• 메인으로 이동
    AD광고
    New행복을 선택하는 삶의 태도불행에 몰두하지 않는다
    AD광고
    Best Seller소년 김구의 가슴 뜨거운 역사설민석의 한국사 대모험 38
    • 소득공제
    • 무료배송

    K-콘텐츠 스토리텔링의 비밀(문화콘텐츠총서 20)

    • 전영진,김공숙 저
    • 푸른사상
    • 2026년 01월 20일
    10%21,600원24,000
    적립금
    1,200원 (5% 적립)
    추가 적립
    추가 적립 안내
    • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

    결제혜택
    무이자 할부
    결제사 혜택
    쿠폰
    회원 가입 즉시 지급되는 적립금 과 등급별 다양한 회원 혜택 보기
    배송비
    무료  (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

    배송안내

    서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
    지금 택배 주문하면 10/1(목) 출고 가능
    택배보다 빠른, 나우드림
    21,600원

    [네이버페이]

    상품 규격 정보
    상품상세정보
    ISBN ISBN-13 : 9791130823546
    쪽수232쪽
    크기규격 외(152mm X 225mm, 신국판)
    제품구성단행본
    이 책이 속한 분야
    • 인문/역사 > 사회학
    관련 이벤트
    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『디그 잇3』 출간기념 포토카드 증정 이벤트

    2026.09.14 ~ 2026.10.02

    • 사은품

    『유치원 Wars 17』 출간 기념 포토카드 증정!

    2026.09.01 ~ 2026.09.28

    • 사은품

    9월 특별선물 《영풍문고 리유저블백》

    2026.09.01 ~ 2026.09.30

    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『디그 잇3』 출간기념 포토카드 증정 이벤트

    2026.09.14 ~ 2026.10.02

    • 사은품

    『유치원 Wars 17』 출간 기념 포토카드 증정!

    2026.09.01 ~ 2026.09.28

    책 소개

    글로벌 문화현상의 주역이 된 한국의 대중문화 그 성공의 비밀은 무엇일까

    전영진(영진전문대)·김공숙(국립경국대) 교수의 『K-콘텐츠 스토리텔링의 비밀』이 푸른사상의 ‘문화콘텐츠총서 20’로 출간되었다. K-콘텐츠 중 넷플릭스에서 장르별 최초로 세계 1위를 달성한 영화 〈승리호〉, 드라마 〈오징어 게임〉, 예능 〈피지컬:100〉을 텍스트로 삼았다. K-콘텐츠의 어떤 매력이 세계 시청자의 호기심과 흥미를 유발하고 공감대를 형성하는지, 심도 있는 분석을 통해 K-콘텐츠가 추구해야 할 방향을 제시하고 있다.

    목차

    [목 차]
      

    ■ 책머리에

     

     

    제1장 K-콘텐츠 스토리텔링의 비밀

    1. K-콘텐츠 성공의 비밀을 찾아서

    2. K-콘텐츠 최초 1위 작품과 한국적 정서

    1) 넷플릭스 K-콘텐츠 장르별 최초 1위 작품들

    2) ‘이야기’와 한국적 정서 분석 방법

     

    제2장 K-콘텐츠 스토리텔링과 한국적 정서

    1. 넷플릭스 K-콘텐츠 스토리텔링

    1) K-콘텐츠의 시대

    2) 글로벌 TV, 넷플릭스

    3) 넷플릭스의 성공 비결, 오리지널 K-콘텐츠

    4) K-콘텐츠 스토리텔링의 특징

     

    2. 한국적 정서

    1) ‘한국적’인 것과 정서

    2) 한국적 정서와 유형

    3) 한국적 정서의 특징

     

    제3장 K-영화 〈승리호〉의 한국적 정서

    1. 영화 〈승리호〉

    1) 넷플릭스 최초 1위 K-콘텐츠

    2) 〈승리호〉의 이야기 구성

     

    2. 영화 〈승리호〉의 한국적 정서

    1) 상호신뢰와 따뜻한 정(情)

    2) 고통의 승화로 나아가는 한(恨)

