머리말 PART 1 효과만점의 보험 실전화법을 펼치는 기술 실전화법 전개시 기본 화두│고객이 뜸을 들이게 하는 아마추어가 되지 마라│충격화법을 전개하여 안심효과를 노려라│특이혜증기법을 펼쳐 분위기를 주도하라│고객의 닫힌 마음을 빨리 열어젖혀라 PART 2 고객에게 접근할 때 컨설팅화법 Action Planning Tips 방문 전 TA화법 Action Planning│첫 방문할 때 컨설팅화법 Action Planning│보험 소개의뢰화법 Action Planning│피소개자 접근화법 Action Planning * 김동범의 보험 실전화법 카페 : 공들여 닦아놓은 계약이 날아가려 한다 PART 3 고객의 마음을 읽는 질문화법 Action Planning Tips 상황파악용 질문화법 Action Planning│문제인식 제고용 질문화법 Action Planning│니즈환기 유도 시사성 질문화법 Action Planning│현안문제 해결용 질문화법 Action Planning│변액보험 비교우위설명 질문화법 Action Planning│소개의뢰 질문화법 Action Planning * 김동범의 보험 실전화법 카페 : 보험료 싼 회사랑 거래할래요 PART 4 보험 니즈환기화법 Action Planning Tips 보험효용 니즈환기화법 Action Planning│가족행복설계 니즈환기화법 Action Planning│재무플랜 니즈환기화법 Action Planning│보장성보험 니즈환기화법 Action Planning│개인연금보험 니즈환기화법 Action Planning│건강생활보험 니즈환기화법 Action Planning│종신보험 니즈환기화법 Action Planning│변액보험 니즈환기화법 Action Planning│통합보험 니즈환기화법 Action Planning│저축성보험 니즈환기화법 Action Planning│교육·어린이보험 니즈환기화법 Action Planning * 김동범의 보험 실전화법 카페 : 엄마, 힘내세요. 사랑해요! PART 5 고객의 마음을 사로잡는 맛깔스러운 에스프리 화법 Action Planning Tips 전천후 동기부여화법│컨설팅화법 전개에 꼭 필요한 맞춤 속담│니즈환기에 꼭 필요한 맞춤 명언│단 한 번 방문으로 클로징에 이르는 5단계 화법│한방에 니즈를 환기시키는 5단계 화법 * 김동범의 보험 실전화법 카페 : 1회 보험료를 대납해 달라. 안 그러면 보험 안 한다 PART 6 리크루팅 실전화법 Action Planning Tips 내 마음이 닿아야 상대의 마음도 다가온다│리크루팅 TA화법 Action Planning│리크루팅 실전화법 Action Planning 부록 보험컨설팅 시 올바른 고객 대화법을 알려주는 현장 명언