한필순 수석감리원이 20년 노하우로 완성한

초급자용 정보시스템 감리 가이드

급변하는 IT 기술 속에서도 변하지 않는 감리의 중요성

이제, 감리는 단순한 점검을 넘어 성공의 동반자가 되다!

 

이 책은 현대 정보 기술 환경에서 필수적인 정보시스템 감리 실무와 기본 소양이 되어야 할 감리원의 자질과 업무적 마음가짐에 대해 종합적으로 다루고 있다.

현재 우리나라 사회에는 인공지능(AI), 빅데이터, ChatGPT 등 전반적으로 데이터베이스를 통해 산출하는 정보시스템이 급부상 중이다. 각 개인과 기업 집단에게 유용한 정보를 제공하고, 업무 처리를 효과적으로 이행하여 의사 결정에 유용한 도움을 주고 있기에 삶에 있어 필수 불가결이라 할 수 있다. 이 영역 안에서 정보시스템의 구축 및 운영에 관한 사항을 종합적으로 감독하고 관리하는 정보시스템 감리원의 역할은 정보시스템의 품질을 향상시키는 중요한 제도적 장치로서 작용한다. 이 책은 초급 감리원을 위한 실무 도서다. 감리 기본 교육 외에 몸소 뛰어들어야만 터득할 수 있는 실무 위주로 구성되어 있으며, 감리 실무의 개요와 단계 감리, 감리 방법 등을 기술하여 감리를 체계적이고 효과적으로 수행하고자 하는 이들에게 도움이 되어 줄 것이다. 또한, 정보시스템 감리의 기본 개념부터 현장에서 실제로 적용할 수 있는 실무 사례 그리고 초급 감리원들이 직면할 수 있는 다양한 상황과 대처 지침을 제공하고자 한다.

급변하는 IT 기술의 발전은 정보시스템 감리 분야에도 새로운 도전 과제를 제시하고 있다. 기업의 발전과 다양한 IT 프로젝트의 성공적인 수행을 돕게 될 초급 감리원들에게 실질적으로 유용한 발판이 되어 줄 수 있기를 기대해 본다.

[목 차]

서문 개정판을 내면서

 

01. 정보시스템 감리 개요

정보시스템 감리 배경

정보시스템 품질 특성과 감리에 대한 이해

단계 감리 절차와 감리 초점

예비조사와 점검 항목

각 단계 감리 보고서 구성

 

02. 요구정의 단계 감리 방법과 보고서 작성

요구정의 단계 현장 감리

요구정의 단계 감리 결과 보고서 작성

 

03. 설계 단계 감리 방법과 보고서 작성

설계 단계 현장 감리

설계 단계 감리 결과 보고서 작성

 

04. 종료 단계 감리 방법과 보고서 작성

종료 단계 현장 감리

종료 단계 감리결과보고서 작성

 

05. 시정조치확인 방법과 보고서 작성

시정조치확인 방법

시정조치확인 보고서 작성

 

06. 감리 영역 및 주요 문서 점검

사업관리 및 품질보증활동 영역

검사기준서의 점검

DB는 관계성 점검에서부터 자료 이관까지

시스템 구조 및 보안 영역의 점검

ERP 프로젝트의 특성과 감리 중점 사항

통합테스트는 단위테스트의 집합이 아니다

 

07. 정기 감리 첫날은 RFP부터 탐독

첫날부터 정규 산출물 검토 절대 금지

감리 첫날 해야 할 일은?

다른 감리 영역 침범주의!

 

08. 5일짜리 감리 일정표 만들기

1일차(월요일)

2일차(화요일)

3일차(수요일)

4일차(목요일)

5일차(금요일)

감리 영역에 따라 점검 범위가 달라진다

발견된 문제에 대한 다양한 검토

성급한 면담보다는 메일을 통해서

감리일지 쉽게 쓰기

 

09. 감리원은 점쟁이가 아니다

결함을 점검하는 방법에 대해서

감리라는 직업

다른 분야의 감리와 무엇이 다른가?

지적된 결함이 이렇게 많은데 평가가 보통인가?

감리의 특성과 독립성

 

10. 게으른 감리, 부지런한 감리, 영리한 감리, 미련한 감리

감리를 위해서 작성해야 할 산출물은 없다

개발자에게 상처를 주는 말과 행동

감리 업무를 수행하기에 적당한 나이

감리는 시스템 품질의 최후 보루

어처구니없는 사건과 낯 뜨거운 일들

 

11. 좋은 보고서, 나쁜 보고서

개선권고사항 제목의 구성에 대하여

현황 및 문제점 그리고 개선 방향의 작성에 대하여

적합인가? 부적합인가?

감리 증적에 대한 보고서 반영

나는 늘 통계를 좋아한다

개조식 문장의 구성

 

12. 정보시스템 감리는 서비스업이다

정보시스템 감리업의 개념

의사소통 능력

직업윤리와 책임감

 

맺는말

 

별첨 감리 점검에 유용한 엑셀 사용

[본 문]

감리 대상 사업의 유형은 정보기술아키텍처 구축 사업, 정보화전략계획 수립 사업, 시스템 개발 사업, 데이터베이스 구축 사업, 시스템 운영 사업 등으로 구분하고 있으나, 이 책에서는 가장 많은 유형의 사업인 시스템 개발 사업 중에 객체지향·컴포넌트 기반 개발 모델을 기반으로 하는 사업을 중심으로 다루었다. 최근 10여 년간 보편적으로 사용하는 개발 모델이기 때문이다.

p.16

 

정보시스템 감리 보고서에서 전제 조건은 감리 수행 과정에서 발생할 수 있는 제약 사항이나 가정들을 명확히 밝혀 놓는 것을 의미한다. 즉, 감리 결과의 신뢰도를 높이고, 보고서를 해석하는 데 있어 오해를 방지하기 위한 필수적인 요소이다.

p.56

 

응용 시스템의 점검은 통합테스트 등과 같은 기능테스트와 제반 문서를 점검 항목별로 검토하고 발견된 결함에 대해서 그 내용을 기술하고 개선을 권고한다.

p.90

 

인사, 회계, 관리, 구매, 설비, 공사 등의 업무에 대한 정보시스템 개발의 경우 각각의 업무영역별로 감리 영역을 각각의 감리원에게 할당을 하면 개발자와 동일한 영역 수준에서 품질을 검토하게 되는데, 단위테스트 단계에서는 이러한 영역 할당에 별다른 문제가 없지만 통합테스트 단계에서는 업무 영역 간 소통되는 정보의 정확성에 주의를 기울여야 하기 때문에 각 업무 영역을 가로질러서 업무 흐름에 따라 품질을 검토하는 것이 한층 더 중요하다고 할 수 있다.

p.129

 

감리 현장에서 산출물을 검토하다가 결함을 발견했을 때 성급하게 증적을 채취하고 문제점을 정리하다가 나중에 낭패를 보는 일이 허다하게 생기므로, 발견된 문제 한 가지에 집중하기보다는 주변을 고르게 살펴보는 것이 중요하다.

p.168

 

다른 기술 분야에 비하여 정보기술 분야는 기술자의 생명력이 유난히 짧다고 할 수 있다. 기술이 변화 속도가 빠르기도 하고, 변화의 폭이 넓기 때문이다. 때로는 정보기술 분야에 기술자는 이렇게 빠른 변화에 대응하지 못하면 도태될 것에 대한 위기감을 가지기도 한다. 왜냐하면 어떤 정보기술은 과거의 그것을 참조로 하여 점진적으로 발전하지 않고 전혀 새로운 기반으로 출발하기 때문이다.

p.208