• 메인으로 이동
    AD광고
    Best Seller소년 김구의 가슴 뜨거운 역사설민석의 한국사 대모험 38
    AD광고
    New사랑과 우정으로 빛나는 모험프린세스 캐치 티니핑
    • 베스트
    • 소득공제
    • 무료배송

    5초의 법칙-당신을 시작하게 만드는 빠른 결정의 힘

    • 멜로빈스 저
    • 정미화 역
    • 한빛비즈
    • 2017년 09월 01일
    10%15,750원17,500
    적립금
    870원 (5% 적립)
    추가 적립
    추가 적립 안내
    • 5만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

    • 10만원 이상 결제 시 (*배송비 제외)

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 2,000원 이상이면 2,000원 추가적립

      정가제FREE(상품/사은품) 금액이 5,000원 이상이면 5,000원 추가적립

    결제혜택
    무이자 할부
    결제사 혜택
    쿠폰
    회원 가입 즉시 지급되는 적립금 과 등급별 다양한 회원 혜택 보기
    배송비
    무료  (해외배송의 경우 지역에 따라 상이)

    배송안내

    서울특별시 강남구 강남대로 542(논현동, 영풍빌딩)
    지금 택배 주문하면 9/28(월) 출고 가능
    택배보다 빠른, 나우드림
    15,750원

    [네이버페이]

    상품 규격 정보
    상품상세정보
    ISBN ISBN-13 : 9791157842049
    쪽수321쪽
    크기A5(148mm X 210mm, 국판)
    제품구성단행본
    이 책이 속한 분야
    • 경제/자기계발 > 처세
    관련 이벤트
    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『디그 잇3』 출간기념 포토카드 증정 이벤트

    2026.09.14 ~ 2026.10.02

    • 사은품

    2026 추석 프로모션 - 영롱한 보름달처럼 풍성한 추석 혜택🌕

    2026.09.09 ~ 2026.09.27

    • 사은품

    『유치원 Wars 17』 출간 기념 포토카드 증정!

    2026.09.01 ~ 2026.09.28

    • 사은품

    9월 특별선물 《영풍문고 리유저블백》

    2026.09.01 ~ 2026.09.30

    • 사은품

    이달의 리뷰왕

    2026.01.01 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    신규가입시 최대 10,800원

    2025.12.31 ~ 2026.12.31

    • 사은품

    『디그 잇3』 출간기념 포토카드 증정 이벤트

    2026.09.14 ~ 2026.10.02

    • 사은품

    2026 추석 프로모션 - 영롱한 보름달처럼 풍성한 추석 혜택🌕

    2026.09.09 ~ 2026.09.27

    책 소개

    출간 즉시 아마존 베스트셀러
    아마존 동기부여 분야 베스트셀러 1위
    1,000만 명의 삶을 변화시킨 TEDx 최고 인기 강연
    '당신을 시작하게 만드는 빠른 결정의 힘!'


    ‘지각하지 않으려면 지금 일어나야 하는데…’
    ‘살을 빼려면 운동해야 하는데…’

    ‘성과를 내려면 회의에서 내 생각을 말해야 하는데…’
    원하는 것을 얻기 위해 무엇을 해야 하는지 우리는 이미 알고 있다. 그리고 무엇을 해야 하는지 아는 것만으로는 변화할 수 없다는 사실도 이미 알고 있다.
    변화를 선택하고 지속하는 방법은 거짓말처럼 단순하다. 숫자만 셀 수 있다면 당신도 할 수 있다. 시작의 두려움, 변화의 거부감이 행동을 가로막기 전에 ‘5-4-3-2-1’ 숫자를 거꾸로 세고 내 안의 목소리가 이끄는 대로 움직이는 것이다.
    시작하기 알맞은 때는 없다. 우리가 원하는 모습으로 변화하기 위해서는 내 안의 목소리에 귀를 기울이고 즉시 행동해야 한다. 《5초의 법칙》은 내면의 목소리에 집중하고 행동으로 나타나게 만드는 특별한 방법과 증언을 우리에게 보여줄 것이다.