    3) 동료애와 공동체적 신명

    4) 비혈연 공동체의 가족주의

     

    제4장 K-드라마 〈오징어 게임〉의 한국적 정서

    1. 드라마 〈오징어 게임〉

    1) 넷플릭스 사상 최고의 인기 드라마

    2) 〈오징어 게임〉의 이야기 구성

     

    2. 드라마 〈오징어 게임〉의 한국적 정서

    1) 인간성 회복과 연대의 정(情)

    2) 가족 상실의 한(恨)

    3) 절망을 이겨내는 신명

    4) 공동체적 인류애의 가족주의

     

    제5장 K-예능 〈피지컬:100〉의 한국적 정서

    1. 예능 〈피지컬:100〉

    1) 넷플릭스 최초 1위 K-예능

    2) 〈피지컬:100〉의 이야기 구성

     

    2. 예능 〈피지컬:100〉의 한국적 정서

    1) 존중과 배려의 정(情)

    2) 성장의 원동력이 되는 한(恨)

    3) 협력과 긍정의 에너지 신명

    4) 혈연을 초월한 유대적 가족주의

     

    제6장 K-콘텐츠 속 한국적 정서의 보편성과 가치

    1. K-콘텐츠의 한국적 정서와 글로벌 반응

    1) K-콘텐츠의 정, 한, 신명, 가족주의

    2) K-콘텐츠에 대한 글로벌 반응

     

    2. 한국적 정서의 보편성과 의의

    1) 한국적 정서의 글로벌 보편성

    2) K-콘텐츠의 한국적 정서의 의의와 전망

     

    제7장 글로벌 스탠더드로서 한국적 콘텐츠를 꿈꾸며

     

    ■ 참고문헌

    ■ 찾아보기


    [본 문]
      

    넷플릭스는 국적이나 언어를 불문하고 감정을 움직이는 콘텐츠를 우수한 콘텐츠로 간주한다. 언어와 문화적 차이가 있을지라도 보편적인 공감을 불러일으킬 수 있는 작품이라면 더 많은 시청자에게 사랑받을 수 있다. 넷플릭스는 글로벌 OTT이지만 전체적인 글로벌 시장을 겨냥하는 콘텐츠가 아닌, 각국의 로컬 스토리를 발굴해 전 세계에 알리는 전략으로 성공하고 있다. K-콘텐츠는 넷플릭스가 각국 현지 창작자와 협력해 제작한 오리지널 콘텐츠 전략의 성공을 보여준다. 또한 글로벌 OTT의 성장 속에서 가장 큰 수혜를 입은 것이 바로 K-콘텐츠다.(44쪽)

     

    〈승리호〉는 단순한 SF 서사가 아니라 불평등한 사회 구조에서 개인적 한을 극복하고 연대와 공동체적 가치로 희망을 찾아가는 한국적 한의 정서를 깊이 있게 담아낸 작품이라고 할 수 있다. 한은 이루지 못한 꿈이며, 심리적 상처를 치유하려는 열망이며, 화해의 과정으로 이해될 수도 있다. 〈승리호〉의 선원들과 꽃님의 한은 파괴적인 적개심 대신 개인과 공동체의 극복 의지를 보여주는 긍정적인 승화로 나타난다.(91쪽)

     

    〈오징어 게임〉은 현실의 처참하고 비극적인 상황을 신명의 에너지를 통해 재미와 유희의 상황으로 전환시킨다. ‘달고나 뽑기’에서 기훈은 게임의 규칙을 모른 채 우산 모양을 선택한 후 “×됐네”라며 절망한다. 그러나 우연히 떨어진 땀방울에 설탕이 녹는 것을 보고 혀로 핥아서 모양을 분리할 수 있다는 기발한 아이디어를 떠올린다. 주변 참가자들도 기훈의 방법을 따라 하면서 자연스럽게 생존을 위한 협력을 하게 된다. 특히 일남을 비롯한 참가자들이 따라 하면서 라운드를 통과하는 모습에서 집단적 신명의 정서가 나타난다. 신명은 여러 사람이 힘을 합쳐 새로운 에너지를 만들어내는 것이다. 달고나를 신바람 나게 녹여 분리에 성공하는 모습은 집단적인 동력이 어려움을 이겨낼 수 있음을 보여주는 대표적인 장면이다.(140쪽)

