AI가 우리의 비서가 된 시대, 과연 우리는 AI에 끌려갈 것인가, AI를 끌고 갈 것인가!
책 속 QR코드에 수록된 트렌드 강의와 함께 AI의 변화를 진단하며, 2025년 마케팅 비즈니스의 방향을 잡아보자!

“2035년쯤이면 고속도로에서 사람이 운전하는 게 완전히 금지될 것 입니다.”

개발자 출신인 남세동 보이저엑스 대표의 AI 관련 강연 영상에서 나온 말이다. 자율 주행 기술이 발전하면서 사람보다 인공지능 기반의 운행이 더 안전해질 것이라는 얘기다. 현재 우리는 AI 기술과 더불어 여러 가지 상상력이 마구 샘솟는 시절을 지나고 있는 듯하다.

 

이은북은 〈디지털 미디어 인사이트〉 시리즈를 통해 비즈니스 마케팅에서 반드시 알아야 할 트렌드인 구글, MS 등 빅테크의 흐름, 넷플릭스 천하가 된 스트리밍 서비스의 발전, 웹소설과 애니메이션, 캐릭터로 대표되는 콘텐츠 IP의 성장, MZ가 열광하는 게임 산업의 흥망성쇠 등을 6명의 저자와 함께 진단해왔다.

〈디지털 미디어 인사이트 2025〉는 2024년에 이어 2025년의 새로운 흐름 역시 AI가 주도하고 있다고 진단한다. 특히 2025년은 사람들이 AI를 본격적으로 자신의 비서처럼 활용할 것이라는 전망으로 ‘AI 에이전트가 온다’는 슬로건 아래 각 분야의 진단과 전망이 이루어졌다.

[목 차]
  

프롤로그

디지털 미디어 인사이트 2025: AI 에이전트가 온다

 

CHAPTER 1

AI 시대, 콘텐츠 생산 혁명과 유통 질서 변화

·AI 산업의 발전, 과연 ‘AI 모멘트’는 올까?

·현재 강력하게 주장되고 있는 AI 버블설

·AI 과잉 투자에 대한 월가의 걱정과 빅테크 기업의 불안

·AI의 투자 거품은 주의해야

·AI 모멘트를 위해선 생성 AI 생태계가 만들어져야

·AI의 수익 창출은 어떻게?

·AI로 새로운 서비스를 만드는 기업은 어디?

·검색엔진으로 들어가는 AI

·AI가 만들어갈 새로운 시장은?

·AI 콘텐츠 생산 혁명

 

CHAPTER 2

AI와 검색 전쟁

·검색 서비스의 중요성

·검색 광고 시장의 변화

·검색 전쟁 라운드 1 - 야후 VS. 구글: 콘텐츠 기반에서 검색 알고리즘 기반으로

·검색 전쟁 라운드 2 - 구글 VS. 페이스북: 지인 기반 추천의 등장

·검색 전쟁 라운드 3 - 구글 VS. 틱톡: 관심사 기반의 인터레스트 그래프

·검색 전쟁 라운드 4 - 구글 VS. AI: 진짜 위기의 시작?

·검색 서비스 패러다임의 변화: 검색엔진→ 앤서링 머신 → 액션 엔진

·AI 검색엔진 1. 퍼플렉시티

·AI 검색엔진 2. 젠스파크(GenSpark)

·AI 검색엔진 3. 구글 오버뷰(Google Overview)

·AI 검색 시장에서 애플과 네이버의 대응

·AI가 재정의하는 정보 검색과 소비자 행동 변화

·AI 검색 시장의 두 가지 이슈를 해결하려면?

