“가르치는 사람도, 배울 곳도 없던

사장학의 정수를 67가지 공식으로 압축하다!”

창업·리더십·비즈니스 프로세스·인생 경영까지

사장이 반드시 알아야 할 불변의 공식

‘되게 하는 방식 연구소’ 김형곤 소장의 ‘사장학 수업 시리즈’(전3권)의 핵심 내용을 한 권으로 엮은 디 에센셜(The essential), 『사장의 공식』이 출간되었다. ‘CEO 가정교사’로 불리며 지난 20년간 수많은 사장의 선생으로 활동해 온 저자는 비즈니스에서 변하지 않는 성공 법칙을 발견했다.

사장은 사업의 세계에서 마주하는 다섯 개의 산을 넘어서고, 사장의 리더십과 직원의 팔로워십을 통해 서로 협력하며, 18가지 비즈니스 패러다임과 비즈니스 프로세스 10단계라는 객관적 관점을 통해 시행착오를 줄일 때 자신만의 ‘이기는 공식’을 정립하여 성공에 접근할 수 있다.

누구나 시작할 수 있지만, 모두가 살아남을 수는 없는 것이 사업의 세계다. 생존은 오직 법칙을 아는 자에게만 주어진다. 『사장의 공식』은 변하지 않는 비즈니스의 성공 법칙을 67가지 공식으로 정리하여 실용적이고 실제적인 도구로 제시한다. 이 책을 통해 사장은 어떻게 사업을 시작하고 성장시키며 위기를 돌파할지를 배워 마침내 어떤 환경에서든지 이기는 게임을 할 수 있다.

[목 차]
  

여는 글. 나의 유서, 사장의 공식이 되다

 

제1부. 사장의 자격: 사장이 넘어야 할 다섯 개의 산

1. 생존의 산 − 사장의 수만큼 생존 방식이 존재한다

2. 고객의 산 − ‘고객나무’를 키우는 기술을 습득한다

3. 경쟁의 산 − 경쟁자로부터 고객을 지키는 전략을 세운다

4. 기업 내부의 산 − ‘한 방향 정렬’로 힘을 극대화한다

5. 자기 자신의 산 − 사업을 통해 자기 인생을 산다

 

제2부. 사장의 리더십: 생존을 넘어 개인·관계·조직을 이끄는 16가지 힘

6. 생존의 리더십 − 진짜 사장의 자격을 증명한다

7. 개인 리더십 − 사장이 먼저 효율적으로 일해야 한다

8. 관계 리더십 − 직원들이 효율적으로 일하도록 돕는다

9. 조직 리더십 − 조직의 활동을 한 방향으로 정렬한다

 

제3부. 직원의 팔로워십: 성과를 강화하는 관계의 8가지 핵심 원리

10. 회사는 선택할 수 있어도 상사는 선택할 수 없다

11. 회사는 어떤 사람에게 높은 점수를 줄까?

12. 자기 가치를 높이는 일곱 가지 성취 공식

13. 팔로워로서 내공을 키우는 여섯 가지 습관

14. 리더십과 팔로워십이 어우러져야 한다

 

제4부. 비즈니스 패러다임: 성과를 창출하는 18가지 법칙

15. 비즈니스의 여섯 가지 본질적 특성

16. 문제 해결을 이끄는 여섯 가지 사고법

17. 성과를 반복하는 세 가지 비즈니스 진행 원리

18. 사장이 반드시 실천해야 할 세 가지 행동 원칙

 

제5부. 비즈니스 프로세스: 사업을 성공으로 이끄는 10단계 실전 로드맵

19. 비즈니스 프로세스 10단계의 원리

20. 1~3단계 프로세스 − 핵심 역량을 구축하고 확인한다

21. 4~6단계 프로세스 − 자원을 확보하고 계획을 실행한다

22. 7~8단계 프로세스 − 진행하고 평가하고 보완하고 재시도한다

23. 9단계 프로세스 − 효율적인 기업 시스템을 정립한다

24. 10단계 프로세스 − 새로운 시장 기회를 찾는다

25. 첫 사업에서 유의해야 할 열 가지 원칙

 

제6부. 사장의 성공 공식: 흔들리지 않는 사장의 10가지 내공

26. 사장은 되게 하는 사람이다

27. 사장은 끊임없이 학습하는 사람이다

28. 사장은 ‘현(現)의 사람’으로 발전해 나가야 한다

29. 사장에게는 자신의 성공 공식이 필요하다

30. 사업과 인생, 모두에서 성공할 수 있어야 한다

 

닫는 글. 사장은 세상을 바꿀 수 있는 존재다

[본 문]
  

이 책에는 67가지 대(大)공식을 정리했다. 그 외에도 크고 작은 공식과 원칙, 법칙, 규칙, 원리, 절차, 방법, 기술, 도구 등 다양하게 이름 붙일 수 있는 작은 지혜들이 담겨 있다. 읽고 또 읽는 사람은 그 속에서 더 많은 것을 발견할 수 있다. 각자의 비즈니스에는 자기만의 사정이 있기에 더 많은 공식을 자신에게 적용하는 사람이 결국 자신이 원하는 성공에 도달할 것이다.

