항상 IT에 대한 가치 제안은 비용을 절감하고, 수익을 늘리는 일에 대한 내용이었다. 본서에서, 잭 킨과 보니 디그리어스는 기업들에게 IT가 실제로 그러한 일을 하고 있다는 것을 보증할 수 있는 방법을 보여준다. 본서는 직접적이고 솔직한 충고를 제공하고 있으며, 기업과 벤더들에게 다같이 권장한다.
- Peolple Soft사 크레이크 콘웨이 사장, CEO

     이 책은 특별한 실무적인 지침서이다. 저자들은 경험을 통하여 그 내막을 속속들이 알고 있으며 항상 프로젝트 현장에서 힘들게 일하였다. 따라서 전해야 할 주요 내용과 함께 중요한 핵심 메시지를 책에서 다루고 있다. 본서는 모든 CIO 및 프로젝트 관리자의 책상에 반드시 놓여 있어야 한다.
- Harvard 경영대학원 맥파란 교수

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목차

1 성공적인 IT 프로젝트를 위한 비즈니스 케이스의 재조명
2 믿을만한 비즈니스 케이스를 구분하는 방법
3 좋은 프로세스의 중요성
4 정의: 성공적인 비즈니스 케이스 구축을 위한 1, 2, 3 단계
5 평가: 성공적인 비즈니스 케이스 구축을 위한 4, 5, 6 단계
6 전달: 성공적인 비즈니스 케이스 구축을 위한 7번째 단계
7 일반적으로 찾기 어려운 숨은 IT 가치 찾기
8 정성적 효과 평가: IT 평가에 대한 인식의 문제
9 ROI 스토리 구성을 통한 효과적인 평가 결과 전달 방법
10 선택: 효과적인 프로젝트 우선순위 결정
11 추적: 실현된 IT 성과 확인
12 고객의 구매의사결정 지원을 위한 판매업체의 비즈니스 케이스 ROI 활용 방법