 

CHAPTER 3

AI 시대, 스트리밍과 엔터테크 플랫폼 & 콘텐츠의 진화

·2024년 상반기, 미디어와 엔터테인먼트 시장의 변화

·AI가 미디어와 엔터테인먼트에 미치는 영향

(1) 방송과 AI의 만남: 대화형 창작 모델의 등장

(2) AI 비디오 생성 서비스의 순기능

(3) 생성 AI와 스트리밍 서비스의 결합: 드림플레어 AI

(4) 스토리보드와 AI 비디오의 결합: LTX 스튜디오 론칭

(5) AI와 뉴스의 미래를 보여주는 ‘AI IN Newsroom’: AI CNN 채널 1

·AI가 창작 작업에 미치는 영향

(1) AI 음성 기술을 통한 창작의 확장

(2) 제작을 도와주는 AI 기술

(3) AI 기술을 활용한 광고 창작

·AI 제작 기술의 발달과 제기되는 우려 사항

(1) AI와 저작 인접권

(2) AI가 대체할 직업군

(3) AI 버추얼 프로덕션의 성장

(4) AI와 만난 스포츠 중계

·FAST TV에 녹아든 AI 창작 콘텐츠

·AI와 스트리밍 시장의 요구

·FAST TV의 변화와 전망

·스트리밍 전쟁 최후의 승자, 넷플릭스

 

CHAPTER 4

인구구조의 변화에 따른 미디어 소비의 변화

·인구 변화와 마케팅 전략의 제고

·수도권 인구 집중과 지방 소멸의 문제

·연령별 미디어 이용 시간 규모와 매체별 비중

·실시간성의 의미 약화, VOD와 동영상 소비 급증

·변화하는 시청 패턴과 그 의미

·코드 커팅과 스트리밍 서비스의 확장

·TV로 진입하려는 스트리밍 서비스

 

CHAPTER 5

한국형 슈퍼 IP 생태계의 시작

·왜 한국형 슈퍼 IP 생태계를 이야기하나?

·콘텐츠 산업과 정책 환경의 변화

·산업과 정책 환경의 변화

·콘텐츠 IP에 대한 인식의 변화

·캐릭터 마케팅 사례를 통해 본 기업 IP 활용 전략의 변화

·새로운 IP VS. 레거시 IP

·AI를 통한 레거시 IP의 확장

·한국형 콘텐츠 IP의 성장과 AI의 역할

 

CHAPTER 6

게임 업계의 레이오프와 이로 인해 벌어지는 지각 변화

·대규모 레이오프는 게임 산업의 붕괴 신호?

·중국과 한국 게임 시장의 레이오프 현상

·코로나19 시기에 급격히 올라간 인건비

·사우디 자금 투자와 M&A의 위험성

·엔데믹과 인플레이션이 게임에 불러온 위기

·게임 개발비의 급증과 그 영향

·라이브 서비스 게임의 위험

·게임 산업의 변화와 노조의 부상

·게임 회사의 수수료 문제와 이에 대한 각국의 대책

·AI와 게임 산업의 미래

·한국 게임 산업의 위기와 넥슨의 대응

[본 문]
  

현재 구글과 마이크로소프트가 AI에 직접 투자를 하고 있다면, 애플은 상대적으로 뒤처지는 것 같은 행보를 보이고 있지요. 그런데 결국은 애플이 돈을 제일 많이 벌 것으로 예상됩니다. 애플은 AI 자체로 수익을 창출하기보다는 이를 활용해 돈을 벌 거예요. AI가 정말 잘 작동하는 아이폰, AI가 정말 잘 작동하는 맥북을 만드는 식으로 말입니다

p. 45 AI의 수익 창출은 어떻게?

 

애플은 다른 빅테크 기업과 달리 대규모 언어 모델에는 직접 투자하지 않았어요. 대신 페렛 UI를 개발해 아이폰 안에 AI를 접목시키려 한 것이죠. 사용자는 이것이 AI인지 인식하지 못한 채 단순히 아이폰과 시리가 더 좋아졌다고만 느낄 것입니다. 애플은 이를 통해 아이폰 판매를 확대하려 할 테고요.

p. 57 검색엔진으로 들어가는 AI

 

AI 시대를 맞아 우리가 놓치지 말아야 할 기업 중 한 곳이 애플입니다. 현재 애플은 오픈AI와 제휴하고 있지만, 하나로만 한정하지 않고 다양한 서비스를 사용할 수도 있다는 태도를 보이고 있습니다. 애플은 디바이스 기반이 워낙 큰데, 이렇게 여러 검색 서비스가 디바이스로 들어오기 위해 애플과 손을 잡으려 한다면 결국 그 기반에서의 검색 문화, 검색 이용 행태 등이 크게 변화할 것으로 보입니다. 더불어 애플을 중심으로 검색 시장 내에서 어떤 헤게모니 정렬이 새롭게 일어나는 변수가 생길 수도 있겠습니다.

