오늘날 우리가 살아가는 21세기의 시대는 하루에도 많은 변화가 일어난다. 산업혁명으로부터 자본주의시대가 도래한 이후, 인터넷의 정보화시대가 우리를 놀라게 하더니, 작금에는 인공지능과 챗봇이 인간의 삶을 지배하는 모양새다. 사회 곳곳에서 일어나는 낯선 삶의 소식을 듣는 일은 흔한 일상이 되었고, 사회문화적 복잡성과 다양성을 마주하는 현실은 이제 생소하지 않은 현상이 되어가고 있다.

이러한 시대적 환경의 급격한 진화로 우리의 삶은 어떻게 바뀌고 변화되었을까? 매력적이고 안정적이며 만족감 넘치는 풍요로운 삶을 영위하는 세상이 되었을까? 꼭 그렇지만은 않은 것 같다. 지금이 과거보다 더 안전한 사회가 되었고, 행복한 삶을 살아갈 수 있다고 말하는 이는 그리 흔치 않다. 일상이 편리해진 것은 사실이지만 삶의 양식은 오히려 더 복잡해지고, 삶의 만족도 또한 예나 지금이나 큰 차이가 없다고 말하기도 한다.

사회문화적 환경이 급격하게 달라지는 요즘의 현실에서 우리는 과연 어떻게 사는 것이 현명한 일인지 고민하지 않을 수 없다. 자신의 편협한 세계관을 확장하고 가치관을 새롭게 바꾸며, 자기 정체성의 재정립이 필요하다. 인간을 바라보는 고정관념의 틀을 수정하고, 과거 구습을 답습하는 삶의 양식을 바꾸어야 온전히 살아갈 수 있는 시대인 것은 분명해 보인다.

하루하루 쏟아지는 새로운 삶의 정보를 자신의 상황에 맞게 최적화하고, 사회적응을 위한 자기 혁신으로 땀을 흘릴 때, 비로소 인간다운 모습으로 삶을 살아갈 수 있으며, 독특하고 개성 있는 자기만의 아름다운 삶의 서사가 가능하리라 여겨진다.

특수한 조직에서 특수한 임무를 수행하는 사람들의 삶은 어떠할까? 국가에서 부여된 특수한 임무를 수행하는 소방관, 경찰, 군인 등은 내적으로 강인한 힘과 다양한 경험적 역량을 바탕으로 급변하는 환경에 적극적으로 대처하며 살아간다. 투철한 국가관과 사명감을 바탕으로 대한민국의 국토를 수호하고, 국민의 생명과 재산을 지키는 데 최선을 다한다. 한 치의 실수나 1%의 오차도 없이 부여된 임무를 완벽히 달성하기 위해 오늘도 이들은 각자의 위치에

서 고군분투하며 생활한다.

재난 현장에서 피해복구 임무를 수행하고, 화재 현장에서 인명을 구조하는 임무를 수행하는 소방관은 생명의 위협을 가장 크게 받는다. 시민들이 함께 살아가는 삶의 최전선에서 일하는 경찰관 역시 강력 사건에 대한 수사나 반사회적 범죄자를 추적하는 과정에서 생명의 위협을 받는다. 軍에서 복무하는 장병 중에는 낯선 위계적 환경과 익숙하지 않은 과업 및 반복되는 각종 훈련 등으로 극한 심리적 위기를 경험하기도 한다.

이렇게 군인과 경찰, 소방관은 자신의 생명에 큰 위협을 받는 극한 환경 속에서 부여된 임무를 수행한다는 공통점이 있다. 그 과정에서 이들은 심각한 수준의 긴장과 불안, 급성 스트레스, 외상 후 스트레스 장애 증상 등을 경험하며, 심지어는 자살과 같은 위기 상황을 맞기도 한다.

본서는 군 · 경 · 소방의 특수 조직에서 일하는 조직구성원이 임무 수행과정에서 발생하는 긴장, 불안, 스트레스 등을 극복하는 데 도움이 되기 위해 집필되었다. 군 · 경 · 소방의 위계 문화적 환경과 특수임무를 수행하는 과정에서 발생하는 심리 · 신체적 고통을 포함해 수직적 대인관계 갈등과 같은 조직 부적응을 해결함으로 개인의 삶의 질을 높이고 직업 만족에 도움이 되길 바라는 마음에서 집필을 기획하게 되었다.

본서에서 말하는 ‘특수 조직’은 국토를 수호하고, 국민의 생명과 재산을 지키기 위해 위계적 체계로 조직된 군대 · 경찰 · 소방 조직을 말한다. ‘특수집단상담’은 이러한 특수 조직에서 일하는 사람을 대상으로 이루어지는 집단상담을 의미한다. 본서에서는 특수집단상담에 대한 기본쟁점과 핵심 개념을 개관하고, 집단상담을 전개하는 원리와 지침 등을 제공한다. 아울러 실제 상담 현장에서 이루어지는 상담 유형별 방법론과 다양한 프로그램 등을 제공하고 있다.

특수 조직에서 특수한 임무를 수행하며 겪는 심리 · 신체적인 어려움과 갈등, 조직 부적응 등을 해결하는 방법론에 관한 특수집단상담 교본을 찾는 교육자들에게 많은 도움이 되었으면 한다. 정신건강과 관련한 상담심리학 분야에서 공부하는 대학원생을 포함하여 군사학과 · 경찰학과 · 소방학과에 재학 중인 대학생, 일반 독자들에게도 여러모로 도움이 되길 기대한다.

본서는 모두 3부로 구성하였다.

제1부는 특수집단상담을 이해하는데 필요한 이론적 배경을 다룬다.