    목차

    [목 차]

    practice 5초의 법칙을 시작하는 법

    1부 5초의 법칙
    1장 인생을 바꾸는 5초
    2장 5초의 법칙을 발견하다
    3장 5초의 법칙이 바꾸는 것들
    4장 5초의 법칙 Q&A

    2부 용기의 힘
    5장 일상생활 속에서 내는 용기
    6장 왜 기다리고만 있는가?
    7장 그렇게 하고 싶은 기분은 절대 들지 않는다

    3부 행동을 바꾸는 용기
    들어가기에 앞서_가장 생산적인 사람이 되는 법
    8장 삶을 건강하게 만드는 원칙
    9장 일상을 지배하는 모닝 루틴
    10장 미루는 습관의 두 얼굴

    4부 생각을 바꾸는 용기
    들어가기에 앞서_가장 행복한 사람이 되는 법
    11장 걱정은 습관이다
    12장 불안을 이해하라
    13장 두려움을 이기는 생각의 닻

    5부 모든 것을 바꾸는 용기
    들어가기에 앞서_최고의 성취감을 느끼는 사람이 되는 법
    14장 자신감은 작은 승리로부터 시작된다
    15장 열정은 생각의 틀 밖에 있다
    16장 알맞은 때는 오직 지금이다

    결론_나의 힘

    [본 문]

    상투적인 사고방식에 따르는 관성적 사고를 방해하고 심리학자들이 말하는 ‘자기 제어’를 실행한다. 숫자를 세는 동안 우리의 뇌는 변명 찾기에서 관심을 돌려 새로운 방향으로 움직이는 데 집중하게 된다. 생각하려고 동작을 멈추는 대신 몸을 움직일 때 생리적인 변화가 일어나고, 머릿속에서도 이런 변화에 동조하게 된다._47-48쪽

    카운트다운 과정은 연구자들이 말하는 ‘시작 의식’이기도 하다. 시작 의식은 관성적인 사고 패턴을 차단하고 새롭고 긍정적인 사고 패턴을 유도한다. 5초의 법칙을 터득하면 사고 패턴이 다시 프로그래밍 되는 셈이다. 더불어 새로운 행동 패턴을 배우게 된다. 걱정하고 망설이고 두려워하는 관성적인 반응 대신 본능적으로 용기 있게 행동하는 자신의 모습을 발견할 수 있을 것이다.
    시간이 지나면 다른 것도 찾게 될 것이다. 진정한 자신감과 자부심이다. 목표를 소중히 여기고 자신에게 중요한 작은 성공을 이뤘을 때 진정한 자신감과 자부심이 생긴다._80쪽

    누군가 자신에게 의견을 묻거나 등 떠밀어주거나 선택해주거나 갑작스레 세간의 주목을 받게 해주기를 기다리고 있는가? 아니면 기꺼이 스스로 나설 용기를 찾고 있는가? 준비가 된 기분이 들 때까지 기다리고 있는가? 적당한 때를, 자신감을 얻기를, 하고 싶은 생각이 들기를, 충분한 자격이 되기를, 경험이 더 쌓이기를 기다리고 있는가?
    다음이나 두 번째 기회, 타임아웃은 없다. 더 이상 기다리지 말자. 지금이 아니면 기회는 결코 없다. 기다림은 단지 미루는 것이 아니다. 훨씬 더 위험한 짓이다. 지금은 적당한 때가 아니라고 의도적으로 설득하고 있기 때문이다. 자신의 꿈에 반하는 일을 적극적으로 하는 셈이다._112쪽

    어떤 일을 시작하려면 용기가 필요하고, 그 일을 계속하는 데도 용기가 필요하다. 그 일을 세상 사람들에게 알리는 데도 당연히 용기가 필요하다. 체중 감량에 필요한 것은 용기다. 현재 체중과 희망 체중 사이의 간격이 아주 커 보이기 때문에 얼마나 많은 운동을 해야 하는지 알 수 없기 때문이다.
    간단히 말하면, 현재의 내 모습과 스스로 바라는 모습 사이의 간격이 너무 커서 그 간격을 메우는 일이 불가능하다고 생각하기 때문이다. 그런 생각이 드는 건 정상이지만, 머릿속을 가득 채우도록 내버려두는 일은 일종의 자기 학대다._160쪽

