성공하는 직장인의 실전 스피치 훈련 시크릿 노트. 직장에서 말하기의 중요성은 8할 이상이다. 발성의 기본부터 말의 논리 구조, 자신감 장착까지 단단하고 당당한 프레젠테이터로 거듭날 수 있는 비법을 담았다.

대면 보고할 일이 점점 늘어나 아침마다 출근길이 괴로운 분, 크고 작은 회의에서 여러 사람들 앞에서 목소리를 내기 힘든 분, 프레젠테이션 시 평소와 달리 목소리가 자꾸 기어 들어가는 분, 좋은 보고서나 아이디어를 가지고도 잘 표현해 내지 못하는 분, 동료 · 상사 등 다양한 연령층의 직원과의 말하기에 어려움을 느끼는 분에게 큰 도움이 될 것이다.

전달력 · 준비력 · 설득력 · 매력 · 정신력의 실전 스피치 훈련법 5력으로 발표 공포증에서 벗어나 고속 승진과 연봉 상승을 노려 보자.

[목 차]

 

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프롤로그

 

PART 1 발표, 왜 힘든 걸까?

: 발표 공포증 극복기

 

발표를 힘들어하는 김 대리의 특징

발표력 상승 그 후, 달라진 일상

 

PART 2 말하는 방법이 중요하다

: '전달력' 키우기

 

반드시 연마해야 할 말하기의 필수 3요소

직장인을 위한 맞춤형 복식호흡과 발성

전달력을 높이는 발음 교정법

세련된 발표, 딱 4가지만 기억하자

아나운서처럼 진중하고 신뢰감 있게 말하기

유창함의 포인트, ‘장음’에 주목하자

맛깔스럽게 전달하는 강조법

자연스럽게 읽고 말하는 비결

 

PART 3 완벽한 발표를 위한 첫걸음

: '준비력' 키우기

 

준비력이 곧 발표력, 프레젠테이션 8단계 비법

모자라는 것보단 남는 게 낫다, 자료 조사 성공방정식

한눈에 확 들어오는 목차 만들기 꿀팁

가독성 높은 발표 자료의 비밀

전체를 아우르는 메시지 선정 전략

오프닝과 클로징에서 꼭 해야 할 말 VS 피해야 할 말

드넓은 슬라이드 속 이정표가 되어 주는 법

키맨을 사로잡는 법

리허설, 또 리허설, 그리고 또 리허설]

 

 

PART 4 조리 있게 말하는 스피치의 비밀

: '설득력' 키우기

 

상대방이 듣고 싶어 하는 말, 말, 말

신뢰할 만한 발표자가 되는 법

보고와 발표의 주인공은 ‘상대방’이다

둘러 가지 말고, 결론부터 말하기

객관적 근거와 감성적 근거를 적절히 믹스하라

 

PART 5 청중의 눈과 귀를 사로잡는 스피치

: '매력' 키우기

 

온몸으로 소통하는 말하기 비법, 비언어

발표 전체를 좌우하는 첫인상, 그리고 첫인사

무대는 나의 것, 자신감은 어떻게 매력이 되는가

신뢰감과 여유로워 보이는 제스처의 비밀

 

PART 6 단단하고 당당한 프레젠테이터 되는 법

: '정신력' 키우기

 

프레젠테이션에서 멘탈이 8할인 이유

김 대리의 정신력을 무장시킨 네 가지 루틴

단단한 멘탈에서 나오는 여유 넘치는 말하기 기술

안티 청중과 기습 질문 대처법

 

에필로그

 

참고자료

 

[본 문]

 

김 대리가 정말 어려워했던 것은 회사에서의 프레젠테이션뿐만이 아니었습니다. 작은 회의실에서 하는 간단한 보고나 브리핑도 김 대리에겐 고통의 시간이었습니다. 프레젠테이션과 보고, 브리핑의 공통점이 무엇일까요? 모두 ‘말하기’와 관련된 것이라는 점입니다.

사담을 할 때와는 다른, 일과 관련된 말하기가 시작되면 김 대리는 잔뜩 얼어붙어 목소리가 잘 나오지 않았어요. 모두에게 들리려면 조금 더 크게 말해야 하는데, 목소리는 기어 들어가고 염소처럼 떨리기까지 했죠. 이런 상황을 모두 설명하자 선배는 먼저 ‘말하는 방법’부터 익혀야겠다고 정확한 진단을 내렸습니다. 아니, 그냥 말하면 되지, 방법이 따로 있냐고요?

