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    최신 마케팅 - 디지털 시대의 경쟁 전략:2판

    • 고인곤, 성정연, 이성철, 이승희, 장형유, 허남일 저
    • 한빛아카데미
    • 2023년 11월 10일
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    상품 규격 정보
    상품상세정보
    ISBN ISBN-13 : 9791156640028
    쪽수484쪽
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    • 경제/자기계발 > 마케팅
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    책 소개

    4차 산업혁명으로 AI와 로봇이 우리 생활에서 일상화되었으며 최근 코로나19를 겪으며 더욱 가속화되었다. 이에 따라, 과거 인간이 하던 활동의 상당 부분이 기계화 및 자동화되면서 많은 일자리가 사라지고 있다. 하지만 '마케팅'은 상당 부분이 인간의 상호작용과 감정을 다루어야 하는 분야이기에 마지막까지 로봇이 대체하기 힘든 부분으로 남아있다.

    『최신 마케팅: 디지털 시대의 경쟁 전략(2판)』은 현대인의 필수 경쟁전략인 마케팅을 기초 개념부터 최신 트렌드까지 탄탄하게 학습할 수 있도록 돕는다. 더 나아가 초심자 눈높이에 맞춰 다양한 도식화 자료와 사진 자료를 활용하여 재미있게 설명하여 학습효과를 높이고자 했다.

    목차

    [목 차]
     
    CHAPTER 1 마케팅의 이해
    Ⅰ. 마케팅 개념
    Ⅱ. 고객가치와 마케팅
    Ⅲ. 마케팅 개념의 발전 과정
    Ⅳ. 마케팅관리 프로세스
    Ⅴ. 마케팅 개념의 확대

    CHAPTER 2 전략계획
    Ⅰ. 기업경영과 전략계획
    Ⅱ. 기업사명의 정립과 사업 영역의 결정
    Ⅲ. 자원할당 및 사업포트폴리오
    Ⅳ. 성장방향의 결정
    Ⅴ. SBU의 전략적 계획 과정
    Ⅵ. 비즈니스 역량계발 및 마케팅 프로세스
    Ⅶ. 팬데믹에 따른 마케팅 전략의 변환

    CHAPTER 3 마케팅 환경
    Ⅰ. 마케팅환경의 의의
    Ⅱ. 마케팅의 내부환경
    Ⅲ. 마케팅의 미시적 환경
    Ⅳ. 마케팅의 거시적 환경
    Ⅴ. 마케팅 환경분석의 방법

    CHAPTER 4 시장분석과 마케팅 조사
    Ⅰ. 시장의 개념
    Ⅱ. 수요예측과 판매예측
    Ⅲ. 마케팅 정보시스템
    Ⅳ. 마케팅조사

    CHAPTER 5 소비자행동
    Ⅰ. 소비자행동의 이해와 분석
    Ⅱ. 소비자의 구매의사결정 과정
    Ⅲ. 소비자 구매의사결정에 영향을 미치는 요인
    Ⅳ. 온라인 소비자행동

    CHAPTER 6 STP전략
    Ⅰ. 시장세분화
    Ⅱ. 표적시장의 선정
    Ⅲ. 위상정립전략

    CHAPTER 7 제품전략
    Ⅰ. 제품의 정의와 분류
    Ⅱ. 제품믹스와 제품계열관리
    Ⅲ. 브랜드와 브랜드 자산
    Ⅳ. 포장과 라벨

    CHAPTER 8 제품수명주기와 신제품관리
    Ⅰ. 제품수명주기
    Ⅱ. 신제품의 개발과 확산전략
    Ⅲ. 신제품의 수용과 확산

    CHAPTER 9 가격결정
    Ⅰ. 가격의 중요성
    Ⅱ. 가격결정 과정
    Ⅲ. 최종가격의 결정
    Ⅳ. 가격의 변경

    CHAPTER 10 촉진전략
    Ⅰ. 촉진믹스와 IMC
    Ⅱ. 커뮤니케이션 과정의 기본모형
    Ⅲ. 효과적인 촉진전략
    Ⅳ. 촉진수단의 종류
    Ⅴ. 뉴노멀 시대의 시장 변화를 고려한 촉진 전략

