻게 쓰이고 있을까

- AI 검색을 선점하는 콘텐츠 전략

 

11장 키워드 1등이 AI에서 사라지는 미스터리

- 키워드 시대의 종말, 그리고 질문 시대의 개막

- 키워드와 질문, 무엇이 어떻게 다를까

- 질문을 발견하는 세 가지 경로

- 질문 묶음을 어떻게 운영할까

- 질문 중심 사고로 마케팅 전체를 다시 짜기

 

12장 AI에게 우리 브랜드가 어떻게 보일까

- AI가 우리 브랜드를 본다는 것의 의미

- 어떤 질문으로 진단해야 할까

- 답변을 다섯 가지 차원에서 분석하는 법

- 진단을 일회성으로 끝내지 않으려면

 

13장 당장 내일 시작하는 GEO 실전 매뉴얼

- 개념을 이해하는 것과 실행하는 것은 다른 문제입니다

- 예산과 기간은 어떻게 잡아야 하는가

- 핵심 성과 지표(KPI)는 무엇인가

- 조직 안에서 누가 무엇을 맡아야 하는가

- 실패하는 GEO 프로젝트의 네 가지 공통점

- 왜 결국 도구와 시스템이 필요해지는가

 

14장 엑셀로 질문 1,000개를 만들던 한 마케터의 이야기

- 너무나 흔해서 뼈아픈 시행착오

- 한 뷰티 브랜드 담당자의 GEO 도전

- 질문을 손으로 만들며 생긴 치명적인 문제들

- 질문 업데이트와 반복 확인의 한계, ‘시간의 저주’

- 모니터링이 멈추는 순간, 전략도 멈춥니다

- 시스템 기반 관리로 바뀐 이후의 변화

 

[PART 3] 숫자는 거짓말을 합니다, 해석하는 사람만 살아남습니다

 

15장 왜 대부분의 GEO 데이터는 도움이 되지 않을까

- 기존 마케팅 지표가 반쪽짜리 진실이 된 시대

- 한 번 노출된 결과가 주는 치명적인 착시

- ‘얼마나 노출됐는지’만 보는 양적 팽창의 위험

- 반복해서 봐야 의미가 생기는 이유, 정적 데이터 vs 동적 데이터

- 핵심 KPI의 입체적 해석 : 가시성·인용·맥락, 그리고 ‘산업 맥락’과 ‘경쟁사 GAP’까지

- 정리, 데이터가 부족한 것이 아니라 해석이 부족합니다

 

16장 AI가 보는 브랜드를 이해하기 위해 꼭 봐야 할 것들

- 방대한 데이터 앞에서 마케터가 잃어버리는 것

- AI 검색에서 우리 브랜드가 얼마나 자주 나오는지, 가시성과 분포

- AI가 실제로 참고한 정보 출처, 신뢰의 근거

- 우리 브랜드와 경쟁 브랜드의 차이, 상대적 지형도

- AI가 브랜드를 해석하는 주요 맥락, 포지셔닝의 일치

 

17장 인용 출처가 바뀌자, 브랜드의 AI 노출도 달라졌습니다

- 어느 날 갑자기 사라지는 브랜드들

- 인용 출처 변화가 AI 브랜드 가시성에 끼치는 치명적 영향

- AI가 참고하는 출처는 왜 계속 바뀔까

- 이 거대한 변화에 브랜드는 어떻게 대응해야 하는가

 

18장 광고 성과는 좋은데 AI에서는 왜 안 보일까

- 화려한 성과 뒤에 숨은 투명 인간

- 광고 지표와 AI의 판단 기준은 근본부터 다릅니다

- 통합되지 않은 데이터가 만드는 치명적인 착각

- 브랜드 내부 의사결정이 흔들리는 순간

 

19장 데이터는 정답이 아니라 ‘다음 행동’을 알려줍니다

- 데이터는 폭발했는데 확신은 줄어드는 이유

- 데이터를 ‘평가’가 아닌 ‘힌트’로 쓰는 법

- 바꾸고, 확인하고, 다시 손보는 애자일 흐름

- 대시보드는 보고용 결과판이 아니라 ‘판단 도구’입니다

 

[PART 4] AI가 결제 버튼을 누르는 시대, 이미 시작됐습니다

 

20장 이제 소비자가 아니라 AI를 설득해야 합니다

- 구매의 운전대가 소비자에게서 AI로 넘어가는 순간

- AI가 대신 찾고, 대신 비교합니다

- AI가 대신 결제하는 구조, 에이전트 커머스의 도래

- 브랜드는 이제 누구를 설득해야 하는가

 