     

    K-예능의 시대를 연 〈피지컬:100〉의 중요성과 의미는 매우 크다. 〈피지컬:100〉은 언어와 정서적 장벽으로 인해 해외 시장에서 성공하기 어려울 것이라고 여겨졌던 한국의 예능 장르가 글로벌 OTT 플랫폼에서도 충분한 경쟁력을 가질 수 있음을 입증했기 때문이다. ‘현실판 오징어 게임’이라는 말을 들을 정도로 넷플릭스 최고의 히트 드라마 〈오징어 게임〉을 연상시키는 요소를 가져오면서도 정통 서바이얼 리얼리티쇼의 현실감과 실질적 경쟁 상황을 구현했다. 또한 〈오징어 게임〉과 유사하면서도 최고의 근육 즉 피지컬을 가진 참가자를 뽑는다는 면에서 ‘ 근(筋)징어 게임’이라고 불리기도 했다. 외국인 시청자들은 참가자들의 피지컬과 게임 방식에 열광했고 커뮤니티에서 활발한 토론과 평가가 이루어졌다. 이런 현상은 K-예능이 기존의 한계를 넘어 세계적으로 확장될 수 있는 새로운 방향성과 가능성을 제시한 사례라고 할 수 있다.(157쪽)

     

    2025년 여름, 전 세계 대중문화계가 발칵 뒤집혔다. “최대한 한국식으로(as Korean as possible)” 만들어졌다는 미국 애니메이션 <케이팝 데몬 헌터스(K-Pop Demon Hunters)>(약칭 케데헌) 얘기다. 케데헌의 성공은 세계인들이 장르의 경계를 넘어 ‘한국 문화’ 전반을 즐기는 시대가 도래했음을 알리는 신호탄이다. 케데헌이 한국이 아닌 미국의 글로벌 기업이 제작한 점은 아쉽지만 한국적인 것이 이제는 한류와 K-콘텐츠를 넘어, 글로벌 스탠더드가 되어가고 있는 느낌이다. 이렇게 한국 문화가 전 세계인의 마음을 사로잡은 이유는 무엇 때문일까. 1990년대 시작된 한류에 이어 K-콘텐츠 시대를 지나면서 한국적 스타일의 글로벌 콘텐츠가 세계 대중문화계를 떠들썩하게 하는 지금, 이 책은 K-콘텐츠를 대상으로 그 이유를 찾아보려고 한다. 어떤 콘텐츠가 성공했다면 수많은 이유가 있었을 것이다. 그러나 K-콘텐츠의 주된 성공 요소의 하나가 한국 문화의 특성과 글로벌 보편성이 결합된 스토리텔링에 있다는 것을 부인할 수 없다. 그리고 또 하나 이유는 K-콘텐츠가 세계로 실려 나갈 수 있게 한 이른바 글로벌 TV라 할 수 있는 ‘넷플릭스(Netflix)’가 있었기 때문이다.

    콘텐츠가 사람의 마음을 움직이고 사로잡는 이유는 그 콘텐츠에 내포된 정서 때문이다. 이 책은 넷플릭스가 투자해 만든 K-콘텐츠를 대상으로, 여기에 한국 문화의 특성과 글로벌 보편성이 어떻게 결합되고 있는지를 ‘한국적 정서’에 초점을 맞추어 살펴본다. 이를 위해 먼저 넷플릭스 K-콘텐츠 스토리텔링의 특징과 한국적 정서가 무엇인지 살피고 ‘정(情), 한(恨), 신명, 가족주의’를 대표적인 한국적 정서로 선정했다. 그리고 넷플릭스 K-콘텐츠 중에서도 각 장르별로 ‘최초’로 글로벌 1위에 오른 영화 <승리호>(2021), 드라마 <오징어 게임>(2021), 예능 <피지컬:100>(2023)의 ‘이야기’에 네 가지 한국적 정서가 어떻게 나타나고 있는지 알아보았다.

