• 메인으로 이동
    AD광고
    Best Seller소년 김구의 가슴 뜨거운 역사설민석의 한국사 대모험 38
    AD광고
    New사랑과 우정으로 빛나는 모험프린세스 캐치 티니핑
    이 책의 태그
    • 베스트
    • 소득공제
    • 무료배송

    관찰 육아 - 불안한 부모에서 단단한 부모로

    • 박은희 저
    • 상상아카데미
    • 2025년 10월 01일
    10%15,12016,800
    적립금
    840원 (5% 적립)
    추가 적립
    추가 적립 안내
    • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

    결제혜택
    무이자 할부
    결제사 혜택
    쿠폰
    회원 가입 즉시 지급되는 적립금 과 등급별 다양한 회원 혜택 보기
    배송비
    무료  (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

    배송안내

    서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
    지금 택배 주문하면 9/23(수) 출고 가능
    택배보다 빠른, 나우드림
    15,120

    [네이버페이]

    상품 규격 정보
    상품상세정보
    ISBN ISBN-13 : 9791193379608
    쪽수240쪽
    크기기타 규격
    제품구성단행본
    이 책이 속한 분야
    • 자녀교육/건강/여행/요리 > 여성실용
    관련 이벤트
    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『디그 잇3』 출간기념 포토카드 증정 이벤트

    2026.09.14 ~ 2026.10.02

    • 사은품

    2026 추석 프로모션 - 영롱한 보름달처럼 풍성한 추석 혜택🌕

    2026.09.09 ~ 2026.09.27

    • 사은품

    『유치원 Wars 17』 출간 기념 포토카드 증정!

    2026.09.01 ~ 2026.09.28

    • 사은품

    9월 특별선물 《영풍문고 리유저블백》

    2026.09.01 ~ 2026.09.30

    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『디그 잇3』 출간기념 포토카드 증정 이벤트

    2026.09.14 ~ 2026.10.02

    • 사은품

    2026 추석 프로모션 - 영롱한 보름달처럼 풍성한 추석 혜택🌕

    2026.09.09 ~ 2026.09.27

    책 소개

    “부모가 흔들리지 않으면

    아이는 무너지지 않습니다

     

    23년 차 베테랑 초등 교사의 자녀 교육법

    ★수많은 비법보다 중요한 단 하나는관찰

    ★아이를 바꾸려 하기보다있는 그대로 바라보는 힘에 대한 기록

    《관찰 육아》는 초등 교사이자 두 자녀의 엄마인 저자가바꾸는 육아가 아닌, ‘관찰하는 육아를 통해 얻은 깊은 통찰을 담은 책이다. 여섯 살 터울의 두 자녀와 1,000여 명의 교실 아이들의 삶 전반을 관찰하며 부모가 해야 할 가장 본질적인 역할은잘 들여다보는 것임을 따뜻하게 전한다. 특히, ‘놀이-감정-관계-학습’ 4가지 관찰을 차근차근 쌓아나갈 때 아이의 고유성이 살아난다고 안내한다.

    이 책에는 부모의 관찰과 따뜻한 기다림이 아이의 학습 동기와 자존감을 어떻게 키우는지 보여 주는 생생하고 감동적인 사례들이 가득하다. 저자는부모가 나다움을 지키며 살아가려는 노력이, 아이가 자기다움을 찾을 수 있는 가장 확실한 밑거름이 된다는 진심 어린 조언으로 독자에게 깊은 울림을 전한다.

    육아서를 여러 권 읽었지만 여전히 길을 잃은 부모에게, 흔들리지 않는 나침반이 되어 줄 책. 어떤 특별한 비법보다 더 확실한 자녀교육법은 결국 부모의관찰안에 있다.

    목차

    [목 차]
      

    들어가며 부모라면 누구나 알고 있는 것

     

    1장 불안을 덜어 내면 내 아이가 보인다

    그때의 선택이 정말 옳았을까?

    스스로 하라는 말, 너무 빠르지 않았을까?

    마음이 흔들릴 때마다 육아 일기를 꺼내며

    나도 진상 엄마였을까?

