[목 차]

PART 01 아마존보다 큐텐 재팬 판매가 더 좋은 이유
01 국내 창업도 어려운데 해외 온라인 창업은 괜찮을까?
1 _온라인 쇼핑 동향 살펴보기
2 _해외 온라인 창업을 해야 되는 이유
3 _해외 온라인 판매의 단점

02 왜 큐텐 재팬에서 판매해야 하는가?
1 _일본 온라인 시장 현황
2 _한국 셀러가 큐텐 재팬에서 판매하면 좋은 점

03 아마존 VS 큐텐
1 _매출 규모보다 순이익이 더 좋은 곳
2 _3가지 핵심 항목 비교하기

04 큐텐 판매 시작 전 가장 궁금해 하는 점 11가지

05 큐텐(Qoo10) 창업 15일 계획표 만들기


PART 02 큐텐 재팬 시작하기
01 큐텐 창업 준비사항
1 _큐텐 회원 가입 시 준비사항
2 _큐텐 재팬 운영을 위한 준비사항

02 큐텐 회원 가입하기
1 _큐텐 회원 가입 시 필요한 준비물
2 _큐텐 재팬 회원 가입하기

03 큐텐 기본 설정 및 판매수수료 확인하기
1 _판매자 기본 정보 확인하기
2 _판매수수료 확인하기
3 _정산 정보 확인하기
4 _셀러샵 관리하기
5 _우체국 배송을 위한 이용권한 신청(기본정보 → QSM 메뉴 권한)

04 상품페이지 및 공식 SNS 살펴보기
1 _큐텐 메인페이지 및 서브페이지 화면 구성 살펴보기
2 _큐텐 상품 상세페이지 화면 구성 살펴보기

05 셀러 등급 관리
1 _파워 셀러의 조건
2 _셀러 등급 및 서비스 포인트 확인하기
3 _서비스 포인트
4 _서비스 포인트 상세 확인 방법
5 _셀러 등급 관련 Q&A

06 판매자 문의창구 및 주요 용어 정리
1 _Qoo10에 문의하기
2 _Qoo10 문의내용 확인
3 _Qoo10 주요 용어정리


PART 03 아이템 및 해외 배송 회사 선택하기
01 아이템 선정 시 주의사항과 일본 통관 기준
1 _해외 온라인 판매 시 주의해야 될 5가지 사항
2 _일본 통관 주의사항
3 _주요 관세 발생 조건

02 큐텐에 판매할 아이템 시장조사하기
1 _일본 판매 아이템에 대한 Q&A
2 _Qoo10 재팬 인기 키워드로 상품 찾기
3 _TOP 랭크 100 살펴보기
4 _라쿠텐 재팬에서 시장조사
5 _아마존 재팬에서 시장조사

03 아이템 소싱하기
1 _온라인 도매 쇼핑몰(사업자 등록증 필수)
2 _전문 도매몰
3 _도매꾹
4 _제조업 알아보기
5 _중국에서 상품 소싱하기

04 큐텐 판매 방식(RA, OA, PL, DropShipping)
1 _사입 VS 무재고
2 _사입 판매의 특징
3 _무재고 사입의 방식
4 _상품 사입의 방식

05 Qxpress(큐텐 재팬 배송 업체)
1 _Qxpress와 다른 배송사와의 장단점
2 _Qxpress 물류센터 현황
3 _Qxpress 픽업 택배 신청하기(우체국 택배)
4 _픽업 관련 Q&A
5 _배송요율표
6 _부피 무게와 실측 무게 적용
7 _스마트 배송(일본 및 다른 나라에 상품을 발송하고자 할 때)

06 Qxpress 배송비 설정하기
1 _무료배송비 만들기
2 _유료 배송비 만들기(고객에게 배송비 한 번만 청구)
3 _유료 배송비 만들기(상품 2개 구매할 때마다 배송비 청구)
4 _배송비 설정 수정
5 _상품에 적용된 배송비 일괄 변경

07 우체국 배송
1 _K-Packet
2 _EMS 서비스
3 _우체국 배송서비스 사용 신청하기

08 큐텐 판매수수료
1 _Qoo10 판매수수료 요약
2 _해외발송 상품 수수료 2% 추가 부담
3 _외부광고를 통한 주문 건은 추가 수수료 1% 부과
4 _예약발송 상품 추가 수수료 1% 부과
5 _한국 발송 상품 판매수수료 예시
6 _판매수수료 확인하기


PART 04 큐텐 재팬 상품 등록하기
01 상품 등록하기

02 상품 편집/삭제/복사 등록
1 _상품 편집

03 상품 옵션 설정 및 수정/삭제

04 상품정보 일괄 수정하기/공지관리/상품정보 템플릿
1 _상품 주요 정보 일괄 수정하기
2 _공지관리
셀러샵에 공지하기
상품페이지에 공지하기(헤더/풋터)
3 _상품정보 템플릿 관리

