이성적 말하기에서 감성적 말하기를 거쳐 새로운 패러다임인 내러티브(Narrative) 시대 서사적 말하기, 어떻게 시작해야 하는가? 최첨단과학 시대에서도 리더십에서 가장 중요한 것은 바로 ‘스피치’다. AI가 아무리 멋진 원고를 써준다 할지라도 그것을 밖으로 꺼내 대중을 설득하는 것은 말하는 사람의 스피치 능력에 달려있다. 말에 힘과 부드러움이 있고, 긍정적인 논리가 더해진다면 천군만마보다 더 큰 리더십이 발휘될 수 있다. 그것이 바로 말의 위대함이다. 대중을 상대로 하는 것은 두렵고 떨리는 일이다. 그러나 끊임없는 노력과 용기, 반복적인 훈련을 통하면 누구나 능숙한 스피치 전문가가 될 수 있다. 『심리학, 서사적 말하기』는 내러티브 시대에서 가장 중요한 서사적 말하기를 누구나 전문가처럼 할 수 있길 바라는 마음을 담아 출간하였다. 스피치 할 때 제스처, 얼굴 표정, 발성, 마음가짐 등 가장 중요한 핵심만을 골라 알려준다. “이 책을 쓴 건 오직 바람직한 서사적 말하기 표현력과 소통에 대한 간절함 때문이다. 많은 사람이 자신을 표현하고 세상과 소통하는 데 활력이 넘치면서도 자연스러워지기를 바란다. 특히, 스스로 소심하고 나약하다고 생각하는 대다수의 평범한 대중이 살아 숨 쉬는 서사적 표현과 소통으로 자신감을 찾고 대중 앞에서 좀 더 당당해지는 데 도움이 되기를 기대한다.” - 「머리말」 중

제1장 스피치 심리학의 정의 내적 측면 훌륭한 인격이 설득을 잘한다 ┃ 신뢰감을 높이는 경청 ┃ 타인과의 공생, 배려 ┃ 겸손의 힘 외적 측면 몸에도 언어가 있다 ┃ 표정의 기술, 상대를 사로잡는 시선 ┃ 눈빛으로 마음을 읽는다 ┃ 상대를 편안하게 하는 어깨 ┃ 스피치를 분명하게 만드는 손, 팔 ┃ 스피치를 세련되게 해주는 발음, 입 모양 ┃진심을 알 수 있는 머리 ┃ 자신감은 가슴에서 나온다 ┃ 감정과 관계가 깊은 목소리 ┃ 눈과 몸의 자연스로운 움직임 ┃ 살찐 사람은 비호감이 될 수 있다 제2장 얼굴 심리학 얼굴은 거짓말을 하지 않는다 ┃ 미소가 있는 표정 ┃ 30초 안에 결정되는 첫인상의 중요성 ┃ 성공하는 이미지 메이킹 ┃ 백만 불짜리 미소가 갖는 힘 ┃ 얼굴, 외모를 가꿔라 ┃ 웃는 얼굴은 위대하다 ┃ 얼굴색을 빨갛게 하지 마라 ┃ 유머와 미소가 나의 성공이다 제3장 인간관계와 감성표현력 스피치 행복한 말하기 기술, 감성 표현력 ┃ 감성에 호소하는 표현기술 ┃ 스피치를 성장하게 하는 만남의 기술 ┃ 자신을 긍정해주는 스피치가 인간관계 최우선 ┃ 인기 있는 사람과 인간관계를 유지하라 ┃ 마음을 움직여야 제대로 된 인간관계 ┃ 좋은 말을 주고받는 인간관계 ┃ 애정을 담아 이름을 불러주라 ┃ 남을 헐뜯지 마라 ┃ 자연(自然)으로 가서 인간관계를 많이 가져라 제4장 여성 스피치 여성이여! 