AI와 메타버스 기술이 선도하는

광고PR 산업의 혁명적 변화

 

인공지능과 메타버스 기술은 변화하는 새로운 디지털 미디어 환경과 맞닿아 있다. 디지털 미디어 시대로의 이행이 가속화되면서 많은 디지털 데이터와 정보가 생산되고 이를 처리 및 분석하는 인공지능 기술이 필수적인 시대가 되었다. 또한 가상세계로 대표되는 메타버스 역시 디지털 미디어 기술 없이는 불가능한 공간이다. 광고PR 산업도 이러한 시대적 흐름에 맞춰 변화에 대응하는 노력을 기울이고 있으며, 인공지능과 메타버스 기술이 광고PR 산업의 혁명적 변화를 이끌고 있다.

시대와 환경이 변한다고 해서 광고PR 산업이 변화에 올바로 적응하는 것은 아니다. 변화상과 현상을 정확히 관찰하고 분석해 그 의의를 파악해야 한다.

한국광고PR실학회에서는 광고PR의 학문적 영역을 확장하고, 실무적 적용 범위를 인공지능 및 메타버스와 접목해 『AI·메타버스 시대의 산업경제적 광고PR 전략』, 『AI·메타버스 시대의 기술적·인문사회적 광고PR 전략』을 발간했다.

새로운 디지털 미디어 시대를 맞이해, 적용 가능하고 지속 가능한 형태의 산업경제적 대응에 대한 다양한 고민에 이 책이 도움을 줄 수 있기를 기대한다.

ESG와 가치공유 시대!

지속가능한 인류의 발전과 번영을 위한

광고PR 패러다임은 무엇인가?

 

스마트폰의 등장은 많은 분야를 바꾸어놓았다. 광고PR 분야도 예외는 아니다. 스마트폰과 같은 모바일 기기를 통해 더 많은 사람들이 시간과 장소에 구애받지 않고 콘텐츠를 즐기게 되었으며, 콘텐츠를 제작하고 유통하는 방식도 함께 바뀌고 있다. 광고를 꺼리는 사람이 여전히 많지만, 콘텐츠 이용 시간이 증가하면서 역설적으로 광고에 노출되는 시간도 증가하고 있다. PR이나 각종 캠페인도 마찬가지이다. 광고PR 산업은 새로운 미디어 환경에도 꾸준히 성장하고 있으며, 광고PR 전략은 이전보다 더 중요해졌다. 광고PR 결과물들이 대량으로 생산되고 대량으로 소비되는 것이 아니라 다양한 종류가 생산되어 취향에 따른 타깃 수용자들에게 적절히 배분되어야 하는 상황이기 때문이다. 새롭게 등장한 광고PR 기술이 무엇이고 실제 현장에서 어떻게 적용되고 있는지, 그 인문학적 함의는 무엇이며, 산업경제적 측면에서 어떠한 영향을 미치고 있는지 더 상세히 들여다볼 필요가 있다.

 

이 책의 구성

 

1장 「AI·메타버스시대광고PR산업의현재와미래」(김활빈)에서는 디지털 미디어 시대로 이행하면서 미디어 환경이 어떻게 바뀌었고, 이에 맞춰 광고PR 시장이 어떻게 변화하고 있으며, 산업적으로 어떻게 대응하고 있는지를 살펴보았다. 2장 「ESG와 가치공유의 시대」에서는 새로운 시대에 걸맞은 가치로서 최근 집중적으로 조명을 받고 있는 ESG(Environmental, Social, and Governance: 환경, 사회, 지배구조)에 관해 분석했다. ESG 개념의 등장 배경과 세부적인 내용, ESG 체계에 대한 평가 및 논의에 대해서는 고흥석이 담당했고, ESG 관련 조직의 광고PR 사례는 김활빈이 추가했다. 3장 「ESG 기반의 광고PR 패러다임 전환」(박병규)에서는 광고PR 패러다임이 ESG 기반의 패러다임으로 전환되는 현상과 ESG를 통한 광고PR 산업의 전략적 변화 가능성을 분석했다. 

