[목 차]

프롤로그 들어가며 ㆍ 7

제1장 왜 미워하게 될까?

01 미움은 어디서 오는 감정일까?… 15

미움의 정체 하나, 심리 방어 방어본능… 17

미움의 정체 둘, 예상치 못한 행동과 가치관의 차이… 20

지울 수도 없고 지울 필요도 없는 감정… 22

LESSON 자기감정 인정하기… 24

02 미움을 부르는 상대의 말과 행동… 26

감정이 우선, 다음이 언어화… 29

뇌가 피곤하면 세상이 미워진다… 30

LESSON 자기 의견 과소평가하지 않기… 33

03 내 안에 있는 미움의 원인… 35

사람은 과거 경험에 끌려가기 마련… 36

부정적인 기억을 저장하는 편도체… 38

자신의 믿음을 의심하는 습관… 41

LESSON 상대의 사정 이해해 보기… 43

제2장 답답한 기분을 말끔히 지우는 ‘생각 리셋 기술’

01 인간관계를 다시 시작하는 방법 ‘리셋’… 47

리셋하면 다 해결될까?… 48

위험도가 높은 ‘단절 리셋’… 50

단절 리셋이 초래하는 결말… 51

강력 추천! 생각 리셋… 53

사고 습관 = 하얀 와이셔츠… 54

02 생각 리셋의 4단계 1단계: 자신과 마주하기… 58

‘그렇지만…’과 ‘아니…’… 59

감정보다 말이 앞서면?… 60

상대는 어떻게 생각할까?… 61

상대의 감정과 나의 감정은 각자의 과제… 63

03 생각 리셋의 4단계 2단계: 이해하려 노력하기… 66

상대는 왜 그렇게 행동할까?… 68

상대를 이해하는 세 가지 질문… 69

상대의 상황을 이해하면서 자기 마음도 존중한다… 70

04 생각 리셋의 4단계 3단계: 근거 없는 확신 버리기… 73

근거 없는 확신이 만든 함정… 74

근거 없는 확신이 만든 함정에서 벗어나는 방법… 75

LESSON 긍정적 표현 사용하기… 78

05 생각 리셋의 4단계 4단계: 행동으로 옮기기… 82

실패 확률이 1%라도 피하고 보는 것이 상책… 83

시작은 아주 작은 행동부터… 84

도저히 마음을 열기 힘들 때… 86

제3장 미운 사람이 사라질 때 생기는 마법

01 미움을 버린 만큼 생기는 자유 공간… 89

미움에 점령당해 버린 마음… 90

누구에게나 있는 세 가지 선택지… 94

02 미움을 너머 너그러움으로… 100

우리는 모두 불완전한 존재… 102

미움을 만드는 당위적 사고… 103

당위적 사고와 작별하기… 105

03 미움을 내려놓고 한 단계 성장하기… 107

제4장 미움을 지우는 훈련

01 일일 리셋 습관 -실천 편-… 111

리셋 습관 첫 번째: 심호흡하기… 112

리셋 습관 두 번째: 수면… 114

리셋 습관 세 번째: 마음 챙김… 116

리셋 습관 네 번째: 독서… 118

리셋 습관 다섯 번째: 일기 쓰기… 119

LESSON 감사 일기 쓰기… 122

02 기분 전환 방법 찾기… 124

LESSON 가볍게 걷기… 126

LESSON 감정은 막을 수 없지만 반응은 선택할 수 있다… 130

LESSON 반응은 감정이 정점에 달한 이후에… 133

WORK 사실과 감정 분리하기… 135

제5장 호감형 인간 되기

01 인간관계가 원만한 사람의 공통점… 139

그들이 멋진 이유 5가지… 140

02 호감형 인간 관찰하기… 148

다른 마음으로 시선 돌리기… 152

LESSON 나와 다른 사람 찾기… 154

03 시작은 확실하게 실천할 수 있는 일부터… 156

하나씩 쌓아가는 작은 성공… 157

습관을 만드는 ‘21일의 법칙’… 158

의사소통 오류 해결법… 162

LESSON 좋아한다고 말하기… 167

WORK 나 전달법으로 말하기… 170

제6장 빛나는 당신의 미래를 위해서 해야 할 일

01 스스로 조절할 수 있는 범위에 집중하기… 173

‘만약에 ~했다면’은 이제 그만!… 174

LESSON 바꿀 수 있는 일과 바꿀 수 없는 일 정리하기… 179

02 상대가 보이는 태도는 나의 소통 방식이 만든 결과… 181

나는 제대로 전달하고 있을까?… 181

03 나를 대하는 방식이 인간관계를 바꾼다… 188

놓치기 쉬운 마음 건강 … 190

새로운 정보를 좋아하는 뇌… 190

중요도가 낮은 정보에 휘둘리지 않는 마음… 195

LESSON 1초 만에 결정하기… 198

04 상대를 담을 그릇… 201

용서하지 못해서 괴로운 사람은 당신… 203

WORK 싫은 상대의 좋은 점 찾기… 210

WORK 불행했던 일을 떠올리며 고맙다고 말해 보기… 214

에필로그 마치며 ㆍ 218