여는 글_ 기업 커뮤니케이션은 돈보다 중요하다 1장. 섹스, 거짓말 그리고 커뮤니케이션 쌓는 데 20년, 무너지는 데 5분 기업 커뮤니케이션은 짝사랑이다 100년 공든 탑도 한 방에 훅 간다 좋은 기업, 나쁜 기업, 아까운 기업 기업을 둘러싼 여섯 개의 R(Relation) 영화도 커뮤니케이션도 디렉터가 필요해 2장. 그 회사엔 뭔가 특별한 커뮤니케이션이 있다 아무 일 없어야 잘 된 일이다 ‘회장님 주재의 식사라도 곤란합니다’ ‘톡 까놓고’ 숨기는 법 거짓말은 절대 안 돼, 하지만 사실도 안 돼! 먹고 기도하고 기획하고 사랑하라 발길 닿는 곳마다 우군을 만들어라 밥상 차린 사람보다 치운 사람이 더 고맙다 업계 대변인의 마음으로 간절히 원하면 이루어진다 3장. 회사가 뉴스에 빠진 날 여론은 판사 위의 판사 진짜 vs. 진짜 같은 거짓 vs. 진짜 거짓 99%와 100%, 하늘과 땅 차이 차라리 돈을 잃는 게 싸다 사람이 하는데 안 되는 게 어딨어? 4장. 여론과의 전쟁 피할 수 없고 피해서도 안 된다 치료약보다 예방주사 친구는 가까이, 그러나 적은 더 가까이 발 연기 vs. 발 커뮤니케이션 관심보다 더 고마운, 따뜻한 무관심 지나가는 말은 지나가지 않는다 ‘언제 한번’의 유효기간은 언제까지? 거절의 강 너머에 커뮤니케이션이 있다 5장. 신세계, 알 것 같지만 알 수 없는 그들만의 세계 커뮤니케이션 ‘1만 시간의 법칙’ 회사를 통째로 파는 사람 세상에서 가장 어려운 일 무한 배려보다 더한 배려, 커뮤니케이션 취향 저격수가 돼라 적절함이라는 이름의 베스트 ‘이 일 누가 하지?’ 궁금하면 커뮤니케이터로 攻心爲上 攻城爲下, 결론은 사람 Good Company로 가는 마지막 비상구 잡은 물고기, 밥은 왜 주냐고? 6장. 일터의 상상은 현실이 된다 진짜로 인정받는 명의(名醫) 공룡을 이긴 하룻강아지의 눈물 100명 내 편 만들기 코드명 250·50·40을 완수하라! 불가능해 보이는 자료는 구글? 아니 구걸! 과묵한 입과 수다스러운 손 3,500원 짜리 칼국수 한 그릇 회장님보다 더 높은 ‘형님’ 속으로 외쳐 부르는 사부곡(師父曲) 7장. 네버엔딩 커뮤니케이션 바라는 것은 당신의 안전입니다 커뮤니케이터 : 시크릿 에이전트 프로든 아마든, 선수에겐 선수 대접을 커뮤니케이션은 조선이 한 수 위 휴가, 혹시 먹는 건가요? 사마의가 제갈량을 누른 비결 가가가가가 법에도 눈과 귀가 있다 대검 60 : 법원 50 : 회사 0 닫는 글_ 여론, 걔를 훔치는 완벽한 방법