자기 효능감이 높은 사람은 진취적이고 일에 대해 열정적이며 매사에 긍정적이다. 따라서 실패했을 때 회복력도 빠르다. 무엇보다 자신의 능력에 대한 확신이 강하다. 또한 자기 효능감이 강한 사람은 효율성에 대한 기대가 크다. 자기 일에 대한 효율성의 확신은 능력에 대한 확신을 가져오고, 나아가 큰 성취로 이어지는 것이다. 조직관리 효능감이 뛰어난 리더 또한 자신이 맡은 조직을 성공으로 이끌 수 있다는 확신이 강하다. 이러한 조직 구성원의 높은 자기 효능감이 효과를 거두려면, 구성원에 대한 배려와 섬김을 기본으로 한 신뢰가 리더의 밑바탕에 깔려 있어야 한다. 아무리 조직관리 효능감이 뛰어난 리더라 해도 구성원과의 사이에 신뢰가 부족하면 그 리더의 조직관리 효능감은 빛을 발할 수 없다. 리더의 높은 효능감이 조직의 유효성을 더 확장하는 이유는, 그러한 리더라면 자신의 능력에 대한 확신뿐 아니라 구성원들의 능력에 대한 믿음도 강하기 때문이다. 조직을 이끄는 리더들은, 구성원들의 능력에 대한 확신을 표명하는 행동 등이 구성원의 효율 수준을 끌어올릴 수 있다는 사실을 알아야 한다. 그것이 곧 구성원의 자기 효능감, 조직의 집단 효능감을 최상으로 끌어올린다. 이 책이 조직을 이끌어가는 최고 경영자부터 임원, 단위 조직의모든 리더뿐 아니라 예비 리더들에게도 좋은 길잡이가 되길 바란다. 조직을 성공으로 이끄는 주요 요인인 자기 효능감, 그리고 리더의 조직관리 효능감을 높이는 견인차 역할을 기대한다

01 자기효능감 높은 사람 이런 점이 다르다 01 자기 효능감이란 무엇인가 2 02 자기 효능감이 강한 사람은 매사에 긍정적이다 8 03 자기 효능감이 높은 사람은 자신의 능력에 대한 신념이 강하다13 04 자기 효능감이 높은 사람은 일의 성취에 대한 확신이 강하다 19 05 자기 효능감이 높은 사람은 일의 효율성에 대한 기대가 크다 25 06 자기 효능감이 높은 사람은 스스로 목표를 설정하고 활동을 선택한다30 07 자기 효능감이 높은 사람은 목표를 크게 설정하고 도전의식이 강하다36 08 자기 효능감이 높은 사람은 어려움이 있을 때 쉽게 포기하지 않는다42 09 자기 효능감이 높은 사람은 자기조절 효능감이 강하다 47 10 자기 효능감이 높은 사람들은 빠른 속도로 효능감을 회복한다 51 02 구성원의 자기 효능감을 떨어뜨리는 상사, 자리를 떠나라 01 부정적인 조직 분위기를 만드는 상사 58 02 사사건건 비난하는 것을 표준관리 운용 규칙으로 삼는 상사 64 03 구성원의 동기에 비관적이고 보호적 관심을 선호하는 상사 70 04 조직구성원의 내적 잠재력을 끌어내지 못하는 상사 75 05 목표달성에 대한 의지를 초기에 꺾어버리는 상사 82 06 위임을 넘어서 방임관리를 하는 상사 88 07 분노 모드로 직원들을 관리하고 호통치는 상사 94 08 직원을 사적 정보탐정꾼으로 이용하는 상사 100 09 일방적인 자기 이야기로 회의를 이끌어가는 상사 107 10 조직관리의 성공에 대한 신념이 약한 상사 114 03 구성원의 자기효능감을 키워라 01 구성원의 자기 효능감이 조직을 성공으로 이끈다 122 02 구성원에게 할 수 있다는 자신감을 심어주라 128 03 구성원에게 내적 유인체계를 사용하라 134 04 구성원에게 긍정적인 제약을 사용하라 140 05 구성원에게 끊임없이 격려하고 위임적 관심을 보여라 145 06 구성원의 자기조절 효능감을 키워라 150 07 구성원 자신의 능력에 대한 신념에 리더의 신념을 더하라 156 08 구성원에게 맞는 성공의 패턴을 보여라 162 09 구성원에게 성공 경험을 맛보게 하라 167 10 구성원이 수행결과에 긍정적인 감정을 갖도록 하라 174 04 구성원의 자기효능감을 바탕으로 리더의 조직관리 효능감을 키워라 01 조직관리 효능감이란 182 02 리더효능감이 조직의 유효성을 크게 한다 188 03 조직구성원들과 바람직한 교환관계를 맺어라 193 04 구성원들이 스스로 도전하게 하는 리더가 되라 200 05 리더 효능감이 구성원의 효능감을 성장시킨다 206 06 탄력적 효능감으로 주도적으로 일하게 하라 212 07 구성원에 대한 관심과 배려가 충만한 리더가 되라 217 08 회복력이 높은 리더가 회복탄력성 높은 구성원을 만든다 223 09 집단의 공유된 신념을 조직화하라 229 10 리더, 조직의 성공 운영에 대한 확신을 가져라 236