    CHAPTER 11 광고관리
    Ⅰ. 광고의 개념
    Ⅱ. 광고의 효과
    Ⅲ. 광고관리 프로세스
    Ⅳ. 광고효과의 평가

    CHAPTER 12 유통경로
    Ⅰ. 유통경로의 개념과 구조
    Ⅱ. 유통경로의 설계
    Ⅲ. 경로관리

    CHAPTER 13 유통기관과 물류
    Ⅰ. 소매상
    Ⅱ. 도매상과 대리상
    Ⅲ. 물적유통

    ■ 찾아보기

    출판사 서평

    저자 소개
    저자 : 고인곤, 성정연, 이성철, 이승희, 장형유, 허남일
      고인곤
      현재 강남대학교 글로벌경영학부 교수로, 고려대학교에서 경영학박사 학위를 취득했다. KB Investment에서 근무했으며 한국표준협회 전문위원과 한국산업기술진흥원 자문위원으로 활동했다. 한국벤처창업학회 회장을 역임했다. 저서로는 「사업계획서작성법」, 「기업가정신과 창업」, 「마케팅의 미래준비」 등이 있다.

      성정연
      현재 성결대학교 경영학과 교수로 경영학과장을 겸임하고 있다. 성균관대학교에서 경영학박사 학위를 취득했다. 성균관대학교 인터랙션사이언스연구소 연구교수와 성결대 글로벌경영기술대학 센터장을 역임했으며, 지금은 벤처창업학회 편집위원, 지식경영연구 편집위원 등 다양한 활동을 하고 있다. SSCI 및 SCOPUS에 국제학술지논문을 게재하고 있다. Journal of Consumer Studies, Services Marketing Journal 및 Asia Pacific Journal of Information Systems의 저널에서 최우수 논문상을 수상했다.

      이성철
      현재 강남대학교 실버산업학과 교수로, 성균관대학교에서 경영학박사 학위를 취득했다. 강남대학교 산학협력단장 및 창업지원단장, 실버산업연구소장을 역임했다. 한국전문경영인학회 회장, 한국기업경영학회, 한국상업교육학회 부회장, 전문경영인연구 편집위원, 한국기업경영학회 학술위원장 그리고 한국전문경영인학회 국제학술대회 조직위원장으로 활동했다. 저서로는 「실버산업개론」, 「경영학의 실험설계와 통계분석」, 「외식산업의 경영」, 「마케팅다차원척도분석」, 「SAS 통계탐험대」, 「조사연구의 다변량분석」, 「조사연구의 설계와 분석」 등이 있다.

      이승희
      현재 금오공과대학교 경영학과 교수로, 성균관대학교에서 경영학석사 및 박사 학위를 취득했다. 금오공과대학교 산학협력단장, 기획협력처장, 창업진흥센터장, 창업교육센터장을 역임했다. 한국디지털정책학회 회장, 대한산업경영학회 수석부회장, 한국정책학회 부회장으로 활동했다. 저서로는 「메타버스시대의 전자상거래」, 「경영학원론」, 「최신소비자행동론」 등이 있다.

      장형유
      현재 경상국립대학교 경영대학 교수로, 경상대학교에서 경영학 학사, 석사 및 박사 학위를 취득했다. California State University교환교수 및 경북대학교 초빙교수를 역임했다. 한국전략마케팅학회 회장을 역임했으며 현재는 편집위원장으로 활동하고 있다. 한국마케팅관리학회 부회장, 한국소비자원 CCM인증평가 위원, LH기술평가위원, BNK경남은행 경영자문 위원으로 활동했다. 경상대학교에서 입학부본부장과 인재개발원장으로 활동했으며 경영대학학장으로 활동하고 있다. 주요 저서로는 「최신소비자행동론」이 있으며, 역서로는 「마케팅」이 있다.

      허남일
      현재 강남대학교 글로벌경영학부 명예교수로, 성균관대학교에서 경영학 학사, 석사 및 박사 학위를 취득했다. University of Illinois at Urbana-Champaign, University of North Carolina at Greensboro 교환교수, 강남대학교 경영대 학장, 교수협의회 회장, 대학평의회 위원을 역임했다. 한국전문경영인학회 회장과 한국산업경영학회 회장을 역임했으며, 한국경영학회 등 여러 학회 부회장을 역임하였고 한국가스공사 비상임이사와 이사회장을 역임하였다. 주요 저서로는 「마케팅」, 「소비자행동론」, 「경영학의 이해」이 있으며, 역서로는 「인터넷마케팅」이 있다.
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