    부모 성찰 돋보기

     

    2장 놀이 관찰 | 아이의 강점을 찾아라

    놀이는 아이들의 본능

    도심에서 벗어난 이유

    잠재적 재능을 발견하는 중요한 단서

    기질은 놀이로 드러나고, 기다림으로 자란다

    스크린 속 아이들을 구하는 법

    잘 노는 아이가 공부도 잘한다

    관찰 돋보기

     

    3장 감정 관찰 | 말과 행동을 읽어라

    감정에 이름을 붙이면 마음이 보인다

    감정은 닮아 간다

    ‘모르겠어요’라는 말의 이면

    아이의 감정에 휘둘리지 않고 공감하기

    재능의 씨앗을 움트게 하는감정조망형칭찬

    감정을 이끄는 아이

    감정 조절력을 키워 주는 한마디

    관찰 돋보기

     

    4장 관계 관찰 | 갈등에서 시작하라

    오늘은 손절 내일은 단짝

    부모는 모르는 내 아이의 사생활

    가정에서 배우는 규칙의 힘

    관계 안에서 더욱 빛나는 강점

    관계 맺음과 공부 정서

    관찰 돋보기

     

    5장 학습 관찰 | 마음의 불씨를 찾아라

    으쓱함이 공부를 시작하게 한다

    공부의 실마리, 독서 성향에서 찾다

    학원, 불안과 욕심 사이에서

    아이가 꿈을 말할 때

    과목의 흥미가 모든 것을 말해 주지 않는다

    담임 선생님이 건네 주는 소중한 단서

    기여하는 마음이 가장 큰 불씨가 된다

    관찰 돋보기

     

    마치며 관찰은 사랑의 다른 이름

    참고 자료



    [본 문]
      

    이제 초등학생이니 알아서 공부할 거라는 생각은 내 욕심에서 비롯된 착각이었다. 자기주도적학습은 완성되는 마침표가 아니라 평생에 걸쳐 지속되는 과정이다. 아이를 향한 부모의 관찰과 기다림에 마침표란 없다. _28

     

    아이를 키우며 교육철학까지 깊이 고민하는 부모는 드물 것이다. 하지만 굳이 교육철학을 들먹이지 않더라도 놀이를 통해 아이들의 고유한 강점을 발견하고 키워 주는 방법을 찾을 수 있다는 점은 분명하다. 나 또한 아이들의 일상과 놀이를 관찰하며 그들의 성격과 성향을 파악하려 노력할 뿐이다. _59

     

    부모의 세심한 관찰과 따뜻한 질문, 조용한 대화의 힘이 아이를 단단하게 만든다. 감정을 스스로 이해하고 말로 꺼내는 법을 배운 아이는 결국 자기 언어로 자신의 삶을 살아갈 수 있다. _116

     

    아이가 친구와 손절했다고 말할 때, 부모는 어떤 태도를 보여야 할까? 부모는 아이가 친구 문제로 속상해할 때마다 바로 도와주고 싶다. 하지만 섣부른 개입은 아이에게 필요한 배움의 기회를 앗아 갈 수도 있다. _150

     

    가정에서 일어나는 형제간 갈등은 어른의 눈에는 사소해 보일 수 있다. 그래서네가 형이니까 양보하면 안 되겠니?’ 혹은동생이니까 당연히 형을 따라야지.’라며 부모의 권위를 내세워 그때그때 상황을 해결하기 쉽다. 하지만 이런 방식은 갈등의 근본 원인을 해결하지 못한 채 아이들의 불만만 키울 수 있다. 아직 공감 능력이 충분히 발달하지 않은 아이들은 상대의 감정이나 상황을 폭넓게 이해하지 못한다. 그러므로 공정한 규칙이 반드시 필요하다. _163

     

    오랜 기간 교직에 있으면서 나는 공부 정서가 잘 자리 잡힌 아이들을 꾸준히 보았다. 사실공부 정서라는 말이 생기기 전부터 교사의 눈에 빛나던 아이들의 모습은 지금과 크게 다르지 않았다. 그 아이들은 바로 협업의 잠재력을 갖춘 아이들이었다. _174

     

    학원을 보내기 전에 이 선택이 아이에게 정말 필요한 것인지, 혹은 나의 조급함과 불안감 때문은 아닌지 돌아보기를 권한다. 그리고 아이가 긍정적인 동기로 배우고 있는지 관찰해 보기를 바란다. 내 아이는 지금 학원에서 즐겁게 배우고 있는가, 아니면 학원에서의 시간을 견디고 있는가. 불안을 걷고 아이의 마음을 관찰하는 부모가 아이를 진짜 공부의 길로 이끈다. _204

