스펙의 시대는 지났다, 이 시대의 진짜 스펙은 '소프트 스킬'이다! 스펙 좋은 능력자들이 넘쳐나는 시대, 그러나 ‘일 잘한다’라는 칭찬을 받는 사람은 드뭅니다. 왜일까요? 센스 있게 일 잘하는 일머리는 바로, 자격증이나 점수로는 알 수 없는 ‘소프트 스킬’에서 나오기 때문입니다. 이 책은 모든 게 준비된 완벽한 직장인의 아쉬운 한 끗, 바로 그 한 끗을 채울 중요한 10가지 스킬을 실제 사례로 흥미롭게 설명합니다. 당신의 자유로운 상상력을 만개하게 할 창의력부터, 색다른 시선으로 업무를 바라보게 할 비판적 사고, 문제의 핵심을 짚어낼 올바른 질문법과 회사가 진정으로 모든 직원에게 바라는 기업가 정신까지. 10가지 소프트 스킬의 정의부터 ‘일머리’를 키울 수 있는 훈련법까지 구체적으로 설명합니다. 또한, 글로벌 기업에서 활약한 저자의 실제 경험담과 여러 비즈니스 사례로 소프트 스킬이 실제 업무 현장에선 어떻게 발휘될 수 있는지 빠르게 이해할 수 있습니다. 각종 기계와 AI가 우리의 일자리를 대체하고 있다지만, 이들은 사람 사이의 미묘한 감정을 읽을 수 없으며 공감할 수도 없고 의외의 해결책을 내놓을 수도 없습니다. 단지 프로그래밍된 대로만 작업을 수행할 뿐이니까요. 때문에 결국 모든 일은 사람의 손을 거쳐야 합니다. 무수히 많은 능력자와 빠른 업무 수행이 돋보이는 AI 무리 속에서 당신의 '일 센스'가 돋보이는 비책은 바로, 소프트 스킬입니다! 모든 걸 갖춘 당신의 아쉬운 한 끗을 채울 마지막 스펙은 일머리, 바로 소프트 스킬입니다!

감사의 말 역자 서문 저자 서문 일머리 하나, 창의력 01 창의력이란 무엇인가? 02 일머리가 빛난 순간: 창의력 03 창의력을 발휘하기 어려운 이유 04 창의력 유발자들 05 창의력을 키우는 훈련법 [한 장 요약] 창의력은 왜 필요할까요? 일머리 둘, 혁신 01 혁신이란 무엇인가? 02 혁신의 유형 03 일머리가 빛난 순간: 다양한 혁신이 빛난 사례 04 혁신 유발자들 05 혁신 방해자들 [한 장 요약] 혁신은 왜 필요할까요? 일머리 셋, 비판적 사고 01 비판적 사고란 무엇인가? 02 비판적 사고를 키우는 훈련법 03 비판적 사고 방해자들 [한 장 요약] 비판적 사고는 왜 필요할까요? 일머리 넷, 올바른 질문법 01 올바른 질문의 힘 02 올바른 질문을 위한 훈련법 03 일머리가 빛난 순간: 올바른 질문의 힘 [한 장 요약] 올바른 질문은 왜 필요할까요? 일머리 다섯, 현명한 문제 해결법 01 현명한 문제 해결법의 필요성 02 현명한 문제 해결을 위한 훈련법 03 현명한 문제 해결의 방해자들 [한 장 요약] 현명하게 문제를 해결하는 건 왜 중요할까요? 일머리 여섯, 평생학습 01 평생학습의 중요성 02 평생학습자로 거듭나는 훈련법 03 평생학습의 방해자들 [한 장 요약] 평생학습은 왜 중요할까요? 일머리 일곱, 스토리텔링 01 스토리텔링이란? 02 일머리가 빛난 순간: 강력한 스토리텔링이 적용된 사례 03 스토리텔링을 위한 훈련법 [한 장 요약] 스토리텔링은 왜 중요할까요? 일머리 여덟, 권한보다는 영향력 01 권한보다는 영향력이 왜 중요할까요? 02 영향력을 빛내는 전략 [한 장 요약] 권한보다, 영향력이 왜 필요할까요? 일머리 아홉, 휴머니스 01 휴머니스는 어떤 효과를 불러오나요? 02 휴머니스의 필요성 03 일머리를 빛내는 전략: 휴머니스가 돋보인 사례 [한 장 요약] 휴머니스는 왜 중요할까요? 일머리 열, 기업가 정신 01 기업가 정신이란? 02 일머리를 빛내는 전략: 기업가 정신이 발휘된 사례 [한 장 요약] 기업가 정신은 왜 필요할까요?