 

[목 차]

1장

AI·메타버스시대광고PR산업의현재와미래_김활빈

01 디지털 미디어 환경과 AI·메타버스 시대의 도래

02 새로운 파도 속으로 뛰어든 광고PR 산업

03 가치 창출을 넘어 가치공유의 시대로

 

2장

ESG와 가치공유의 시대_고흥석·김활빈

01 ESG 개념의 등장: 지속가능성과 사회적 책임

02 ESG 개념과 세부 내용

03 ESG와 광고PR 사례

04 ESG 체계에 대한 고민: 평가와 논의

 

3장

ESG 기반의 광고PR 패러다임 전환_박병규

01 광고PR 현장의 전략적 변화와 미래 예측

02 광고 PR 현장의 ESG 적용 사례

03 메타버스 생태계와 광고PR 패러다임 전환




[본 문]

미디어 환경이 변하면서 미디어를 이용하는 이용자들의 행태도 바뀌고 있다. 기술결정론적 관점에서 설명하듯이 새로운 디지털 미디어 기술이 도입되어 사람의 태도나 행동이 바뀌는 측면도 있지만, 사람들의 욕구에 따라, 그리고 제도적 변화가 선행된 이후에 미디어 기술이 따라오는 경우도 적지 않다. 현재 미디어 환경의 변화와 코로나19로 촉발된 언택트 시대에 맞춰 사람들의 미디어 이용에 많은 변화가 있는 것이 분명하다. 새로운 세대인 MZ세대의 미디어 이용은 그 전 세대와는 차이가 있다. 이와 같이 이용자 측면에서 변화와 특징을 살펴보는 것이 소비자로서 그리고 공중으로서 그들을 더 잘 이해할 수 있고, 궁극적으로는 업계와 전문 광고PR 대행사가 광고PR 전략을 세우는 데 도움이 될 것이다. _26쪽

 

이와 같은 흐름 속에 CSR을 넘어 ‘공유가치창출(creating shared value)’(이하 CSV)이 주목받고 있다. CSV는 ‘경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 창출해 공유가치의 총량을 확대하는 비즈니스 모델로, 기업의 긍정적인 사회변화 유도(사회이익)와 비즈니스 가치 증대(기업성과)를 연결하는 새로운 접근 방법’이다. 기업이나 조직이 본연의 활동을 통해 성과를 내는 것도 중요하지만, 자신이 속한 사회를 위한 활동 역시 필요하다는 것을 인정하고 서로 상충할 수 있는 두 가지 가치를 연결해 지속가능한 기업 및 조직 활동을 달성하려는 움직임이다. _58쪽

 

기업의 경쟁력과 지속가능성은 기업의 지배구조가 얼마나 합리적이며, 시대적 환경 변화에 따라 유연하게 의사결정을 내릴 수 있는 경영 시스템을 제대로 갖추고 있는지에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 특히 최근의 전 지구적인 기후변화 속에서 기업의 성장 기회를 넓히기 위한 적극적인 의사결정이 기업의 경쟁우위에 큰 변곡점이 될 수 있다. _103쪽

 

많은 ESG 전문가들은 ESG가 선택의 문제가 아니라 기업 생존에 절대적으로 요구되는 과제라는 점을 강조한다. 투자와 규제의 시각에서 바라볼 때 이들의 의견은 매우 적절한 지적이다. 그러나 단순히 기업 생존이라는 근시안적 시각보다는 초연결사회를 맞이해 시간과 공간을 초월해 한층 복잡하고 다양해진 관계로 인해 기업의 목적은 더 많은 이해관계자의 만족을 위해 확장되어야 한다는 새로운 눈으로 바라볼 필요가 있다. _152쪽