“사람이 어려운 건, 우리가 부족해서가 아니라 서로를 잘못 이해하고 있었기 때문입니다.”

살면서 사람이 어렵다고 느껴본 적이 없다면, 그건 아직 누구에게도 온전한 진심을 내어준 적이 없다는 뜻일지도 모른다. 마음을 다해 관계를 맺을수록 상대가 내 마음 같지 않아 힘들어지는 법이기 때문이다. 사랑하는 이에게 거절당해 아파하고, 최선을 다해도 몰라주는 상사 때문에 억울해하며, 우리는 속으로 가만히 되뇌곤 한다. “사람, 참 어렵다….”
그럴 때마다 우리는 사람에 대한 기대를 접고 마음의 문을 걸어 잠그려 하지만, 고단한 하루 끝에 만난 타인의 작은 다정함에 다시금 속절없이 허물어지곤 한다. “그래도 아직, 세상 살 만하네.”
우리는 결코 혼자서는 완성될 수 없는 존재이며, 타인과 연결될 때 비로소 삶의 기쁨이 배가된다는 사실을 부인할 수 없다. 문제는 우리가 사람들과 잘 어우러져 살아가는 법을 제대로 배운 적이 없다는 데 있다. 정답을 맞히는 법은 배웠지만 오해를 푸는 법은 배우지 못했고, 일 잘하는 법은 익혔지만 내 마음을 건강하게 전하는 법은 알지 못한다.
이 책은 단순히 상대를 내 마음대로 움직이는 처세술이나 요령을 알려주지 않는다. 그보다는 사람이 왜 이렇게 어려운지 그 본질을 탐구하고, 나를 잃지 않으면서도 타인과 다정하게 연결되는 법을 심리학적 통찰과 일상의 언어로 풀어낸다. 책은 ‘관계가 어려운 사람’에서 시작해 ‘내가 어려운 이유’를 이해하고, ‘타인을 이해하는 시선’을 넓힌 뒤, 결국 ‘대화라는 연결의 방식’으로 나아간다. 이제 상처받지 않으려고 뒷걸음질 치는 대신, 더 지혜롭고 단단하게 타인을 마주하는 법을 만나보길 바란다.

[목 차]

프롤로그 _ 우리는 끝내 서로를 포기할 수 없기에

하나, 관계가 어려운 사람들에게

1. 백설공주는 왜 자꾸 문을 열어줬을까?

2. 인간관계에 ‘따뜻한 아이스아메리카노’는 없습니다

3. 오해가 전문입니다

4. 좋은 사람보다 좋은 행동

5. 너무 빠른 손절은 편견만 남기고

6. 관계에도 시접이 필요합니다

7. 옆에 없어도 곁에 있는 법

8. 두 번째 말이 관계를 구합니다

9. ‘말하기’에서 ‘대화하기’로

10. 스마트폰은 끄고 호기심은 켜고

둘, 내가 어려운 사람들에게

1. ‘나’ 님이 마음에 로그인했습니다

2. 마음의 첫 번째 말, 몸

3. 마음의 신호등, 감정

4. 감정의 비밀번호, 욕구

5. 마음의 지도, 신념

6. 나를 변호사로 고용합니다

7. 고독을 정기구독하세요

8. 과거의 내가 말을 건넬 때

9. 혼잣말 사용설명서

10. 내 머릿속의 해석기

셋, 타인이 어려운 사람들에게

1. 혼자 살 수 있지만, 혼자만으로는 부족한

2. ‘우리’의 원 넓히기

3. 우리는 어떻게 가까워지고 깊어지는가

4. 시작할 결심 - 낯선 사이

5. 가까워질 결심 - 아는 사이

6. 깊어질 결심 - 친한 사이

7. 헌신할 결심 - 사랑하는 사이

8. 멀어질 결심 - 쉬는 사이

9. 헤어질 결심 - 이별한 사이

10. 회복할 결심 - 다시 연결된 사이

넷, 대화가 어려운 사람들에게

1. 관계의 온도를 높이는, 작은 대화하기

2. 수고와 기여를 기억하는, 고맙다고 말하기

3. 회복을 위해 관계를 바로 세우는, 사과하기

4. 혼자 버티지 않고 용기를 내는, 부탁하기

5. 진실한 관계를 위해, 거절하기

6. 기분 대신 기본을 갖춰, 나를 주장하기

7. 관계의 안전거리를 지키는, 불편하다고 말하기

8. 갈등상황에서 관계를 살리는, CPIR 대화하기

9. 슬픔의 강을 함께 건너는, 위로하기

10. 친구의 기쁨에 함께 춤추는, 축하하기

[본 문]