     

    나는 교실에서 아이들에게기여라는 단어를 자주 말한다. 우리 반이 더 나은 공동체가 되도록 자신이 기여할 수 있는 일이 무엇일지 스스로 고민하고 실천해 보게 한다. 아이들은 처음에 어리둥절해하지만 곧 알아차린다. 누군가에게 도움이 되는 경험이 자신을 더 가치 있게 만든다는 것을. _228

    출판사 서평



    가르치려는 부모보다

    관찰하는 부모가 아이를 더 멀리 이끈다

    《관찰 육아》의 중심 철학은관찰은 사랑의 다른 이름이라는 점이다. 관찰은 단순히 보는 것이 아니라, 감정과 맥락을 함께 읽는 깊이 있는 행위다. 저자는비법은 내가 늘 해 왔던 행동에 있었다. 다름 아닌 내 아이를 관찰하기.”라고 말하며, 부모가 고유한 관찰자가 되어야 아이가 자기답게 성장할 수 있다고 강조한다.

    이 책에는 관찰을 통해 아이의 본질을 이해해 나가는 다양한 사례들이 담겨 있다. 산만해서 공부를 못 하는 줄 알았던 미연이가, 사실은작은 성공 경험의 반복이 필요했던 아이였다는 것을 깨닫는 과정이 대표적이다.

    “미연이가 공부에 집중하지 못했던 건 정리정돈을 못해서가 아니었다. 정리정돈과 같은 사소한 경험을 통해 스스로 해낸다는 것의 가치를 쌓지 못했기 때문이다. 공부를 하고 싶은 마음은 자라면서 저절로 생기지 않는다. 그것은 일상에서 작은 성공과 실패를 무수히 반복하면서 쌓아 가는 것이다.”

    이처럼 저자는 아이의 겉모습에 반응하기보다는, 감정과 동기를 읽는 법을 실질적으로 보여 준다. 가르치고 조언하는 방식이 아니라, 관찰하고 이해하는 시선으로 아이를 바라보는 법을 안내한다.

     

    실제 교실과 가정의

    생생한 사례가 살아 있는 책

    이 책의 가장 큰 장점 중 하나는 허구나 추상적 조언이 아니라, 실제 아이들의 구체적 사례에 기반하고 있다는 점이다. ‘강이’, ‘산이’, ‘재영이’, ‘영우등 책 속 인물은 모두 실제 저자가 가정과 교실에서 만난 아이들이다. 그들의 말과 행동 하나하나가 관찰자의 시선으로 정밀하게 기록되어 있다.

    예컨대, 동시 쓰기 시간에 메추리알을 젓가락으로 집으려는 모습을젓가락과 메추리알의 한판 승부라는 참신한 발상으로 표현한 재영이의 사례는 단순히국어를 잘하는 아이가 아니라, ‘자기 생각을 함축하고 유머 있게 전달하는 아이로 관찰하는 시선을 보여 준다. 또한 영우라는 내성적인 아이가 동아리 시간에 원어민 영어 선생님에게 한국어를 가르치면서 변화한 사례는, ‘기여 경험이 아이의 자존감과 학습 태도를 얼마나 근본적으로 변화시키는지를 보여 주는 감동적인 장면이다.

    이 책에서 소개하는 모든 이야기는 교사이자 엄마로서 저자가 23년 동안 수많은 아이를 지켜본 실제 아이들의 목소리와 행동으로 구성되어 있어, 독자는 자연스럽게 자신의 아이를 떠올리며 읽게 된다.

     

    부모가 내 아이 초등 시기에

    꼭 해야 하는 4가지 관찰놀이-감정-관계-학습

    저자는 아이들의 초등 시기에는놀이, 감정, 관계, 학습’ 4가지 영역을 세심히 관찰하라고 강조한다.

    “아이들은놀이를 통해 자기조절력과 사회성의 기초를 다진다. 이어 자신의감정을 인지하고 타인의 감정에 공감하며 갈등을 유연하게 해결하는 힘을 기른다. 그 위에관계를 통해 타인과 조화를 이루고, 다시학습속에서 자신을 바라보는 힘을 기르며 자기를 확장해 나간다.”

