소통이 어려운 나를 위한 인간관계 처방전,

데일 카네기가 시대를 초월하여 전하는

구체적이고 실질적인 인간관계 조언!

‘나는 그런 뜻이 아니었는데 왜 저렇게 화를 내지?’

‘내가 뭘 잘못했다고 저렇게 비난을 하지? 나만 잘못했냐?’

‘이 사람의 뜻을 저 말 그대로 받아들여도 될까?’

SNS, 메신저, 이메일 등 디지털 소통이 활발한 지금, 오히려 진정한 소통의 어려움을 겪는 사람들이 늘고 있습니다. 짧고 빠른 메시지는 소통을 쉽게 해 주지만 오해를 불러일으키고, 얼굴을 마주할 대화 기회를 줄이며 감정 전달과 공감 능력을 약화시킵니다.

《데일 카네기 인간관계론》(How to Win Friends and Influence People)은 성공적인 인간관계를 위한 심리적 원칙과 소통 기술을 풍부한 사례와 함께 체계적으로 정리한 자기계발서로 1936년 출간 이후, 40개 이상의 언어로 번역되어 전 세계적으로 수천만 부 이상 판매되었습니다.

미국 기업가이자 투자가인 워런 버핏은 "내가 받은 가장 가치 있는 교육 중 하나는 데일 카네기 코스에서 배운 것이다."라고 말했으며 자신의 인생을 바꾼 책으로 꼽았습니다. 그리고 타임지가 선정한 최고의 자기계발서 중 하나로 꼽히기도 했습니다.

저자 데일 카네기는 "상대방의 입장에서 생각하라", "상대의 말을 인내심 있게 듣고 공감하라"와 같은 보편적인 원칙을 통해 인간관계의 본질에 접근합니다.

복잡한 이론 대신 일상생활에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 방법, 인간 본성에 대한 깊은 통찰, 효과적인 소통 기술의 강조, 긍정적 접근법을 통해 다른 자기계발서들과 차별화됩니다.

[목 차]

들어가며 ㆍ 006

이 책이 세상에 나오기까지 ㆍ 011

이 책을 최대로 활용하는 9가지 방법 ㆍ 020

 

제1부 인간관계의 기본 원칙

1장 꿀을 얻고 싶다면 벌통을 걷어차지 말라 ㆍ 024

2장 사람의 마음을 움직이는 핵심 비결 ㆍ 047

3장 상대가 스스로 원하게 하면 모든 걸 이룰 수 있다 ㆍ 073

 

제2부 사람들에게 호감을 얻는 6가지 원칙

1장 상대에게 먼저 관심을 가져라 ㆍ 096

2장 마음에서 우러나오는 미소는 백만 달러의 가치가 있다 ㆍ 119

3장 이름을 꼭 기억하라 ㆍ 135

4장 인내심 있게 들어 주고 공감해 주기 ㆍ 153

5장 상대가 관심 있는 주제를 골라 이야기하라 ㆍ 173

6장 진심이 담긴 칭찬으로 이야기를 시작하라 ㆍ 189

[본 문]

사실 비난은 쓸모없어요. 수세에 몰린 사람은 스스로를 정당화하고 방어적으로 만들죠. 또한 남을 향한 비난이란 전서구 같아서, 언젠간 자신에게 되돌아오기 마련입니다. (45쪽)

우린 시간의 95퍼센트를 나 자신에 관한 생각으로 보내죠. 하지만 잠시나마 나 말고 상대방의 장점을 생각해 본다면 그 사람에게 해 줄 진심 어린 칭찬은 얼마든지 찾을 수 있을 거예요. (71쪽)

우린 누구나 자기 이름이 소중하게 불릴 때 기뻐하고 또 오래도록 기억되길 바랍니다. 굳이 시간과 에너지를 들여 타인의 이름에 집중하고 잊히지 않도록 반복해서 마음에 새기려 들지 않기 때문이죠. (151쪽)

그 사람의 자부심이 깃든, 어떤 작은 것이든 칭찬하면서 이야기를 시작해 봐요. 설령 가시적인 성과가 없을지라도 그럴 만한 충분한 가치가 있답니다. (204쪽)