특히 AI가 시리(Siri)와 연결되어 검색 시장이 음성 기반으로 움직이고 활성화될 경우에는, 구글과 삼성(갤럭시)에서는 뒤따라갈 수밖에 없기에 애플이 중요한 변수로 떠오를 것 같습니다.

p. 100 AI 검색 시장에서 애플과 네이버의 대응

 

지난 몇 년간 여러 스트리밍 서비스가 나와 합종연횡을 벌였는데요, 2024년 현재 최후 승자는 넷플릭스로 귀결되었습니다. 넷플릭스는 2020년 오리지널 시리즈를 통해 최고의 강자 자리에 올랐다가 다 른 스트리밍 서비스의 등장으로 점유율이 조금 줄어들었죠. 하지만 2023년을 넘어가면서 경쟁사들이 더 이상 버티지 못하는 시점이 도 래했고, 이 돈의 전쟁에서 결국 살아남은 것은 넷플릭스였습니다.

p. 148 스트리밍 전쟁 최후의 승자, 넷플릭스

 

예를 들어 유튜브 광고를 PC와 스마트폰에서 시청하면 ‘디지털 광고’가 됩니다. 하지만 인터넷이 연결된 TV(CTV)에서 유튜브 애플리케이션으로 광고를 시청하면 이는 TV 광고인지, 아니면 디지털 광고 인지 구별하기 어렵습니다. 매체와 서비스가 변화하고 있는 상황에서 우리는 여전히 이전에 사용하던 방식을 그대로 사용하고 있는 것은 아닐지요?

p. 180 TV로 진입하려는 스트리밍 서비스

 

〈나 혼자만 레벨업〉의 사례를 살펴보면, 파트너가 국내에 국한되지 않는다는 걸 명확히 알 수 있습니다. 한국콘텐츠진흥원이 주최한 라이선싱 콘 행사에서 〈나 혼자만 레벨업〉의 IP 확장 사례를 다룬 적이 있는데, 그 자리에서 왜 일본 기업을 애니메이션 제작 담당으로 선정했냐는 질문에 디앤씨미디어 관계자가 했던 이야기에 주목해야 합니다.

그 질문에 대한 답변은 매우 간단했습니다. 바로 〈나 혼자만 레벨업〉의 애니메이션화를 가장 잘해낼 수 있는 기업이었기 때문이라는 것이었습니다. IP가 진정 글로벌로 성장하려면 각 단계마다 해당 분야에서 최고의 기업들이 참여하는 게 매우 중요합니다. 이는 결국 혼자서 모든 것을 할 수 없다는 의미이기도 하죠.

p. 188 왜 한국형 슈퍼 IP 생태계를 이야기하나?

 

미국과 중국에서 1만 명에 달하는 인원을 해고한 것이 이슈화되고 있지만, 이는 빙산의 일각일 뿐이라고 전문가들은 추정합니다. 공식적으로 발표된 데이터에 불과할 뿐이라는 것이죠. 대형 회사들은 자료를 공개하지만, 소규모 회사들은 소리 소문 없이 사라지기도 하죠. 2024년 8월 게임스컴 기간 동안 제가 만난 3개의 한국 게임 회사 중 한 곳은 직원이 70명에서 50명으로 줄었고, 다른 한 곳은 30명에서 3명으로 대폭 감소했습니다. 또 다른 한 곳은 130명에서 40명으로 축소되었고요. 이런 것은 미디어에도 잘 나오지 않고, 직접 물어보지 않으면 알기 어려운 내용입니다. 요컨대 작은 회사들의 상황은 훨씬 더 나쁘다는 겁니다.

p. 222 코로나19 시기에 급격히 올라간 인건비