    4가지 관찰을 차근차근 쌓아 나갈 때 아이의 고유성이 살아나고 스스로 공부를 이어 갈 수 있다고 전한다. ‘놀이에 몰입하고 자율성을 키울 수 있도록 도우면 아이의 강점이 보이며, 아이들의 말과 행동 뒤에감정을 관찰하면 자기조절력이 자란다. 또한 아이의 친구관계를 관찰하면서 스스로 갈등을 해결하는 능력을 키우도록 도울 수 있으며, 아이의학습을 관찰하면서 아이의 성향에 맞춰 배움의 기회를 주면 아이만의 고유한 빛깔을 발견할 수 있을 것이라고 강조한다.

    각 장별 부록에서는 ‘4가지 관찰을 위한 실제적인 팁을 소개한다. 1장에서는 부모가 아이를 관찰하기 전에 스스로 불안한 마음을 알아차리고 점검해 볼 수 있는 방법을, 2~5장에서는 저자가 경험에서 얻은 노하우를 바탕으로 부모들이 육아에 적용해 볼 수 있는 관찰 방법을 소개한다. 다양한 사례를 살피고 성찰해 본 뒤에 실제 자녀에게 적용해 보면관찰 육아에 쉽게 접근할 수 있을 것이다.

     

    불안한 부모에서 단단한 부모가 되길 원하는

    모든 부모에게 건네는 따뜻한 응원

    이 책의 문장들은 조언이 되어 주면서도 위로에 가깝다. 저자는 부모로서의 좌절, 교사로서의 무기력함, 아이를 바라보는 애틋한 마음을 솔직하게 드러낸다. 그래서 이 책은 단순한 지침서가 아니라, 부모와 아이가 함께 성장해 가는 감정의 기록이기도 하다.

    “불안에 휩싸여 흔들리는 시선으로 아이를 바라보던 나를 다잡아 준 건 교사로서의였고, 교실에서 마음이 무너질 때마다 나를 일으켜 세운 건 부모로서의였다.”

    “그동안 내가 작은 마음의 그릇 안에 아이를 가두고 있었음을, 그릇의 크기만큼만 아이가 성장할 수 있음을 깨달으면서 나 역시 성장했다.”

    “공부를 시작하는 감정에억지로는 들어설 수 없다.”

    “아이들은 누구나 자기 스스로 으쓱한 존재가 되고 싶어 한다.”

    “부모가 흔들리지 않는 기준을 세우면 아이 역시 공부라는 마라톤에서 휘청거리지 않을 힘을 얻는다

    이 책은육아서라는 형식을 빌렸지만, 부모를 위한 성장 에세이이자 감정의 거울 같은 책이기도 하다. 아이를 어떻게 키울지보다 부모가 어떤 시선으로 아이를 바라볼지를 고민하게 만든다. “당신만의 눈빛, 말빛, 마음빛으로 아이를 비추라는 이 책의 메시지는, 부모에게 가장 중요한 육아의 출발점을 다시 한번 일깨워 준다. 이 책은 아이를 더 잘 키우고 싶은 모든 부모와 교사에게 따뜻하고 단단한 길잡이가 되어 줄 것이다.

    저자 소개
    저자 : 박은희
    도서리뷰
    이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요? 리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.

    구매(배송/수령완료) 후 리뷰를 작성하시면 적립금 300원을 드려요!