당당해지라 ┃ 더 이상 현모양처는 없다 ┃ 여성 리더십의 소통, 협력의 시대가 온다 ┃ 메모로 나를 업그레이드하라 ┃ 자기소개로 성공을 배팅하라 ┃ 상담에도 에티켓이 존재한다 ┃ 공감대를 형성하는 주제, 대화 ┃ 부부라는 이름 제5장 스피치 표준, 개성, 연결기법 스피치의 기본, 단전 복식호흡 ┃ 인사의 표현과 자세 ┃ 자연스러운 손, 어깨 사용하기 ┃ 표준발음 사용하기 ┃ 예쁜 입 모양 사용하기 ┃ 사자성어로 어려운 말 연습하기 ┃ 명언으로 두 마리 토끼를 잡아라 ┃ 속담으로 말의 가락과 간결함을 느껴보라 ┃ 고전으로 인생의 풍요로움을 얻자 ┃ 시 구절로 감성스피치 ┃ 노랫말로 감성스피치 ┃ 0,5초 1초의 여유를 갖는 습관 ┃ 0,5초 1초의 문장표현 법칙 ┃ 얼굴을 펴면 인생길이 펴진다 ┃ 가슴 뛰는 삶을 살고 계십니까? ┃ 꿈만 꾸지 말고 이루라, 실행하라 ┃ 칭찬하는 습관 ┃ 행복을 상상하라 ┃ 베푸는 것이 이기는 길 ┃ 좋은 인맥이 성공을 부른다 ┃ 꿈과 노력의 상관관계 ┃ 내가 최고다 ┃ 말이 깨끗하면 삶도 깨끗해진다 ┃ 세기의 연습벌레들 ┃ 연습이 성공을 부른다 ┃ 작은 일을 소홀히 하지 않는 자만이 성공한다 ┃ 최선을 다하면 자신감이 생긴다 ┃ 고정관념을 깨자 ┃ 목표를 봐야 한다 ┃ 성공하는 대화 비결 ┃ 초심을 잃지 않고 사는 지혜 ┃ 1%의 행복 ┃ 모든 선택에는 반드시 끌림이 있다 ┃ 안중근 의사 ┃ 남에게 받고 싶은 대로 주어라 ┃ 표현하는 사랑이 아름답습니다 ┃ 노벨의 충격 ┃ 오드리 헵번의 유언 ┃ 자신감 있는 사람이 더 많이 웃는다 ┃ 대리석 천장을 깨다 ┃ 아름다운 인생을 위하여 ┃이룰 수 있기 때문에 목표가 존재한다 ┃ 준비된 자에게 기회가 온다 ┃ Change의 g를 c로 바꿔라 제6장 생활 리더십 세상을 바꾸는 생활 리더십 ┃ 술자리의 시너지 효과 ┃ 낮출수록 커지는 겸손의 지혜 ┃ 칭찬에도 전략이 있다 제7장 CEO의 성공스피치 성공하는 CEO는 자기표현에 강하다 ┃ 시대가 요구하는 리더 ┃ 카리스마의 힘 ┃ 경청은 경영의 기본이다 ┃ 작은 선물이 큰 감동을 준다 ┃ 눈물 젖은 빵 이야기가 큰 감동을 준다 제8장 스피치 테크닉 토론할 때는 먼저 말하자 ┃ 상대방의 입장에서 말하는 협상 ┃ 협상의 법칙을 알자 ┃ 유권자의 마음을 움직여라 ┃ 유권자의 마음을 눈물 젖은 빵으로 뺏어라 ┃ 슬픔도 승화시키는 유머의 필요성 ┃ 입체적인 커뮤니케이션 능력 ┃ 인터뷰 ┃ 함께 호흡하는 강의 비법 ┃ 직장생활에서의 스피치 포인트 ┃ 준비하면 달라지는 면접 노하우 ┃ 면접 예상 질문 ┃ 성공하는 프레젠테이션 ┃ 질문의 기법 ┃ 사회자는 오케스트라의 지휘자다 ┃ 인사말이 중요하다 ┃ 회의는 맴버십이다 ┃ 호소력을 담아 낭독하라 제9장 스피치 완성은 자신감 자신감은 스피치성공의 마지막 단계 ┃ 자신감은 긍정에서 온다 ┃ 자기평가가 높아야 자신감이 생긴다 ┃ 성공의 지름길은 자신감이다 제10장. 2, 3분 스피치로 감동을 주자 내가 사랑하는 사람이 되자 ┃ 아홉 손가락 ┃ 어머니 사랑 제11장 사랑, 꿈(VISION), 긍정의 힘, 독서 사랑 ┃ 꿈 Vision ┃ 긍정의 힘 ┃ 독서로 고품격 있는 스피치를 구사하라