(여는 글_9쪽)

 

다섯 개의 산을 넘을 수 있는 사장의 사업 DNA는 사업을 시작하는 시기의 첫 마음과 절실함과 부지런함으로 생존의 산을 넘으면서 만들어진다. 사업 신념을 분명히 하고 생존의 산을 넘은 사장은 자신도 의식하지 못한 사이에 마지막 산을 넘게 해줄 씨앗을 미리 뿌린 것이다. 사업 시작 시기에 삶 속에서 사장으로서의 승패가 이미 결정된다는 뜻일 수 있다. 그래서 사장이 되고자 하는 사람이라면, 어떤 상태에 있느냐에 상관없이 자신의 사업을 통해서 오늘을 살아야 한다.

(1부. 사장의 자격_53~54쪽)

 

사장이 조직 리더십을 고민하는 것은 기업의 성장과 밀접한 관계가 있다. 기업의 규모가 커지면서 기업 경영의 꼴을 재정립해 가야 하기 때문이다. 자연의 세계에서 알이 애벌레로, 다시 애벌레에서 번데기로, 그리고 결국은 하늘을 나는 나비의 우화(羽化)로 이어지는 과정을 통해 성장과 조직화를 연결하는 필연성을 통찰하고 통섭하는 지혜를 배워야 한다. 그 과정에서 자기 기업에 적합하고 능숙하게 사용할 수 있는 전술적 역량을 찾아내고 학습하며, 구체적으로 적용하는 과정을 통해서 조직 리더십을 강화한다.

(2부. 사장의 리더십_113쪽)

 

팔로워십은 변형된 리더십이다. 리더와 팔로워는 역할이 다를 뿐이다. 리더도 팔로워도 조직에서 자신의 역할을 담당하면서 함께 성과 목표에 도달하는 협력자로 인식하고 행동하는 것이 중요하다. 따라서 팔로워 위치에서 일하는 직원은 자신을 ‘리더를 움직이는 제2의 리더’라고 생각하는 관점을 키울 수 있으면 좋다.

(3부. 직원의 팔로워십_167쪽)

 

객관적이라는 것은 자신이 어떻게 생각을 하느냐와 관계없이 별개로 존재하고 작용하는 것을 말한다. 따라서 객관적인 것은 평가가 필요한 영역이 아니다. 적극적으로 이해하고 소화하려는 노력이 필요하다. 비즈니스 실패의 대부분은 이미 존재하고 기능하는 비즈니스의 메커니즘을 이해하지 못하고 자기 생각과 방식으로 시도하는 데서 비롯한다. 비즈니스에 관한 기초적인 이해 없이 성공을 기대할 수 있을까?

(4부. 비즈니스 패러다임_217쪽)

 

시장 기회를 발견하는 것에서 시작하여 파일럿 비즈니스 과정을 거쳐 자신에게 적합한 비즈니스 모델을 만들고, 그것을 기반으로 구체적인 사업 계획과 자원 확보 과정을 거친다. 그리고 상품을 시장에 선보이고 알려서 고객의 반응과 시장의 냉정한 평가를 거친다. 그 과정을 통해 부족함을 보완하고 강점을 강화하면서 적정 수익 모델을 확보한 후에는 기업 효율성을 극대화하기 위한 시스템 정립 과정을 거친다. 그리고 애프터 마켓 탐색을 통해 다시 새로운 시장 기회를 찾는 노력을 한다. 이런 순환 구조를 통해 기업은 성장한다.

(5부. 비즈니스 프로세스_317~318쪽)

 

사장의 역할은 ‘되게 하는 사람’이다. 사장의 태도는 ‘끊임없이 학습하는 사람’이다. 사장의 자기계발은 자신의 ‘경력 경로’에 대한 자각에서 비롯한다. 사장의 보람은 사업을 통해서 ‘자기 자신의 성공 공식’을 정립하는 것이다. 사장은 사업과 인생, 두 영역에서 모두 성공하는 길을 늘 고민해야 한다. 그 과정에서 ‘사장의 삶의 가치’가 축적되고 확산한다.

(6부. 사장의 성공 공식_401쪽)