    등록된 리뷰가 없습니다

    첫번째 리뷰어가 되어주세요

    이 분야에서 요즘 뜨는 책
    어른도 아이도 다 잘 먹는 집밥 레시피 - 두 번 차릴 필요없이 간단하게권예은(츄릅) | 길벗
    몰입이라는 아이의 세계 - 스마트폰에 빼앗긴 우리 아이 집중력을 되찾는 24가지 방법김소연 | 페이지2
    언더야드 레시피 - 혼자여도 함께여도 매일 맛있는 음식 생활서정경 | 진풍경
    내 몸을 바꾸는 집밥테라피 - 뱃살과 혈당 대사 이상을 개선하는 가장 확실한 방법박용우,김영아 | 루미너스
    집밥력 - 나를 돌보는 식사의 힘홀썸모먼트 | 세미콜론
    추추의 집밥 클래스-누가 만들어도 참 쉽고 맛있다추재현 | 용감한까치
    너무 빨리 배우는 아이들 - 부모의 조급함은 어떻게 아이의 뇌를 망가뜨리는가천근아 | 웅진지식하우스
    아이의 친구관계를 다루다 - 상처 없이 당당하게 선을 지키는 아이의 사회성 알고리즘정유진 | 니들북
    어른도 아이도 다 잘 먹는 집밥 레시피 - 두 번 차릴 필요없이 간단하게권예은(츄릅) | 길벗
    몰입이라는 아이의 세계 - 스마트폰에 빼앗긴 우리 아이 집중력을 되찾는 24가지 방법김소연 | 페이지2
    언더야드 레시피 - 혼자여도 함께여도 매일 맛있는 음식 생활서정경 | 진풍경
    내 몸을 바꾸는 집밥테라피 - 뱃살과 혈당 대사 이상을 개선하는 가장 확실한 방법박용우,김영아 | 루미너스
    집밥력 - 나를 돌보는 식사의 힘홀썸모먼트 | 세미콜론
    추추의 집밥 클래스-누가 만들어도 참 쉽고 맛있다추재현 | 용감한까치
    너무 빨리 배우는 아이들 - 부모의 조급함은 어떻게 아이의 뇌를 망가뜨리는가천근아 | 웅진지식하우스
    아이의 친구관계를 다루다 - 상처 없이 당당하게 선을 지키는 아이의 사회성 알고리즘정유진 | 니들북
    이 분야의 화제의 신간
    조은날하루의 항암 생존 레시피 - 재발 없이 20년 다시 건강하게 살게 한 치유 식단조은날하루 | 북핀
    불안 없는 아이 - 하버드 의대 임상심리학자의 내면 근력 수업메러디스 엘킨스 | 교양인
    음식 지능 - 다이어트 대사 건강한 식생활의 최신 과학케빈 홀, 줄리아 벨루즈 | 김영사
    암호 추리 퍼즐 144 - 숨겨진 규칙을 찾아 비밀 암호를 완성하는 두뇌 게임룸메이커(백종원, 김준형) | 한빛라이프
    우런니 샌드위치 - 빵 사이에 취향 가득 색다르게 즐기는 70가지 레시피Cream Park(박혜진) | 출판사클
    이럴 때 이런 그림책-아이와 함께 그림책을 읽는 어른들에게엄혜숙,김순한,이태용 | 세로북스
    The Champion 2026-2027송영주, 김정용, 김영훈, 주대은, 류정호 | 맥스미디어
    내 몸을 아는 힘 - 근육 호르몬 통증 신호까지 여성의 몸을 읽는 법 (Collect 45)박은지 | 동양북스
    조은날하루의 항암 생존 레시피 - 재발 없이 20년 다시 건강하게 살게 한 치유 식단조은날하루 | 북핀
    불안 없는 아이 - 하버드 의대 임상심리학자의 내면 근력 수업메러디스 엘킨스 | 교양인
    음식 지능 - 다이어트 대사 건강한 식생활의 최신 과학케빈 홀, 줄리아 벨루즈 | 김영사
    암호 추리 퍼즐 144 - 숨겨진 규칙을 찾아 비밀 암호를 완성하는 두뇌 게임룸메이커(백종원, 김준형) | 한빛라이프
    우런니 샌드위치 - 빵 사이에 취향 가득 색다르게 즐기는 70가지 레시피Cream Park(박혜진) | 출판사클
    이럴 때 이런 그림책-아이와 함께 그림책을 읽는 어른들에게엄혜숙,김순한,이태용 | 세로북스
    The Champion 2026-2027송영주, 김정용, 김영훈, 주대은, 류정호 | 맥스미디어
    내 몸을 아는 힘 - 근육 호르몬 통증 신호까지 여성의 몸을 읽는 법 (Collect 45)박은지 | 동양북스
    이 분야의 주간 베스트셀러
    오른쪽 반컵 - 퀀트 퍼팅방대진 | 박영사
    김진순의 인생 레시피 1 - 한번 맛보면 다른 레시피는 못 먹는 집밥 교과서김진순 | 길벗
    최민준의 아들코칭 백과-기질 파악부터 말공부 사회성 감정코칭까지최민준 | 위즈덤하우스
    SUDOKU 스도쿠 1 (스프링)다온북스 편집부 | 다온북스
    당신은 사건 현장에 있습니다모데스토가르시아 | 중앙북스