    다수의 K-콘텐츠 관련 선행연구가 한국적 정서를 언급하곤 했다. 그러나 스토리텔링에 어떻게 구체적으로 한국적 정서가 드러나는지 체계적이고 심층적인 탐색은 부족했다. 그래서 이 책이 나왔다. 한국의 문화콘텐츠가 세계인을 사로잡은 비밀은 바로 ‘한국적’인 것에 있다. 이것은 눈에 보이는 한국적인 것만이 아니라, 눈에 보이지 않는 한국적 사상, 정신, 정서가 더 중요하다. 그리고 눈에 보이지 않는 한국적인 것에는 한국만의 배타적인 것이 아닌, 세계적 보편성과 통할 수 있는 요소가 존재한다. 이 책이 한국적 콘텐츠의 지속적 성장과 글로벌 흥행 전략을 모색하는 창작 영역 등에서 활용될 수 있다면 더 바랄 것이 없겠다.

    (책머리에 중에서)

    출판사 서평

    1990년대부터 시작된 한류가 2020년대 K-콘텐츠 열풍으로 이어지면서 한국 대중문화는 세계적 문화현상을 일으키는 주인공으로 자리 잡았다. 한국의 엔터테인먼트 콘텐츠뿐만 아니라 생활 양식과 문화 활동 전반에 걸쳐 한국 스타일의 매력이 전 세계를 사로잡고 있다.

    이제 K-콘텐츠는 한국에서 생산된 대중문화콘텐츠를 지칭하던 것에서 한 발 더 나아갔다. 미국에서 제작한 영화 <미나리>나 드라마 <파친코>, 애니메이션 <케이팝 데몬 헌터스>처럼 국적과 상관없이 글로벌 보편성을 획득한 형식과 소재에 한국적인 스토리와 정서를 담아낸 것까지 K-콘텐츠의 의미가 넓어졌다.

    문화의 변방이었던 한국의 대중문화가 글로벌 문화현상의 주역으로 도약하게 된 성공 비밀은 무엇일까. 이 책에서는 전 세계 최대 규모의 OTT 플랫폼인 넷플릭스의 오리지널 K-콘텐츠 중에서 장르별 최초로 세계 1위에 오른 것들을 뽑아 분석을 시도한다. 영화로는 <승리호>, 드라마로는 <오징어 게임>, 예능 프로그램으로는 <피지컬:100>이 대상으로 선정되었다. 이 책은 세 가지 콘텐츠의 스토리텔링에 나타난 한국적 정서를 분석함으로써 K-콘텐츠의 어떤 매력이 세계 시청자의 호기심과 흥미를 유발하고 공감대를 형성하게 되었는지 알아본다.

    저자 소개
    저자 : 전영진,김공숙
    도서리뷰
    이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요? 리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.

    구매(배송/수령완료) 후 리뷰를 작성하시면 적립금 300원을 드려요!