카페에서 “따뜻한 아이스아메리카노 주세요”라고 주문하면 직원이 당황하겠죠. 하지만 우리는 인간관계에서 종종 이런 불가능한 주문을 하곤 합니다. 누군가와 깊게 연결되고 싶으면서도 한편으론 자유롭고 싶고, 익숙한 안정감을 원하면서도 또 한편으론 새로운 자극을 갈망하는 거죠.. - p.22

건강한 관계란 한쪽 욕구만 완벽히 충족된 상태가 아니라, 서로의 줄타기를 이해하며 균형을 찾아가는 과정을 함께 견뎌 줄 수 있는 사이입니다. 여러분의 오래된 친구나 연인을 떠올려 보세요. 그들은 그 수많은 ‘밀고 당기기’의 파도를 함께 넘어 여기까지 온 소중한 동지들입니다. - p.25

우리는 늘 ‘좋은 선배, 좋은 부모, 좋은 친구이고 싶다’는 마음을 품습니다. 하지만 그럴수록 타인의 시선을 의식하게 되고, 나의 그림자를 감추느라 급급해지며, 실수 하나에도 ‘나는 실패했어’라며 스스로를 괴롭히게 됩니다. 이제 질문을 바꿔보면 어떨까요? “나는 좋은 사람이 되었는가?” 대신 “나는 지금, 좋은 행동을 하고 있는가?”라고 말입니다. - p.38-39

아무 관계나 끝까지 붙잡는 것이 미덕은 아닙니다. 이 관계가 나에게 어떤 의미인지, 서로에게 아직 배울 점이 남아 있는지 천천히 돌아보며 ‘이 사람과는 한 번 더 가보고 싶다’는 조용한 결심을 하는 것, 그것이 진정으로 마음의 시접을 내어주는 일입니다. - p.51

‘옆’에 있다고 해서 다 ‘곁’에 있는 건 아닙니다. 반대로 지금 당장 눈앞에 없더라도 든든하게 내 곁을 지키는 존재도 있습니다. 결국 ‘곁’은 물리적 거리가 아니라, 우리가 함께 나눈 시간과 이야기의 깊이가 만들어 내는 관계의 자리입니다. - p.57

중요한 사람을 만날 때, 혹은 진지한 대화가 필요할 때 스마트폰을 가방 깊숙한 곳이나 안주머니에 넣으세요. 테이블 위에 뒤집어 놓는 것만으로는 부족합니다. 눈에 보이지 않아야 뇌도 잊습니다. 이 행동은 ‘지금 내 앞에 있는 스마트폰 속의 세상보다 당신이라는 사람이 훨씬 더 중요합니다’라는 무언의 선언과 같습니다. - p.73

가만히 생각해 보면, 지금까지 내 인생을 가장 오래 지켜준 사람은 바로 ‘나’였습니다. 고통스러웠던 날에도, 슬픔의 강을 건너야 했던 순간에도 나를 떠나지 않고 묵묵히 곁을 지켜 준 사람은 나였습니다. 그러니 나는 나에게 가장 믿음직한 ‘동반자’이자 ‘안전기지’가 되어줄 자격이 충분합니다. - p.84

우리는 결국 혼자 세상에 왔고, 수많은 선택을 홀로 내리며, 삶의 마지막 길도 혼자 걸어갑니다. 그러니 고독은 피해야 할 벌이 아니라 우리가 조금씩 익숙해져야 할 삶의 가장 자연스러운 장면이 아닐까요. 혼자서도 단단하게 서 있을 수 있는 사람만이, 둘이 되었을 때 비로소 서로를 건강하게 안아줄 수 있습니다. - p.121

낯선 사람과의 만남은 언제나 긴장되지만, 동시에 설레기도 합니다. 그 마음은 매우 자연스럽고 건강한 경계의 신호입니다. 우리가 할 수 있는 일은 내가 먼저 다가갈 때는 안전감을 선물하는 사람이 되는 것, 누군가 다가올 때는 나를 지키는 경계를 분명히 하는 사람이 되는 것입니다. - p.166

깊어질 결심을 하고 ‘친한 사이’로 나아간다는 건 서로의 깊은 스토리를 나누는 청자(Listener)가 되고, 공감으로 안전망을 만들며, 갈등을 피하지 않고 성숙하게 수리(Repair)하는 법을 함께 배워 가는 여정입니다. - p.181

