[목 차]
  

프롤로그

 

Part 1 마음 들여다보기

 

1. 심리상담사의 일상

QnA

심리상담사는 어떤 일을 하나요?

심리상담사의 일과는 어떻게 되나요?

내담자들은 어떻게 상담실을 찾아오나요?

하루에 얼마나 많은 상담을 하나요?

심리상담 분야는 어떻게 나뉘어 있나요?

 

2. 심리상담사의 자질

QnA

상담사가 반드시 갖추어야 할 자질이 있을까요?

상담사와 잘 맞는 기질이나 성격도 있나요?

나이나 성별 등에 제한이 있나요?

내담자의 이야기가 이해되지 않거나 어려운 경우에는 어떻게 하나요?

자신의 마음과 정신건강은 어떻게 관리하시나요?

 

3. 심리상담사의 공간

QnA

병원에서 하는 상담과 클리닉, 상담실은 각각 어떻게 다른가요?

초·중·고 Wee 클래스와 대학상담센터는 어떻게 운영되고 있나요?

주로 다른 상담사들과 함께 일하나요, 혼자 일하나요?

출장이나 외근도 있나요? 외부 교육이 있다면 어떤 내용인가요?

 

# Tip. 상담사와 밀접하게 일하는 직업들

 

Part 2 마음 꺼내기

 

1. 심리상담사의 과정

QnA

꼭 심리학과나 상담학과를 졸업해야만 상담사가 될 수 있나요?

전문적인 상담 자격증의 종류로는 어떤 게 있나요?

정규상담사가 되는 데 걸리는 시간은 몇 년 정도인가요?

 

2. 심리상담사의 일자리

QnA

취업 분야로는 어떤 곳들이 있을까요?

심리상담사 채용과정은 어떻게 진행되나요?

외국어 성적이나 교육 이수 등 추가로 필요한 요건이 있을까요?

기관에서 일하는 것과 개인상담실을 여는 것은 어떻게 다른가요?

평균적인 은퇴 시기가 있나요? 보통 은퇴 후 어떤 일을 하나요?

 

3. 심리상담사의 생활

QnA

동료들과의 평소 분위기나 조직문화는 어떤가요?

상담사에게 주어지는 급여와 복지는 어떤 수준인가요?

상담이 없는 날에는 시간을 어떻게 보내시나요?

 

# Tip. 심리상담사 네트워킹 및 취업 정보 사이트

 

Part 3 마음 흔들기

 

1. 심리상담사의 도전

QnA

내담자와의 라포형성은 어떻게 시작되나요?

상담은 한 사람당 얼마의 기간을 진행하나요?

내담자가 가진 자원이나 힘을 어떻게 파악할 수 있나요?

코로나 블루로 상담실을 찾아온 사람들도 많이 있나요?

 

2. 심리상담사의 노력

QnA

평소에 따로 공부하면 좋은 부분이 있을까요?

상담 전 풀배터리 심리검사, 어떻게 실시하나요?

상담 비용은 어떻게 책정되나요?

병원으로의 전원은 어떤 경우에 이뤄지나요?

 

3. 심리상담사의 생각

QnA

MBTI와 애착유형 검사가 유행하는 이유는 무엇일까요?

상담관찰 예능 프로그램이 일상에 주는 영향력도 있을까요?

정서가 불안정한 주변 사람들과 어떻게 잘 지낼 수 있을까요?

심리상담사로 일하면서 가장 슬펐던 때는 언제인가요?

심리상담사의 기쁨과 보람은 무엇이라고 생각하세요?

 

# Tip. 상담이 필요한 상태인지를 간단히 점검하는 체크리스트

# Tip. 심리상담사를 위한 의사소통유형 test

 

Part 4 마음 정리하기

 

1. 심리상담사의 목소리

QnA

상담은 특별히 힘든 일을 겪어야만 받을 수 있나요?

고민을 잘 들어주는 친구와 전문상담사의 가장 큰 차이는 무엇일까요?

전문적인 상담사라면 주변 사람을 상담해도 괜찮은가요?

상담을 받는 사람에게 하면 안 되는 말이 있을까요?

 

2. 심리상담사의 현실

QnA

아동학대 및 유명인 자살과 같은 뉴스를 접하면 어떤 생각이 드시나요?

갑작스러운 이별이나 실직, 죽음 등을 받아들일 때 지침이 있을까요?

심리상담실은 어떻게 정하고 찾아가면 좋을까요?

우리나라에 무료로 상담받을 수 있는 곳도 있을까요?

 

3. 심리상담사의 정체성

QnA

누군가에게 상담받고 싶은 날에는 무엇을 하시나요?

심리상담사만의 직업병이 있을까요?

내담자에게 어떤 상담사로 기억되고 싶으세요?

심리상담사를 꿈꾸는 사람들에게 조언하자면?