21장 AI가 선택하는 브랜드의 조건

- 기억의 싸움에서 참조의 싸움으로

- 기존 브랜드 마케팅의 영향력은 어떻게 줄어드는가

- 브랜드 자산의 의미가 바뀝니다, 기억에서 데이터로

- 케이스 스터디 : 인지도 1위 뷰티 브랜드가 AI 추천에서 밀려난 이유

- AI 데이터가 ‘구매 기준’이 되는 순간

 

22장 AI가 이해하기 쉬운 브랜드 만들기

- 소비자와 AI, 서로 다른 두 청중

- 가격, 리뷰, 신뢰의 새로운 기준

- 케이스 스터디 : 두 가지 언어를 모두 구사하는 스마트 매트리스

- 브랜드는 이제 누구에게 설명해야 하는가

 

23장 GEO가 더 이상 특별하지 않은 날

- 특별한 전략에서 기본 조건으로

- GEO가 기본값이 되는 순간

- 그 이후에도 살아남는 브랜드의 조건

 

에필로그 | 선택되거나, 사라지거나

박순영 (LG U+ 볼트업 최고기술책임자)

AI가 제시하는 근거에 의지해 고객과 의사결정자들이 판단을 내리는 지금, 우리 제품이 AI의 답변에서 배제되는 ‘통제 불가능한 채널’은 새로운 리스크가 되었다. 기술과 마케팅을 두루 아우르는 시선으로 이 흐름을 실무 사례와 함께 풀어낸 이 책은, AI 시대를 준비하는 기술 리더와 실무자에게 훌륭한 이정표가 되어줄 것이다.

 

김은혜 (푸치 코리아 브랜드 디렉터)

이 책은 ‘우리 브랜드는 지금 AI에게 어떻게 보이고 있는가’라는 불편하지만 피할 수 없는 질문을 던지며, GEO를 하나의 채널이 아니라 마케팅 전체를 관통하는 관점으로 정의한다. AI라는 거대한 변화 속에서 브랜드의 미래를 고민하는 마케팅 리더라면 반드시 읽어야 할 책이다.

 

박범 (아주대학교 시스템공학과 명예교수, (주)휴민텍 대표)

이 책은 생성형 AI 검색을 단순한 트렌드가 아니라 실제 데이터에 기반해 AI의 정보 선택 구조와 인용 패턴으로 분석하고, 기업이 어떤 전략으로 대응해야 하는지를 실무적으로 제시한다. API 도구를 활용하는 연구자와 디자이너, 그리고 AI 검색 환경을 자신의 산업에 접목하려는 실무 전문가들에게 의미 있는 통찰과 방향성을 제공할 것이다.

 

김민수 (클라우드플레어 코리아 영업대표)

소비자가 AI에게 묻고 AI가 답을 구성해 브랜드를 선택하는 시대에, 이 책은 브랜드가 어떻게 발견되고 선택되는지를 넘어 앞으로 기업이 준비해야 할 새로운 디지털 경쟁 질서를 보여준다. AI 시대를 준비하는 리더와 마케터, 디지털 전략을 고민하는 모든 이에게 의미 있는 참고서가 될 것이다.

 

조재용 (사이퍼데이터 헤드 엔지니어)

AI 내부의 가장 깊은 결정 구조까지 한 줄씩 풀어낸 이 책의 집요함은, 수많은 현장의 고군분투 위에서 길어 올린 것이다. 기술적 변화의 의미를 마케팅 전략의 언어로 정확히 번역해내며, 기술의 흐름과 비즈니스의 흐름이 비로소 같은 그림 위에서 만난다.

 

은서기 (사이경영연구소 대표, 경영학 박사)

이 책은 ‘광고 성과는 좋은데 왜 AI는 우리 브랜드를 추천하지 않는가’라는 보이지 않는 벽 앞에서, AI가 정보를 수집하고 판단하는 본질적 메커니즘을 파헤치고 상시적인 ‘AI 모니터링 시스템’ 구축의 현실적 로드맵을 제시한다. 무엇부터 시작해야 할지 막막한 모든 경영자와 마케터에게 이 책을 강력히 권한다.

 

박창욱 (대우세계경영연구회 상근부회장)

SEO가 검색 시대의 인프라였듯, 이 책이 다루는 GEO는 AI가 브랜드를 해석하고 그 해석이 구매를 결정하는 AI 시대의 새로운 비즈니스 생태계 그 자체다. 시대를 앞서가는 이 책은 그 패러다임의 전환을 가장 먼저, 가장 현장에 가깝게 그려낸 지도다.