‘쉬는 사이’ 참 신선한 표현이죠? 과거엔 친한 사이였는데 시간이 흐르면서 소원해지거나 멀어진 사이, 끝난 것도 아니고 그렇다고 이어지고 있는 것도 아닌 그런 사이, 여러분도 그런 사이가 있으신가요? - p.187

모든 인간관계에는 시작과 끝이 있습니다. 관계가 언제 끝날지 완벽하게 예측할 수는 없지만, 끝이 왔을 때 나와 상대를 어떻게 대할지는 선택할 수 있습니다. 헤어질 결심은 그저 “당신과 인연을 끝내겠다”는 말이 아니라 “이 순간의 나를 나는 어떤 사람으로 남기고 싶은가?”에 대한 깊은 질문이기도 합니다. - p.201

“고맙습니다.” 이 다섯 글자는 단순한 인사말이 아닙니다. ‘당신이 나에게 베푼 시간과 마음을 잊지 않고 소중히 기억하겠습니다’라는 깊은 존중의 약속입니다. - p.224

우리가 서로에게 줄 수 있는 최선의 선물은 ‘억지 YES’가 아니라, 나와 상대방을 존중하는 ‘솔직한 NO’입니다. - p.244

건강한 사람들은 분명한 경계를 가진 사람을 더 신뢰합니다. 싫은 건 싫다고 말할 줄 아는 사람이라면, 좋다고 할 때도 진심일 거라고 느끼기 때문이죠. 바운더리를 세운다는 건 ‘나를 지키면서 당신과 가능한 한 오래 건강하게 지내고 싶습니다’라는 선언입니다. - p.260-261

눈물이 곧 슬픔의 깊이를 말해 주지 않는 것처럼 많이 운다고 더 슬픈 것도 아니고, 울지 않는다고 덜 슬픈 것도 아닙니다. 각자 자신만의 방법으로 슬픔을 마주하고 있기 때문입니다. 중요한 것은 남들처럼 슬퍼하지 않는다는 이유로 울지 않는 사람을 비난하지 말아야 합니다. - p.271 

문요한 (정신건강의학과 의사)
물이 더럽다고 물고기가 물을 떠나 살 수는 없다. 사람도 그렇다. 관계가 힘들다고 관계를 떠나 살 수는 없다. 관계의 어려움을 이해하고 이를 풀어나가야 한다. 이 책은 우리가 관계에서 부딪히는 어려움이 어디에서 파생하는지를 체계적으로 정리하고, 그에 따른 해법을 정확하게 제시한다. 소를 잡으면 머리부터 꼬리까지 하나도 버릴 게 없는 것처럼 이 책 또한 그렇다. 꼭꼭 씹어 먹게 된다. 관계가 힘들지만 더 나은 관계로 나아가고픈 이들에게 이 책을 권한다.

오대식 (높은뜻덕소교회 담임목사)
저자는 복잡한 인간관계의 매듭을 ‘나, 타인, 그리고 대화’라는 본질적인 관점에서 명쾌하게 풀어낸다. 사람이 어렵고 대화가 숙제처럼 느껴지는 이들이라면, 이 책의 마지막 장을 덮을 즈음 관계가 소모적인 노동이 아닌 성장의 기쁨임을 깨닫게 될 것이다. 진심이 가닿는 지혜를 찾는 이들에게 이 책을 정말 기쁘게 추천한다.

이창준 (진성리더십아카데미 원장, 구루피플스 대표이사)
AI가 압도하는 시대, 역설적으로 우리는 관계의 허기와 고통에 시달린다. 이 책은 관계의 미로 속에서 길을 잃은 이들에게 아리아드네의 실처럼 따뜻하고도 예리한 통찰을 건넨다. 독자들은 숨은 욕구를 읽고 자신을 사랑할 때, 비로소 타인이라는 타국과 연결된다는 저자의 조언 앞에 마침내 무장해제되고 말 것이다.

주충일 (GS칼텍스 영업교육Project팀 리더)
인간의 삶은 시간과 공간 그리고 사람과 사람 사이에서 의미를 만들어 가면서 존재한다. 저자는 사람 사이에서 일어나는 관계와 소통에 대해 오랫동안 고민하고, 많은 사람들과 이야기를 나누면서 지혜를 숙성시켜 왔다. 그 지혜가 담긴 이 책은 인간의 숙명으로서 관계를 살아가는 우리의 삶을 더욱 충만하게 할 것이다.