    등록된 리뷰가 없습니다

    첫번째 리뷰어가 되어주세요

    이 분야에서 요즘 뜨는 책
    읽지 않는 사람들 - AI만 읽는 시대 퇴화하는 인간 지능에 관한 경고나오미 배런 | 웅진지식하우스
    중독은 뇌를 어떻게 바꾸는가 - 충동에 사로잡힌 이들을 위한 처방전저드슨 브루어 | 알에이치코리아
    세상은 실제로 어떻게 돌아가는가 - 우리의 문명을 정확하게 이해하기 위한 과학적 접근바츨라프스밀 | 김영사
    팩트풀니스 - 50만 부 뉴에디션한스 로슬링, 올라 로슬링, 안나 로슬링 뢴룬드 | 김영사
    AI가 나보다 일을 잘할 때 (교양 100그램 11)김대식,김혜연 | 창비
    지능 파산 - AI 시대 편리함에 갇혀 버린 사람들한소원 | 바다출판사
    진화의 가속도 - AI의 마음은 어떻게 만들어지고 진화하는가레이 커즈와일 | 촐라체
    문해내공 - AI 시대 생존을 넘어 품격을 만드는 국어력의 힘신종호,김윤정 | 상상스퀘어
    읽지 않는 사람들 - AI만 읽는 시대 퇴화하는 인간 지능에 관한 경고나오미 배런 | 웅진지식하우스
    중독은 뇌를 어떻게 바꾸는가 - 충동에 사로잡힌 이들을 위한 처방전저드슨 브루어 | 알에이치코리아
    세상은 실제로 어떻게 돌아가는가 - 우리의 문명을 정확하게 이해하기 위한 과학적 접근바츨라프스밀 | 김영사
    팩트풀니스 - 50만 부 뉴에디션한스 로슬링, 올라 로슬링, 안나 로슬링 뢴룬드 | 김영사
    AI가 나보다 일을 잘할 때 (교양 100그램 11)김대식,김혜연 | 창비
    지능 파산 - AI 시대 편리함에 갇혀 버린 사람들한소원 | 바다출판사
    진화의 가속도 - AI의 마음은 어떻게 만들어지고 진화하는가레이 커즈와일 | 촐라체
    문해내공 - AI 시대 생존을 넘어 품격을 만드는 국어력의 힘신종호,김윤정 | 상상스퀘어
    이 분야의 화제의 신간
    환상 공동체 - 케이팝 시스템이 만들어낸 진짜보다 순정한 가짜의 세계맹미선 | 돌고래
    인생의 해부학 - 완전한 질서 너머 삶의 의미를 찾아서가브리엘 웨스턴 | 더퀘스트
    늙음의 레슨 - 쓸데없는 짓을 하지 않는 어른이 되었습니다우치다 타츠루 | 유유
    뉴요커의 문장들 -서술의 시대 논리의 구조를 세우는 글쓰기강진규 | 파이퍼프레스
    관찰 연습 - 보이지 않던 것들이 보이는 순간니콜라 노바 | 책사람집
    메모의 문화사 - 다빈치 노트에서 디지털 메모장까지 안심하고 잊기 위해 적은 사적 기록의 역사(Philos 시리즈 53)헥토어 하르쾨터 | 아르테
    리더는 언제 차이를 만들어내는가 - 기업가 예언자 감독 그리고 왕재레드 다이아몬드 | 김영사
    스포츠의 언어 - 럭키 루저부터 GOAT까지 그라운드에서 얻은 삶의 철학이경재 | 보더라인
    환상 공동체 - 케이팝 시스템이 만들어낸 진짜보다 순정한 가짜의 세계맹미선 | 돌고래
    인생의 해부학 - 완전한 질서 너머 삶의 의미를 찾아서가브리엘 웨스턴 | 더퀘스트
    늙음의 레슨 - 쓸데없는 짓을 하지 않는 어른이 되었습니다우치다 타츠루 | 유유
    뉴요커의 문장들 -서술의 시대 논리의 구조를 세우는 글쓰기강진규 | 파이퍼프레스
    관찰 연습 - 보이지 않던 것들이 보이는 순간니콜라 노바 | 책사람집
    메모의 문화사 - 다빈치 노트에서 디지털 메모장까지 안심하고 잊기 위해 적은 사적 기록의 역사(Philos 시리즈 53)헥토어 하르쾨터 | 아르테
    리더는 언제 차이를 만들어내는가 - 기업가 예언자 감독 그리고 왕재레드 다이아몬드 | 김영사
    스포츠의 언어 - 럭키 루저부터 GOAT까지 그라운드에서 얻은 삶의 철학이경재 | 보더라인
    이 분야의 주간 베스트셀러
    위버멘쉬 - 누구의 시선도 아닌 내 의지대로 살겠다는 선언프리드리히 니체 | RISE(떠오름)
    리더는 언제 차이를 만들어내는가 - 기업가 예언자 감독 그리고 왕재레드 다이아몬드 | 김영사
    손자병법 - 이겨놓고 싸우는 인생의 지혜 (현대지성 클래식 69)손자 | 현대지성
    다크 심리학다크 사이드 프로젝트 | 어센딩
    세네카 오늘을 빼앗기고 있는 당신에게세네카 | 논픽션
    니체의 초월자프리드리히 니체 | 히읏