• CHAPTER 1에서는 군 · 경 · 소방 조직에서 이루어지는 직무의 특성과 정신건강 관리체계 등을 살핀다.

• CHAPTER 2에서는 특수 조직에서 이루어지는 집단상담의 기본개념과정의, 목적, 특징, 상담 조건 등을 알아본다.

• CHAPTER 3에서는 특수집단상담의 원리와 집단의 변화요인, 특수집단상담의 유형, 집단지도자의 관심 등을 살펴본다.

• CHAPTER 4에서는 특수집단상담 과정에 적용이 가능한 이론 중 정신분석 모형과 행동주의 모형, 인간중심 접근모형, 현실치료 접근모형 등을 다루고 있다.

제2부에서는 특수집단상담의 방법론을 알아본다.

• CHAPTER 5에서는 특수집단상담이 이루어지는 단계와 절차를 다룬다.

• CHAPTER 6에서는 특수집단상담의 다양한 상담 기술을 알아본다.

• CHAPTER 7에서는 특수집단상담의 지도자와 집단에 참여한 구성원의 문제행동을 살펴본 후, 그들의 바람직한 역할을 다룬다.

• CHAPTER 8에서는 집단지도자의 인간적, 전문적, 윤리적 자질에 대해 살펴보고 있다.

제3부에서는 실제 현장에 적용이 가능한 특수집단상담 프로그램을 소개하고 있다.

• CHAPTER 9에서는 긍정성 증진 집단프로그램을 소개한다.

• CHAPTER 10에서는 적응력 강화 집단프로그램을 소개한다.

• CHAPTER 11에서는 위계 조직의 문화적 특수성과 특수한 임무 수행과정에서 받는 스트레스를 해소하는 집단프로그램을 소개한다.

• CHAPTER 12에서는 재난 트라우마 치료와 외상 후 스트레스 장애 치료집단프로그램, 외상 후 성장 프로그램 등을 소개한다.

본서 출판을 준비하는 과정에서 많은 분들의 관심과 도움이 있었다. 그분들과 함께 본서 발간의 기쁨을 나누고자 한다. 본서를 집필하는데 필요한 정보와 관련 연구자료를 제공해 주신 경찰, 소방공무원을 비롯해, 현재 軍에 있는 많은 분들에게 진심으로 감사를 드린다.

집필 기간 내내 땀 흘리며 집필활동에 최선을 다해 준 삼육대학교 상담심리학과 박사과정에 있는 강소현, 김선경, 김소정, 김현경, 김현주, 이보람, 조현지, 차보연, 최봉희 선생님들께도 감사를 드린다. 공군 교육사령부에서 일하며 집필활동에 적극적으로 참여해 주신 주지향 교수님과 국방부에서 장병체감형복지서비스 담당관으로 일하며 많은 도움을 주신 박용철 소령님에게도 감사한 마음을 드린다. 끝으로 본서가 출간될 수 있도록 배려해 주신 박영스토리 대표님과 관계자분들께도 깊은 감사를 드린다.

2024년 8월

대표저자 심윤기

[목 차]

 

PART 01

이론적 배경

CHAPTER 01 특수 조직의 직무와 정신건강 12

제1절 소방의 직무 특성과 정신건강 13

제2절 경찰의 직무 특성과 정신건강 26

제3절 군대의 직무 특성과 정신건강 37

CHAPTER 02 특수집단상담의 개념 52

제1절 특수집단상담의 정의 53

제2절 특수집단상담의 목적 57

제3절 특수집단상담의 성격 62

제4절 특수집단상담의 조건 66

CHAPTER 03 특수집단상담의 특징 72

제1절 특수집단상담의 원리 73

제2절 특수집단의 변화요인 79

제3절 특수집단상담의 유형 85

제4절 특수집단지도자의 관심 90

CHAPTER 04 특수집단상담의 접근모형 92

제1절 정신분석 집단상담모형 93

제2절 행동주의 집단상담모형 98

제3절 인간중심 집단상담모형 103

제4절 현실치료 집단상담모형 107

PART 02

특수집단상담의 방법론

CHAPTER 05 특수집단상담의 단계 116

제1절 특수집단상담의 준비 117

제2절 특수집단상담의 절차 122

제3절 특수집단상담의 종결 126

CHAPTER 06 특수집단상담의 기법 130

제1절 집단상담의 기본 기법 131

제2절 집단상담의 촉진 기법 136

제3절 집단상담의 종결 기법 140

CHAPTER 07 집단구성원의 역할 144

제1절 집단지도자의 문제행동 145

제2절 집단지도자의 역할 147

제3절 집단참여자의 문제행동 151

제4절 집단참여자의 역할 156

CHAPTER 08 집단지도자의 자질 160

제1절 인간적 자질 161

제2절 전문적 자질 168

제3절 윤리적 자질 171

PART 03

특수집단상담 프로그램

CHAPTER 09 긍정성 증진 프로그램 178

제1절 긍정 강점 찾기 179

제2절 긍정의 힘 증진 197

제3절 용서하기 212

CHAPTER 10 적응력 강화 프로그램 234

제1절 대인관계능력 향상 235

제2절 자살 위기 극복 254

제3절 성인지감수성 증진 271

CHAPTER 11 스트레스 관리 프로그램 288

제1절 자아 분화 289

제2절 분노 조절 307

제3절 스트레스 극복 324

CHAPTER 12 트라우마 치료 프로그램 342

제1절 재난 트라우마 치료 343

제2절 외상 후 스트레스 치료 360

제3절 외상 후 성장 392

참고문헌 430

찾아보기 434