<책 소개>
기업의 전방 업무(Front-office) 혁신을 통해 직접적인 수익 창출과 스케일업을 견인하는 342페이지 분량의 실무 지침서다. 데이터 기반의 조직 진단 및 재설계, 직무 분석, 객관적인 성과 평가 제도 구축 등 HR 컨설팅 전반의 모델링을 제공한다. 이와 함께 마케팅 환경 진단과 기회 포착, 수요 예측 및 판매 목표 수립, STP 전략(타겟팅 및 포지셔닝)과 통합 마케팅 믹스(4P) 최적화를 아우르는 고도화된 프롬프트를 수록했다. 나아가 영업 실행 체계 구축과 고객 만족(CS) 및 관계 관리까지 포괄하여, 직관에 의존하던 인사 및 영업 방식을 인공지능의 추론 능력으로 대체하고 현장 실무진의 지적 생산성을 수백 배 폭발시키는 강력한 프론트오피스 무기를 제공한다.
<요약>
기업의 전방 업무인 HR(인사/조직) 컨설팅과 영업 및 마케팅 전략 컨설팅 도메인을 자동화하여 직접적인 수익 창출과 스케일업을 견인하는 프론트오피스 전용 노코드 지침서이다. 직관에 의존하던 조직 재설계와 마케팅 수요 예측 방식을 생성형 AI의 데이터 추론 능력으로 대체하여 조직의 지적 생산성과 시장 대응력을 극대화한다.
<본문 일부>
- 조직 진단 및 직무 분석을 통해 인적 자원의 효율성을 극대화하고 데이터 기반의 객관적인 성과 평가 제도를 구축하여 내부 구성원의 동기부여 강화
- 인공지능은 마케팅 환경을 진단하고 숨겨진 시장 기회를 포착하여 정교한 수요 예측과 판매 목표 수립을 지원하는 최적의 의사결정 파트너로 작용
- 타겟팅과 포지셔닝을 아우르는 STP 전략부터 통합 마케팅 믹스(4P) 최적화까지 자연어 프롬프트 입력만으로 즉각적인 산출물 도출
- 파편화된 고객 데이터를 기반으로 체계적인 영업 실행 체계를 구축하고 고객 만족(CS) 및 관계 관리를 고도화하여 장기적인 브랜드 충성도 확보
<서평>
본 도서는 과기부 데이터거래사, 산업부 기술거래사, 기업기술가치평가사 자격을 보유한 박양수 대표의 현장 실무 노하우가 완벽히 압축된 결정체다. 영업 현장의 불확실성을 데이터로 돌파하고 외부 마케팅 대행사에 의존하던 중소기업이 스스로 시장을 분석하고 타겟팅 전략을 세울 수 있도록 돕는 실전 프레임워크를 제공한다. 지식 노동의 병목을 해체하고 파이썬 코딩 없이 대화창 입력만으로 자사 맞춤형 HR 및 영업 마케팅 AI 에이전트를 구축한다. 직관의 한계를 과감히 타파하고 인공지능을 적극적으로 활용하여 데이터 기반의 의사결정을 주도하는 진정한 AI 기반 CEO로 거듭나길 원하는 모든 비즈니스 리더 및 실무 기획자에게 이 책을 강력히 권장한다.

Part IV. 분야별 AI 경영컨설팅 기본 절차 및 도구 (Step 3: Execution)

4. HR(인사/조직) 컨설팅: 데이터 기반 조직 설계 및 성과 관리
4.1. 조직 진단 및 재설계
4.2. 직무 분석
4.3. 성과 평가 제도 구축

5. 영업 및 마케팅 전략 컨설팅: 데이터 기반 타겟팅 및 CS
5.1. 마케팅 환경 진단 및 기회 포착
5.2. 데이터 기반 수요 예측 및 판매 목표 수립
5.3. STP 전략: 타겟팅 및 포지셔닝
5.4. 통합 마케팅 믹스(4P) 최적화
5.5. 영업 실행 체계 구축
5.6. 고객 만족(CS) 및 관계 관리