    쇼펜하우어 인생수업(30만 부 기념 개정증보판) - 한 번뿐인 삶 이렇게 살아라아르투어 쇼펜하우어 | 하이스트
    오디세이아(명화와 함께 읽는) - 국내 유일 명화 104점 수록 완역본(현대지성 클래식 65)호메로스 | 현대지성
    위버멘쉬 - 누구의 시선도 아닌 내 의지대로 살겠다는 선언프리드리히 니체 | RISE(떠오름)
    리더는 언제 차이를 만들어내는가 - 기업가 예언자 감독 그리고 왕재레드 다이아몬드 | 김영사
    손자병법 - 이겨놓고 싸우는 인생의 지혜 (현대지성 클래식 69)손자 | 현대지성
    다크 심리학다크 사이드 프로젝트 | 어센딩
    세네카 오늘을 빼앗기고 있는 당신에게세네카 | 논픽션
    니체의 초월자프리드리히 니체 | 히읏
    쇼펜하우어 인생수업(30만 부 기념 개정증보판) - 한 번뿐인 삶 이렇게 살아라아르투어 쇼펜하우어 | 하이스트
    오디세이아(명화와 함께 읽는) - 국내 유일 명화 104점 수록 완역본(현대지성 클래식 65)호메로스 | 현대지성
    이 분야의 새로 나온 도서
    왜 나는 항상 옳고 너는 그른가 - 갈등 변절 내로남불의 시대를 이해하는 도덕심리학오둔 달 | 북트리거
    평화적 공화주의 교육 - 공교육 위기의 본질과 극복방향따돌림사회연구모임 권리교육팀 | 작은숲
    진선미성이종진,최현순 | 도서출판하우
    한국사 비사 열전 4 - 바다가 돌려보낸 사람들김상범 | 푸른영토
    강남미식가판청 | 글항아리
    한 권으로 읽는 향신료 세계사장 마리 펠트 | 사람과나무사이
    경계를 살아온 사람들 - 이주와 정착 배제와 생존의 한반도화교사회 140년이정희 | 따비
    우리말 방성대곡 - 쉽고 편한 말이 정확하고 다양한 말을 쫓아낼 때(말글의 달인)김흥식 | 태학사
    왜 나는 항상 옳고 너는 그른가 - 갈등 변절 내로남불의 시대를 이해하는 도덕심리학오둔 달 | 북트리거
    평화적 공화주의 교육 - 공교육 위기의 본질과 극복방향따돌림사회연구모임 권리교육팀 | 작은숲
    진선미성이종진,최현순 | 도서출판하우
    한국사 비사 열전 4 - 바다가 돌려보낸 사람들김상범 | 푸른영토
    강남미식가판청 | 글항아리
    한 권으로 읽는 향신료 세계사장 마리 펠트 | 사람과나무사이
    경계를 살아온 사람들 - 이주와 정착 배제와 생존의 한반도화교사회 140년이정희 | 따비
    우리말 방성대곡 - 쉽고 편한 말이 정확하고 다양한 말을 쫓아낼 때(말글의 달인)김흥식 | 태학사
    교환/반품/환불
    반품/교환방법
    • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
    • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
    반품/교환 가능기간
    • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
    • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
    반품/교환비용
    • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
      예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
    • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
    • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    상품 품절
    • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    공지사항
    • [이벤트 당첨자 발표] 10월 모두의 서가 이벤트 당첨자 안내
    • [공지사항] 추석 연휴 전국 지점 영업시간 안내
    • [공지사항] [세종이마트점] 2026 추석 연휴 영업시간 안내
    • [공지사항] [인터넷 영풍문고] 2026년 추석 연휴 배송 일정 안내
    • [이벤트 당첨자 발표] 하나은행 나라사랑카드 <전역 PACK 도서 리뷰 작성 이벤트> 당첨자 안내
    공지더보기