05 상위노출을 위한 상품등록 주의사항
1 _상품명
2 _이미지
3 _옵션 추가금 및 개수 제한


PART 05 주문관리 및 고객 응대
01 주문관리하기
1 _주문부터 발송처리까지 한 눈에 살펴보기
2 _주문확인하기
3 _배송 예정일 설정하기
4 _발송처리하기
5 _주문상품 Qxpress 창고로 보내기
6 _우체국 및 기타 배송사를 이용하는 경우
7 _주문 1개씩 발송 처리하는 방법
8 _배송지연 페널티
일반상품 패널티
예약상품 패널티
패널티 적용 확인

02 해외 배송을 위한 포장방법
1 _상품 내부 및 외부 포장
2 _주문상품 택배포장
3 _Qxpress 물류센터 입고처리
4 _Qxpress 부피 무게 측정과 사이즈 제한

03 고객 응대하기
1 _번역기
2 _주문한 고객에게 메시지 보내기
3 _고객문의에 답변하기
4 _Qpost로 고객문의 답변하기
5 _Qpost 주요기능 살펴보기

04 주문취소 및 환불처리
1 _주문취소
2 _환불처리

05 반품/교환처리
1 _반품처리
2 _교환처리
3 _교환/배송 Q&A

06 판매 정산금 출금 및 내역 확인하기
1 _정산기준
2 _정산을 위한 배송완료 기준
3 _정산주기
4 _판매 정산 예정 주문 확인하기
5 _기간별 정산완료 내역 확인하기
6 _출금통장내역 확인하기(판매자 Q통장)

07 Q-analystics 상품 조회수 확인하기


PART 06 큐텐 광고 및 마케팅 전략
01 큐텐 재팬 광고 전략 세우기
1 _광고비 결제를 위해 Q캐시를 충전하자
2 _광고비 예산 책정하기
3 _광고 종류

02 파워랭크업 광고
1 _파워랭크업이란?
2 _파워랭크업 설정하기
3 _파워랭크업 설정 시 주의사항

03 공동구매/Groupbuy 플러스 광고
1 _공동구매 이해하기
2 _공동구매 설정하기
3 _Gropbuy 플러스 광고 이해와 설정

04 플러스 전시/카테고리
1 _Deal Plus 광고 이해와 설정하기
2 _Category Plus 광고 이해와 설정하기

05 플러스 전시-키워드(플러스 전시 수정 및 취소)
1 _플러스 전시 키워드 광고 상품 노출 페이지
2 _플러스 키워드 광고 설정하기
3 _플러스 전시 모든 광고 수정 및 취소

06 패션신상품
1 _패션신상품 광고 노출 위치 살펴보기
2 _패션신상품 설정 방법
3 _패션신상품 광고 연장 및 취소

07 타임세일
1 _타임세일 광고 이해하기
2 _타임세일의 종류
3 _타임세일 설정하기
4 _프리미엄 광고/스탠다드 광고 - 취소 및 상품 변경하기
5 _타임세일 설정 시 판매 정산 금액

08 데일리딜
1 _데일리딜 광고 이해하기
2 _데일리딜의 노출 위치 살펴보기
3 _데일리딜의 상위 노출 광고 종류
4 _데일리딜 설정하기
5 _프리미엄 광고/스탠다드 광고 - 취소 및 상품 변경하기
6 _데일리딜 설정 시 판매 정산 금액

09 단골고객 쿠폰 발행
1 _단골고객 쿠폰 특징 살펴보기
2 _단골고객 쿠폰 설정하기

10 쿠폰 Push 발송
1 _단골고객 쿠폰 특징 살펴보기
2 _단골고객 쿠폰 발송하기


PART 07 판매 및 운영전략
01 판매 및 운영 중 발생하는 문제점과 해결 방법 Q&A

02 메가할인
1 _메가할인 쿠폰 개요
2 _20% 할인 쿠폰 구성과 판매 정산금
3 _메가할인 참가하기
4 _메가할인 쿠폰적용과 가격 가이드라인
5 _메가할인 정산데이터 확인하기
6 _메가할인 상품 노출
7 _메가할인 이용 중 가장 많이 궁금해 하는 항목들 Q&A

03 Qoo10 MD 지원 정책

04 권한 설정으로 업무 효율화
1 _권한 설정하기

05 매출 증대를 위한 셀러샵 관리
1 _기본 정보
2 _메인
3 _셀러샵 관리(모바일 버전에서만 노출)

06 일반 상품/예약 상품 활용하기


PART 08 세금신고 및 부가세 환급받기
01 매출금액 확인하기
1 _매출자료 캡처하기
2 _광고비 구매 영수증(Q캐시 구매 영수증)

02 해외 배송 증빙자료 및 Qxpress 세금계산서
1 _해외 배송 증빙자료 받기
2 _Qxpress 세금 계산서 발행

03 부가세신고와 종합소득세
1 _큐텐 판매자에게 유리한 세금 신고 방법

04 고비즈 코리아


PART 09 10년 선배가 조언하는 매출성공 및 실폐 사례
01 메가할인 시즌을 준비하면 매출 2배 상승
02 5년 동안 계속 팔리는 아이템(월세 아이템)
03 일본 시즌을 준비하자
04 이런 분들에게 네이버 스마트 스토어 추천
05 초보 셀러가 범하기 쉬운 실수
06 해외 온라인 판매채널 확대
1 _Amazon
2 _이베이(eBay)
3 _쇼피(Shopee)
4 _위시닷컴(wish.com)