[목 차]

옮긴이 머리말 viii

추천사 x

시작하며 xii

CHAPTER 1 게임 난이도 설계 1

1.1 뜨거운 자극형 게임 2

__1.1.1 난이도 생성 2

__1.1.2 난이도 조정: RLD 11

__1.1.3 도전 난이도 설정의 전체 지침 15

__1.1.4 플레이어 능력의 한계 찾기 17

__1.1.5 도전 난이도를 설정하는 구체적인 방법 19

__1.1.6 플레이어의 능력 향상 돕기 26

__1.1.7 게임플레이 성향 29

__1.1.8 공격 방식 33

__1.1.9 쾌감 생성 44

1.2 차가운 전략형 게임 47

__1.2.1 게임 과정 중 다양한 부분의 전략 포인트 50

__1.2.2 전략의 작용 대상과 설계 방식 59

__1.2.3 전략의 수치 설계와 각각의 특성 61

__1.2.4 시퀀스 트리와 게임 이론 77

__1.2.5 밸런스와 제어 균형 82

__1.2.6 게임플레이 예시 93

요약 98

CHAPTER 2 플레이어 감정 설계 99

2.1 칠정육욕 101

__2.1.1 기쁨 101

__2.1.2 분노 105

__2.1.3 슬픔 114

__2.1.4 공포 115

__2.1.5 감동 117

2.2 심리 기법 119

__2.2.1 군중심리 형성 119

__2.2.2 인지부조화와 그 해결 방식 124

__2.2.3 감정이 이성적 평가에 미치는 영향 132

__2.2.4 도움과 협력 139

__2.2.5 설득의 정보성 요소 148

__2.2.6 설득의 심리적 요인 157

__2.2.7 앵커링 효과와 매몰 비용 160

__2.2.8 완결감 164

2.3 사회 교류 활동 촉진 165

요약 167

CHAPTER 3 게임 경험 설계 169

3.1 변화의 중요성 170

__3.1.1 감정 곡선 구축 171

__3.1.2 변화 173

3.2 감정 곡선 174

__3.2.1 기본형 감정 곡선 174

__3.2.2 할리우드형 감정 곡선 175

__3.2.3 파동형 감정 곡선 176

__3.2.4 세 가지 감정 곡선 중 어떤 것을 선택해야 할까 177

__3.2.5 경험의 중단과 게임의 중단 179

3.3 기조 181

__3.3.1 가벼움과 느림 182

__3.3.2 가벼움과 빠름 184

__3.3.3 무거움과 느림 184

__3.3.4 무거움과 빠름 186

__3.3.5 스테이지 곡선 설계 188

__3.3.6 다중 캐릭터와 여러 이야기 193

3.4 콘텐츠 설계 194

__3.4.1 기대감 조성 194

__3.4.2 메인 루프로 끌어들이기 199

__3.4.3 강력한 엔딩 212

3.5 게임 스토리라인 설계의 몇 가지 방식 214

__3.5.1 선형 스토리 기반 게임 214

__3.5.2 서브 스토리 기반 게임 215

__3.5.3 멀티 엔딩 게임 217

__3.5.4 메인 스토리가 없는 게임 219

__3.5.5 오픈 월드 221

__3.5.6 샌드박스 게임 223

__3.5.7 MMORPG 게임 223

요약 224

CHAPTER 4 보상, 성장, 과금 설계 225

4.1 플레이어의 성장 225

__4.1.1 플레이어의 능력 성장 226

__4.1.2 게임 캐릭터의 능력 성장 227

__4.1.3 수치 성장 228

__4.1.4 두 가지 유형의 성장 곡선 설계 229

__4.1.5 다른 방식으로 진전감을 강화하기 235

4.2 가치 체계 구축 235

__4.2.1 효용성 236

__4.2.2 절박성 238

__4.2.3 획득 난이도 239

__4.2.4 외부로부터의 가치 인정 240

4.3 보상 배치 241

