‘꿈의 나라’를 움직이는 건 결국 ‘사람’이다!

그동안 누구도 말하지 않은 진짜 디즈니랜드 이야기

 

디즈니랜드는 늘 반짝이는 무대처럼 보이지만 그 뒤편에는 눈과 비를 맞으며 파크를 지키는 캐스트들의 하루가 있다. 행복을 제공하고 즐거운 추억을 만들어 주는 디즈니랜드의 캐스트도 결국 평범한 사람이다. 가끔은 요령을 피우고 싶을 때도 있고, 화가 날 때도 있다. 쉰일곱 살에 조기 퇴직한 뒤 8년간 디즈니랜드 캐스트로 일한 작가의 실제 경험담을 고스란히 담아낸 책이다.

디즈니랜드 캐스트로 시작한 제2의 인생, 그리고 온스테지와 백스테이지를 오가며 경험한 생생한 현장 이야기를 기록했다. 그는 꿈 조각을 줍는다는 말로 게스트에게 즐거움을 주기도 하고, 토사물 처리나 파크에 쌓인 눈을 치우며 육체노동자의 시간을 견디기도 한다. 사람들이 SNS에 올리는 ‘마법의 장면’ 이면에서 누군가는 벤치를 묵묵히 닦고, 길을 잃은 아이를 돌보고, 뜻밖의 질문에 유연하게 대답하며 하루를 이어간다. 이 책은 그 화려한 무대 뒤에서 일어나는 진짜 이야기를 통해 우리가 몰랐던 ‘꿈의 나라’의 현실을 보여 준다.

이 기록은 단순한 폭로나 미화가 아니다. 낮은 시급, 고용 형태의 불안정, 불합리한 지침에 대한 답답함 같은 현실적 고민을 솔직하게 적어내면서도 디즈니랜드라는 공간이 품고 있는 따뜻함 또한 놓치지 않는다. 게스트의 한마디가 하루를 버티게 하고, 동료의 미소가 마음을 다잡게 하는 순간들이 촘촘히 스며 있다. 꿈과 노동, 환상과 현실, 그리고 무대와 백스테이지가 겹쳐지는 이 책을 읽다 보면 ‘행복을 나누어 주는 일’이 무엇인지 생각하게 된다. 무대 뒤편에서 일하는 사람들이 어떤 마음으로 하루를 보내며 성장하는지 들여다보자.

[목 차]

들어가며 - 디즈니랜드, 우리가 모르는 그곳의 이야기

 

1장 캐스트의 분주한 일상

○월 △일 육체노동자 - 눈이 오나 비가 오나 내 구역은 내가 지킨다

○월 △일 지금 뭐 하고 계세요? - 게스트의 질문

○월 △일 XX 처리 - 이 작업만은 제발!

○월 △일 쥐는 특별 취급 - 동물의 사체 처리

○월 △일 어색한 미소 - 항상 웃을 수는 없잖아

○월 △일 청소부 아저씨 - 청소 노동자를 바라보는 차별적 시선

○월 △일 출근 전쟁 - ‘일상’과 ‘비일상’이 공존하는 곳

○월 △일 뛰면 위험합니다! - 진격의 게스트

○월 △일 똑똑, 괜찮으세요? - 대답 없는 화장실 칸

○월 △일 모두에게 열려는 있지만…… - 화장실 에티켓

○월 △일 캐스트가 되다 - 암흑기 끝에 다시 찾은 기회

 

2장 비밀 엄수!

○월 △일 캐스트의 시급 - 절대 발설하지 마세요!

○월 △일 쉿! 여기서만 하는 이야기 - 불평불만이 난무하는 곳

○월 △일 멀리하고 싶은 사람 - 소름 돋는 서비스 정신

○월 △일 디즈니 캐스트다운 모습 - 지키는 자와 지킬 수 없는 자

○월 △일 혼잡한 날에는 더 친절하게! - ‘꿈의 나라’에 어울리지 않는 목소리

○월 △일 요주의! 사이타마현민의 날 - 반드시 기억해야 할 기념일

○월 △일 오전 조와 오후 조 - 각 조의 장단점

○월 △일 자기 홍보 수단? - PHS와 그룹 통화

○월 △일 의문의 분실물 - 머리핀 한 개, 신고해? 말아?

○월 △일 밥보다 좋은 ‘해소’ - 두근두근 설레는 소식

○월 △일 예상 입장객 수 - 왜 못 맞출까?

○월 △일 조건 반사 - “어디를 찾으시나요?”

○월 △일 출근부터 퇴근까지 - 캐스트의 하루

○월 △일 여기서 이러시면 안 됩니다! - 유일하게 목격한 폭력 사건

○월 △일 아내의 병 - 갑작스러운 암 선고

 

3장 뛰는 게스트 위에 나는 캐스트

○월 △일 미아 - ‘꿈의 나라’의 세계관은 소중하니까

○월 △일 미묘한 인간관계 - SV에게 받은 뜻밖의 지적

○월 △일 갈취당하는 기분 - 노동조합 가입

○월 △일 디즈니에 대한 애정의 깊이 - 팅커벨이 가르쳐준 세상

○월 △일 자원봉사 - 말수가 적었던 소년

○월 △일 우리들의 사연 - 캐스트들의 파란만장한 과거사

○월 △일 ‘신의 솜씨’ 그 뒷이야기 - 동일본대지진 현장에서

○월 △일 어려운 질문 - 예측 불허의 게스트

○월 △일 여고생 코스프레 - 교복을 입고 뻐끔뻐끔?

○월 △일 사랑받지 못하는 캐릭터 - 남모를 씁쓸함

○월 △일 그것이 알고 싶다 - 정말 SCSE를 실천하고 있을까?

○월 △일 다시 찾은 디즈니랜드 - 긴급사태가 선언된 이후

 

4장 우리가 모르는 ‘꿈의 나라’의 풍경

○월 △일 휴게실 관찰기 - 캐스트의 직종별 경향

○월 △일 군자는 위험한 곳에 가까이 가지 않는 법 - 즐기는 방식도 가지가지

○월 △일 어른의 플렉스 - 캐스트 상점의 비밀 활용법

○월 △일 떠나간 사람들 - 반복되는 만남과 이별

○월 △일 마법의 가루 활용법 - 그녀가 진정으로 원하는 한 가지

○월 △일 한가해 보이는 사람 - 생일 스티커를 받을 수 있을까요?

○월 △일 기다리고 기다리던 그날 - 내게는 벅찬 ‘생스 데이’

○월 △일 칭찬은 고래도 춤추게 한다 - 본받을 만한 디즈니의 문화

○월 △일 정년퇴직 - 안녕! 디즈니랜드

 

마치며 - 커서 디즈니랜드 캐스트가 되고 싶다고?