그렇습니다. 말하기를 연습할 때는 크게 세 가지를 언제나 염두에 둬야 합니다. 첫째는 호흡, 둘째는 발성, 셋째는 발음입니다. 어찌 생각해 보면 노래나 연기하는 것과도 비슷합니다. 가수들이 노래를 배울 때, 배우들이 연기를 배울 때도 마찬가지의 기본기가 필요합니다. 목소리로 무언가를 표현하고 전달하는 건 똑같이 필요한 대목이기 때문이지요. 가사나 대사가 잘 전달되어야 하고 감정 표현까지 해야 하는 것이 스피치와 똑 닮았습니다. (본문 중에서)

 

[예시]

P. 우리 회사의 너무 잦은 회의 문화를 축소하는 것을 제안합니다.

R. 최근 2개월간 저희 부서에서 실험적으로 회의 개최 횟수를 주 5회에서 3회로 줄여 보았는데, 업무 성과가 저하되지 않았기 때문입니다.

E. 부서원들을 대상으로 진행한 설문 조사에서도 회의 보고를 위한 준비 때문에 오히려 개인 업무에 집중할 시간이 부족하다는 의견이 많았습니다. 지난 2개월간의 매출과 영업 이익 등을 분석해 본 결과 작년 동기 대비 큰 변화가 없기도 했습니다. 일부 소통의 어려움이나 추후 발생하게 될 문제점들은 차차 보완해 가면 될 것 같습니다.

P. 따라서 앞으로 3개월간 회의 횟수를 주 3회 이하로 유지해 보고, 이후 업무 성과 확인과 직원 설문 조사 등을 거쳐 제도를 확정하는 것이 좋겠습니다.

 

이 PREP 기법은 모든 형태의 설득하는 말하기, 주장하는 말하기와 글쓰기에서 모두 활용할 수 있습니다. 프레젠테이션 전체의 흐름에 큰 틀로 이 순서를 녹여 주어도 되고, 전체 순서 중 여러 주제에 모두 이 기법을 활용해도 좋습니다. 프레젠테이션의 경우 장표에 순서대로 정리해 두면 그에 따라 말하면 되므로 어렵지 않겠지요. 미리 리허설도 거칠 거고요.

즉흥 말하기에서도 언제나 이 순서로 말하면 좋습니다. 회의 중 갑작스럽게 여러 사람 앞에서 의견을 말해야 하는 경우, 프레젠테이션 중 기습 질문을 받은 경우 등 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다. 최대한 이 순서를 지켜 두괄식으로 말하는 습관을 들여 두면, “저 사람은 늘 침착하게 말해.” 또는 “꽤 논리적인 사람이야.”라는 소리를 들을 수 있게 될 겁니다. (본문 중에서)

 

드라마 《눈물의 여왕》의 여주인공 홍해인의 말투, 앞서 이야기했지요. 그때 언급한 대로 말의 한 글자 한 글자, 즉 각 음절의 길이를 짧게 발음하되 거의 똑같은 길이로 말을 할 경우 굉장히 똑 부러지고 냉정하고 냉철해 보이는 느낌을 줄 수 있습니다. 이쯤에서 이 루틴의 목적을 다시 생각해 봅시다.

우리는 자신감을 높이기 위해 이 루틴을 가져가는 거잖아요. 그러려면 내 말투부터 자신감 있어 보이게 교정해 봅시다. 생각보다 많은 분들이 나이와 관계없이 말끝을 늘이며 어린 말투로 말하고 있습니다. 말투는 습관이에요. 물론 상황에 따라 변화시킬 수도 있습니다. 하지만 평소 하지 않던 말투를 새롭게 내 몸에 도입하기 위해선, 시도 때도 없이 연습해야 합니다. 위의 두 가지 연습을 할 때도 마찬가지입니다.

어차피 최대한으로 연습하고 연습해도 실전에서는 70~80% 정도만 발휘됩니다. 그만큼도 처음엔 어려울 수 있어요. ‘나는 똑 부러지는 사람이다. 언제나 명확하고 당당한 말투로 이야기한다.’라고 주문을 거세요. 발표는 연기라고 한 것도 다시 한번 떠올리시고요, 매일 루틴으로 연습해 보는 겁니다. 홍해인 같은 말투로요! (본문 중에서)