__4.3.1 게임 초반 배치 241

__4.3.2 게임 중반 배치 242

__4.3.3 게임 후반 배치 244

4.4 사회 교류, 유통 방식과 플레이어 간의 행위 246

__4.4.1 완전 유통 247

__4.4.2 반 유통 252

__4.4.3 유통 불가 253

__4.4.4 호혜적 행동과 능동적인 사회 교류 촉진 254

4.5 과금 유도 255

__4.5.1 과금 등급을 나눠 유저 구분하기 256

__4.5.2 과금 설계 방식 259

4.6 유료 콘텐츠 260

__4.6.1 ‘부족함’ 기반의 유료 콘텐츠 260

__4.6.2 ‘욕망’ 기반 유료 콘텐츠 262

__4.6.3 고과금 유저와 게임 진행 265

__4.6.4 전체 게임 진행과 다양한 플레이어의 게임 진행도 설계 267

__4.6.5 구체적인 결제 금액과 세부 분석 268

4.7 프로젝트의 과금 방향 273

__4.7.1 자원 독점형 ‘서버 회전’ 273

__4.7.2 소과금, 중과금, 고과금 유저형 ‘서버 회전’ 274

__4.7.3 ‘녹색’ 게임 275

4.8 과금 곡선 수치 설계 276

__4.8.1 성장 곡선, 소비 곡선, 생산 곡선 276

__4.8.2 전체 계획 283

요약 284

마치며 285

찾아보기 287

[본 문]

플레이어의 능력 범위 내에 있는 도전이 어렵게는 느껴지면서도 완수할 수 없을 정도로 어렵지는 않을 때, 이 도전은 가장 쉽게 몰입 상태를 유발한다. 그러나 플레이어의 제한된 생리적 능력에 따라 플레이어가 처한 상황에서 직면한 도전에 집중할 수 없다면 기획자는 도전 난이도를 낮춰 설계해야 한다. 예를 들어 도전을 예측할 수 있게 만들고 플레이어에게 비교적 긴 반응 시간을 부여함으로써, 도전의 초점을 조작 외에 플레이어의 전략과 같은 다른 부분으로 옮기는 것이다. / 플레이어마다 능력이 다르며, 같은 플레이어의 능력도 시시각각 달라진다. 이를 바탕으로 도전 난이도를 어떻게 설계해야 할까? (15~16쪽)

직업 자체의 뚜렷한 특징 외에도, 전체 팀 내에서 맡는 역할과 책임도 고려해야 한다. 예를 들어, 〈월드 오브 워크래프트〉의 소규모 파티에서는 플레이어가 각각 탱커, 힐러, 딜러 역할을 맡는다. 〈길드 워 2〉에서는 모든 캐릭터가 막대한 피해를 입힐 수 있고, 보스의 스킬을 받아낼 수 있으며, 체력을 회복하는 수단을 갖추고 있다. 즉, 모든 캐릭터가 탱커, 힐러, 또는 딜러 역할을 수행할 수 있다. 결국 핵심은 일반적으로 보스가 하나뿐이라는 점이다. 그렇다면 보스는 플레이어와 전투를 벌일 때, 정확히 어떤 대상을 공격해야 할까? 첫 번째로 공격을 가한 플레이어일까, 가장 높은 어그로를 가진 플레이어일까, 아니면 무작위로 선택된 플레이어일까? 이를 판단하는 규칙이 필요하며, 이 규칙은 다양한 직업의 플레이어로 구성된 파티 설계 방식에도 영향을 미친다. (39쪽)

〈월드 오브 워크래프트〉에는 ‘삼계도(三季稻)’라는 이름의 호드 마법사가 있었다. 그는 게임 내 가시덤불 골짜기, 황혼의 고원 등 지역에서 적대 진영의 초보 캐릭터를 끊임없이 죽였다. 가끔 기분 내키는 대로 한 것이 아니라, 수년간 꾸준히, 해가 갈수록 더 열심히 했다. (…) 삼계도가 실제로 발견되어 많은 얼라이언스 플레이어에 포위를 당하면, 호드 전체가 자동으로 반격을 조직했다. 호드 플레이어들은 자발적으로 여러 팀을 구성해 얼라이언스 플레이어들과 맞섰다. 얼라이언스 플레이어들은 삼계도를 이토록 증오했지만, 호드 플레이어들은 그를 매우 존경했다. 이런 팀 대항전에는 게임 보상이 거의 없었지만, 그들은 모두 이를 위해 진정한 게임 콘텐츠, 각종 대형 팀 던전 공략을 포기할 만큼 열성적이었다. (105쪽)

