버튼을 누르는 마케터의 시대는 끝났다

AI를 지휘할 자만이 살아남는, 새 마케팅의 정석

마케팅의 판이 바뀌었다. 단순히 새 도구가 등장한 차원이 아니라, 일하는 방식과 성과를 가늠하는 기준, 더 나아가 마케터의 존재 이유까지 송두리째 다시 쓰이고 있다. 0.001초 만에 수천 개의 변수를 조합해 내는 인공지능 앞에서 어제의 ‘장인 정신’은 어느덧 비효율의 다른 이름이 되었다. 《AI 마케팅의 정석》은 바로 이 거대한 권력 이동의 한가운데서 묻는다. 마케팅의 주도권이 인간의 기술에서 기계의 지능으로 넘어간 시대, 그렇다면 마케터의 일은 무엇이어야 하는가.

저자 이경구는 검색 광고의 효시 오버추어 코리아에서 출발해 야후 코리아, 제일기획을 거쳤고, 지금은 구글 DV360 국내 인증 파트너 위시미디어를 이끌고 있다. 배너 광고의 탄생부터 인공지능 자동화의 도래까지, 한국 디지털 광고의 굵직한 변곡점을 모두 통과한 사람이다. 이 책이 트렌드 해설을 넘어 마케팅이라는 영역의 ‘권력 이동’을 깊이 있게 짚어 낸 보고서로 읽히는 까닭이 여기에 있다. 마케팅 업계의 지각변동에서 출발해 데이터 전략과 자동화 혁명, 생성형 AI 크리에이티브, 검색의 종말과 발견형 커머스, 고객 여정과 팬덤, 그리고 윤리와 지속 가능성에 이르기까지. AI 마케팅이라는 영역의 안팎을 빠짐없이 짚어 낸, 제목 그대로의 ‘정석’이다.

이 책의 모든 메시지는 결국 한 갈래로 모인다. 인공지능에 대체될 것인가, 아니면 인공지능을 지휘할 것인가? 변화하는 시대에서 다음 수를 두어야 하는 마케터와 경영자가 손에 쥐어야 할 기준이, 이 한 권에 모두 갈무리되어 있다.

[목 차]
  

이 책이 꼭 필요한 독자들 | 거대한 AI의 파도 앞에서 망설이는 당신에게

프롤로그 | 마케팅의 판이 바뀌었다

 

제1장 | 마케팅의 권력 이동: 인간의 기술에서 AI의 지능으로

0. 프롤로그: 마케팅의 지각변동이 시작되다

1. 배너 광고에서 AI까지: 디지털 광고 30년의 권력 이동

2. 마케팅 지형도와 주요 플레이어들의 전략

3. 게임 체인저: 생성형 AI와 검색의 종말

4. 버튼을 내려놓고 지휘봉을 잡아라

 

제2장 | 데이터, AI 마케팅의 연료가 되다

0. 프롤로그: 페라리에 물을 넣고 달릴 수는 없다

1. 서드파티 데이터의 종말과 데이터 전략

2. 고객에게 직접 물어라: 퍼스트·제로 파티 데이터로 고객의 속마음 얻기

3. 많이 모을수록 망한다: 빅데이터를 넘어 ‘굿데이터(Good Data)’로

4. 미래를 예측하는 지표 설계법

 

제3장 | AI 퍼포먼스 마케팅과 자동화 혁명

0. 프롤로그: 수동 변속기에서 자율주행으로

1. 사람이 세팅하지 않는 광고: ‘블랙박스’의 시대

2. 본질에 집중하는 타깃팅의 진화

3. ROAS 500%의 함정: 달콤한 숫자가 브랜드를 잠식하는 법

4. 초개인화 시대, 현명한 CRM 사용기

 