 

# Tip. 상담사가 사용하는 언어

 

에필로그

[본 문]
  

심리상담사는 사람들의 정신적, 감정적, 사회적 문제에 대해 도움을 제공하는 전문가이다. 개인 혹은 집단에 정서적인 지원을 제공하며 감정적인 어려움, 인간관계에서의 어려움, 스트레스, 불안, 우울증 등과 같은 다양한 심리적 문제를 다루며 학문적인 이론을 바탕으로 어떻게 해결하면 좋은지에 대해 도움을 준다. 내담자에게 비판적이고 비난하지 않는 환경을 제공하여 개인이나 집단이 자신의 감정과 경험을 안전하게 표현할 수 있도록 돕는 일을 한다.

 

19쪽

 

부모나 타인에게 받은 상처가 큰 사람들이나 비슷한 상처를 지닌 사람들이 상담사가 되려고 하는 경우가 종종 있다. 물론 이들도 상담사가 되는 것이 가능하다. 하지만 상담사가 되기 위해서는 자신의 상처를 회복하는 것이 먼저다. 상담사는 자기 자신이 거울이 되어 내담자를 잘 비추어야 하는데, 내면의 상처가 아물지 않으면 내담자를 제대로 비출 수 없다. 사람에 대한 기본적인 신뢰감은 하루아침에 형성되는 것이 아니다. 그러므로 심리상담사가 되려는 사람은 우선 자신의 가족관계부터 점검해야 한다.

- 37쪽

 

상담사들이 쓰는 용어 중에 ‘준비된 내담자’라는 말이 있다. 유료상담이건 무료이건 상관없이 본인에게 상담이 필요하다는 생각이 들 때 머뭇거리지 않고 바로 신청해서 상담을 받는 분들을 말한다. 이렇게 자발성이 높은 내담자들은 문제를 개선하고자 하는 욕구가 크기 때문에 상담에 적극적으로 참여한다. 자기인식의 수준도 높고 솔직하게 자신을 드러내며 상담사의 질문을 통해 자신의 문제를 제대로 인식한다. 상담의 진행이 매우 수월하면서 상담의 효과도 빨리 나타나는 내담자가 상담현장에서는 ‘준비된 내담자’인 것이다.

50쪽

 

학생들이 상담이나 상담 선생님을 처음 알게 되는 통로는 아마도 초・중・고등학교 내에 있는 Wee 클래스일 것이다. Wee 클래스에는 전문상담교사들이 상주해 있고 학생 누구라도 상담실 문을 두드릴 수 있다. Wee 클래스에서 일하는 전문상담교사는 교사와 상담사의 일을 병행하는 역할을 한다. 교육부 산하의 기관으로서, 학교 내에서 아이들과 만나는 공간인 만큼 명확한 법령 안에서 운영된다.

60쪽

 

어른이건 아이건 상담실까지 찾아왔을 때는 억울하고 답답한 자기의 마음에 공감해 주기 바랐을 것이다. 자식의 권유로 할 수 없이 상담실을 찾는 노년의 부부나 엄마 손에 이끌려 온 청소년들과의 상담은 모두 쉽지 않았다. 특히 청소년의 경우는 억지로 상담을 받는 학생이 대부분인 지라 이야기는 고사하고 말문을 여는 것도 어려웠다.

76쪽

 

상담 초반에는 무기력과 좌절로 인해 자신이 가진 역량을 전혀 말하지 못했던 내담자도, 상담을 받다 보면 점점 자신이 가진 자원이나 힘을 드러낸다. 내담자가 알고 있는 것도 있고, 미처 발견하지 못했던 자원도 있다. 이를 발견해서 인식하도록 돕는 것도 상담사의 역량이라고 할 수 있다. 상담과정에서 내담자의 자원을 파악하면, 상담사는 내담자가 이미 가지고 있는 강점과 능력을 활용하도록 돕는다.

133쪽

 

심리상담사로서의 직업병이 있다. 의학적인 소견이 나타나는 진짜 병이라기보다는 직업과 관련된 스트레스인데, 가장 어려운 건 2차 외상 스트레스라고 알려진 ‘연민 피로 Empathic Distress Fatigue’이다. 공감이 필수인 심리상담사가 내담자의 고통과 트라우마 사건에 계속해서 간접 노출되면서 생기는 증상이다. 한마디로 내담자의 감정적 부담에 압도되면서 정서적 과부하가 발생하는 것이다. 이 증상이 계속되면 감정적으로 다른 사람들과 공감하거나 연결하는 능력이 감소하게 되고 상담사라는 직업에 대한 만족도나 개인 생활에서의 행복도도 현저하게 낮아진다.

218쪽

 

내담자와의 만남은 또 다른 우주를 만드는 시간이라고 늘 생각하고 있다. 상담 이후에 다시 일상을 살게 되면 누구나 예상치 못한 어려움이나 불쾌한 일을 또다시 경험할 수도 있다. 그런 일이 생겼을 때, 상담실에서 함께 나누었던 건강한 의사소통 경험과 지지받았던 시간을 떠올리면서 꽤 잘 기능했던 자신의 긍정성을 깨닫게 되면 좋겠다.

221쪽