〈파이널 판타지 XIII〉에서 플레이어가 라이트닝을 플레이할 때 바닐라가 갑자기 500만 골드를 모으는 것을 도와달라고 요청한다고 해보자. 플레이어는 어떠한 보상이 없을 것임을 알면서도 NPC에 대한 애정으로 인해 이를 고려하게 될 것이다. 다른 대표적인 사례는 〈선검기협전〉이 있다. 등장인물 조령아가 죽는 엔딩을 보고 싶지 않았던 수많은 플레이어 사이에서 금잠왕(희귀 아이템) 1,000개를 모으면 숨겨진 ‘불사’ 엔딩을 볼 수 있다는 루머가 퍼졌다. 이후 조령아를 좋아하는 많은 플레이어가 이를 위해 밤낮없이 작업에 매달렸다. (158쪽)

〈로그 레거시〉처럼 개별 방의 배치가 전체 배치에 영향을 미치는 경우, 기획자는 플레이어가 특정 방을 통과한 후 앞선 몇 개의 방 난이도 변화를 기반으로 다음 방의 난이도 계수를 설정할 수 있다. 이후 이 난이도 계수에 따라 다음 방의 적, 함정, 상자의 수와 종류를 동적으로 조절하여 원하는 감정 흐름을 만들어낼 수 있다. (…) 필자가 이전에 설계한 비행 슈팅 게임에서는 플레이어가 압박감과 쾌감을 동시에 느낄수 있도록(적기는 압박감을 주며, 신속한 대량 격추는 쾌감을 준다) 콤보 시스템을 도입했다. 기본적으로 플레이어의 콤보 계수가 높아질수록 등장하는 적기의 종류와 수가 점차 증가하고, 격추 시 획득하는 점수도 상승하는 방식이다. 실제로 연발되는 탄환, 비행 경로, 드롭 아이템 등은 콤보 계수 변화에 따라 변화한다. 이러한 규칙을 설정함으로써 아이템이 드롭될 때마다 플레이어에게 쾌감을 주고, 게임 전체가 점점 더 스릴 넘치는 경험을 선사할 수 있다. (220쪽)

〈도탑전기〉에는 6 RMB, 25 RMB, 30 RMB, 98 RMB의 결제 금액이 있으며, 6 RMB, 18 RMB, 28 RMB, 68 RMB의 결제 금액도 있다. 이 방식은 모두 일관적이다. 결제를 통해 얻는 포인트와 VIP 등급 달성에 필요한 포인트를 아주 조금 차이가 나게 만드는 것이다. (…) 플레이어가 수용 가능한 ‘최고의 가성비’ 소비 방안을 제시한다. 표 4.5는 플레이어들이 많이 소비하는 몇 가지 조합을 보여준다. 이러한 조합을 통해 월 100~5000 RMB를 소비하는 플레이어들은 각자에게 맞는 일상 소비 패턴을 찾을 수 있다. 이러한 소비가 전체 매출의 안정성을 뒷받침해주게 되는 것이다. (270쪽)

강세중 (IT 서적 번역자)
10년 전 ‘양산형’ 중국 모바일 게임조차 사용자를 ‘고객’으로 모시는 감각은 일품이었다. 단돈 천 원을 써도 VIP처럼 대우하고 ‘돈 쓴 보람’을 느끼게 해주는 ‘정성’은 한국 게임 개발자들이 놓치고 있던 부분이었다. 이 책은 그 감각의 정체를 설명한다. 시스템 중심의 한국·미국 게임 디자인 책과 달리 처음부터 끝까지 사용자의 감정에 집중한다. 깊이 있는 BM부터 난이도 조율, 이탈 방지, 플레이어 심리까지 디테일한 실무 감각이 녹아 있는 책이다.

오영욱 (《게임 기획의 정석》 역자, 《우리가 사랑한 한국 PC 게임》 공저자)
어떤 면에서 세계 게임 시장의 최전선인 한국의 게임 시장과 가장 닮은 게임 시장을 고르라면 역시 중국일 것이다. 이 책은 실제 중국 게임들을 예로 들며 기초와 이론을 자세히 다루고, 플레이어와의 사회적 활동 및 감정, MMORPG와 오픈 월드까지 아우르는 게임 경험, 게임을 상품과 서비스로 보는 관점 등 다른 책에서 얻기 어려운 인사이트가 가득하다.