제4장 | 생성형 AI와 크리에이티브의 미래

0. 프롤로그: ‘빈 화면의 공포’가 종말을 고하다

1. 창작 비용 제로 시대: 1인 마케터가 100명의 역량을 갖는 법

2. 카피라이팅 실전: 프롬프트가 기획력이 되는 시대

3. AI로 일으키는 시각화 혁명

4. AI가 흉내 낼 수 없는 것: 브랜드의 ‘혼(Soul)’을 지키는 마케터

 

제5장 | 검색의 종말과 발견형 커머스

0. 프롤로그: 검색창이 사라진 세상에서 길을 잃다

1. SEO(검색 최적화)에서 GEO(생성형 엔진 최적화)

2. 유튜브 쇼츠, 릴스, 틱톡: 숏폼이 지배하는 세상

3. 계산대 앞 고객에게 말 걸기: 리테일 미디어 네트워크의 부상

 

제6장 | 고객 여정과 팬덤 마케팅

0. 프롤로그: 깔때기는 깨졌다, 이제 ‘무한 루프’의 시대다

1. 더 이상 선형적이지 않은 고객의 구매 경로

2. 헤어지기 전에 잡아라: AI가 고객의 이탈 신호를 먼저 읽는 법

3. 광고비 0원의 마케팅: 팬덤을 잡아라

 

제7장 | 미래의 마케팅: 윤리와 지속 가능성

0. 프롤로그: 기술은 속도지만, 마케팅은 방향이다

1. AI 저작권과 딥페이크: 리더가 통제해야 할 경영 리스크

2. 진정성: 느리고 거친 과정이 마음을 당긴다

3. 속도보다 방향이다: 지속 가능한 성장을 위한 마케터의 각오

 

에필로그 | 파도에 휩쓸리지 않는 마케터: AI 시대를 항해하는 당신에게

부록 | 마케터의 무기가 되는 실전 노트

[본 문]
  

p.7

지금 당신이 누르고 있는 그 버튼이 정말 매출을 만들고 있습니까, 아니면 거대 플랫폼의 배만 불려주고 있습니까?

 

p.63

오퍼레이터의 시대는 끝났습니다. 이제 당신의 손에서 마우스를 내려놓고, 지휘봉을 잡으십시오. 당신의 안목으로 브랜드의 가능성을 확장하는 디렉터의 시간이 시작되었습니다.

 

p.72

인공지능(AI)은 결코 마법의 지팡이가 아닙니다. 그것은 단지 압도적인 출력을 자랑하는 고성능 ‘엔진’일 뿐입니다. 우리가 1장에서 살펴본 챗GPT, 제미나이, 미드저니와 같은 생성형 AI와 수많은 자동화 도구는 마케팅의 가속도를 높여주는 스포츠카와 같습니다. 하지만 이 눈부신 스포츠카를 움직이게 만드는 실체는 엔진이 아니라, 그 안에 주입되는 ‘연료’의 품질입니다. 마케팅의 세계에서 연료는 바로 ‘데이터(Data)’입니다.

 

p.74

AI는 기적을 만들지 않습니다. 주어진 데이터의 수준에 부합하는 결과물만 내놓습니다. AI는 오직 데이터의 편만 들 뿐입니다.

 

p.151

AI에게 “ROAS 극대화”라는 단일 목표를 설정하면, 머신러닝은 즉각 가장 효율적인 수단을 찾아냅니다. 그런데 그 수단이란 대개 비즈니스의 미래를 갉아먹는 방식일 확률이 높습니다.

 

p.186

AI 시대 마케터의 핵심 역량은 AI가 만든 ‘80점짜리 평범한 초안’에, 인간만이 할 수 있는 ‘20점의 엣지(Edge)’를 더해 100점 이상의 가치를 만드는 것입니다.

 

p.300

소비자는 완벽한 브랜드를 경외할 수는 있어도 사랑할 수는 없습니다. 사랑은 서로의 빈틈을 확인하는 찰나 시작되기 때문입니다.

 

p.319

인공지능은 마케터를 대체하지 않습니다. 오직 AI를 자유자재로 부리는 마케터가, 그렇지 못한 마케터를 대체할 뿐입니다.