    머도쿠 - 두뇌를 자극하는 추리 퍼즐 80마누엘 가란드 | 중앙북스
    류수영의 평생 레시피 - 죽을 때까지 나를 먹여 살릴 어남선생의 쉽고 맛있는 집밥류수영 | 세미콜론
    당신은 사건 현장에 있습니다 시즌3-일러스트 한 장으로 즐기는 추리 게임모데스토 가르시아 | 중앙북스
    오른쪽 반컵 - 퀀트 퍼팅방대진 | 박영사
    김진순의 인생 레시피 1 - 한번 맛보면 다른 레시피는 못 먹는 집밥 교과서김진순 | 길벗
    최민준의 아들코칭 백과-기질 파악부터 말공부 사회성 감정코칭까지최민준 | 위즈덤하우스
    SUDOKU 스도쿠 1 (스프링)다온북스 편집부 | 다온북스
    당신은 사건 현장에 있습니다모데스토가르시아 | 중앙북스
    머도쿠 - 두뇌를 자극하는 추리 퍼즐 80마누엘 가란드 | 중앙북스
    류수영의 평생 레시피 - 죽을 때까지 나를 먹여 살릴 어남선생의 쉽고 맛있는 집밥류수영 | 세미콜론
    당신은 사건 현장에 있습니다 시즌3-일러스트 한 장으로 즐기는 추리 게임모데스토 가르시아 | 중앙북스
    이 분야의 새로 나온 도서
    K코치와 함께 시작하는 인생 첫 러닝 - 신청 버튼 하나가 내 인생을 바꾸기 시작했다케이만석 | 이담북스
    매일매일 두뇌 트레이닝 사무라이 스도쿠 X 500 6손호성 | 봄봄스쿨
    매일매일 두뇌 트레이닝 사무라이 스도쿠 X 500 5손호성 | 봄봄스쿨
    털실타래 Vol.17(2026년 가을호)일본보그사 | 한스미디어
    2027 맘마미아 가계부맘마미아 | 진서원
    ○○박물관 04: K-조각 여행기박수연, 장영웅, 홍보라, 이동근 | 노네임프레스(노네임스튜디오)
    혼자서 국내 여행 - 최신 개정증보2판이학균 | 디스커버리미디어
    어떻게 나이 들지 배웁니다 - 기능 저하의 함정에서 벗어나 내 몸을 제대로 돌보는 법김광일 | 청림Life
    K코치와 함께 시작하는 인생 첫 러닝 - 신청 버튼 하나가 내 인생을 바꾸기 시작했다케이만석 | 이담북스
    매일매일 두뇌 트레이닝 사무라이 스도쿠 X 500 6손호성 | 봄봄스쿨
    매일매일 두뇌 트레이닝 사무라이 스도쿠 X 500 5손호성 | 봄봄스쿨
    털실타래 Vol.17(2026년 가을호)일본보그사 | 한스미디어
    2027 맘마미아 가계부맘마미아 | 진서원
    ○○박물관 04: K-조각 여행기박수연, 장영웅, 홍보라, 이동근 | 노네임프레스(노네임스튜디오)
    혼자서 국내 여행 - 최신 개정증보2판이학균 | 디스커버리미디어
    어떻게 나이 들지 배웁니다 - 기능 저하의 함정에서 벗어나 내 몸을 제대로 돌보는 법김광일 | 청림Life
    교환/반품/환불
    반품/교환방법
    • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
    • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
    반품/교환 가능기간
    • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
    • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
    반품/교환비용
    • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
      예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
    • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
    • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
    상품 품절
    • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
    공지사항
    • [이벤트 당첨자 발표] 26년 9월 <이달의 작가> 댓글 이벤트 당첨자 안내
    • [이벤트 당첨자 발표] 8월 모두의 서가 이벤트 당첨자 판매금액 리워드 안내
    • [이벤트 당첨자 발표] 26년 8월 <리뷰왕을 찾아라> 이벤트 당첨자 안내
    • [이벤트 당첨자 발표] 서울국제정원박람회, 김진명 작가 북토크 당첨자 안내
    • [이벤트 당첨자 발표] 9월 모두의 서가 이벤트 당첨자 안내
    공지더보기