    수네 칼슨 교수는 CEO들이 엄청난 성과를 이룬 방법을 연구했다. 대단한 영향력을 발휘하는 CEO의 비밀은 무엇이었을까? 그들은 집에서 90분 정도 일을 했다. 그나마 집중할 기회가 있었기 때문이다. 사무실에서는 20분마다 방해를 받는다고 답했다. 앞서 말했듯이, 방해 요인은 분명 생산성에 좋지 못한 영향을 미친다._184쪽

    ‘5, 4, 3, 2, 1’ 숫자를 거꾸로 센 다음 노력을 기울이면 머릿속 생각의 기어를 바꾸면서 전전두엽 피질을 자극해 행동하도록 돕는다. 5초의 법칙을 이용할 때마다 미루기를 그만두고 그냥 시작하는 일이 점점 더 쉬워질 것이다.
    어떤 일이든 마무리하는 비법은 스스로에게 말하고 곧장 시작하는 것이다. 하고 싶은 기분은 들지 않았지만, 어쨌든 행동하는 습관을 들이고, 이런 사고방식으로 마무리한다면 자신이 원하는 바를 얻게 될 것이다._204쪽

    간단히 말하면, 불안은 일종의 긴장 상태이기 때문에 진정하려는 것보다 긴장되는 기분을 흥분 상태일 뿐이라고 머릿속에 납득시키는 편이 훨씬 쉽다. 노래를 부르는 일부터 카메라 앞에서 강연을 하거나 수학시험을 보는 일까지 다양한 실험에서 “흥분된다”라고 말한 피실험자는 “불안하다”라고 말한 피실험자에 비해 모든 과제에서 더 훌륭한 성과를 거뒀다._240쪽

    출판사 서평

    삶을 바꿔줄
    한 사람을 찾고 있다면
    지금 거울을 보라!


    출근 준비를 해야 하지만 타이머 버튼을 누르고 다시 이불을 머리끝까지 덮어쓰며 남은 잠을 청한다. 다이어트 하기로 마음먹었지만 헬스클럽에 가기 위해 다시 집밖으로 나가기에는 밤이 너무 깊었다고 생각한다. 가족, 동료들과 관계를 회복하고 싶지만 말도 꺼내기 전에 그들이 어떤 반응을 보일지 두렵다. 결국 아무것도 하지 못하고 원하는 것과는 거리가 먼 일상을 살아가게 된다.
    특정한 누구의 이야기가 아니다. 우리 모두의 이야기다. 누구보다 자신만의 삶을 가꾸고 싶었던 저자에게도 시작과 변화는 두려움의 대상이었다. 그녀가 가진 것이라고는 텅 빈 통장 잔고와 부도 직전의 사업, 단절된 경력, 붕괴된 가정, 알코올중독뿐이었다. 자신의 전부였던 자녀들과도 함께할 수 없었던 힘든 시간을 이겨내기 위해 정신과 의사와 전문가들의 상담도 받았지만 변화를 지속하는 일은 결코 쉽지 않았다.
    지금 이 순간 변화를 시작하고 지속하게 만드는 ‘5초의 법칙’은 우연한 기회에 만들어졌다. TV에서 본 로켓 발사 장면이 힌트였다. 익숙한 5초 카운트다운을 들었고, 아침에 일어나는 것조차 힘겨웠던 저자는 로켓을 발사하는 것처럼 침대를 박차고 나오겠다고 계획했다. 다음날 아침 운 좋게 계획이 기억났고, 거짓말처럼 계획만 했던 아침을 실제 보낼 수 있었다.
    이 5초는 단 하나를 바꿨지만, 가장 위대한 것을 바꿨다. 바로 ‘자신’이었다. TEDx 최고 인기 강연자이자 베스트셀러 작가인 멜 로빈스는 《5초의 법칙》에서 망설임 없이 변화를 선택한 수많은 사람들의 구체적인 증언과 최신 연구들을 통해 관성적으로 사는 삶을 원하는 삶으로 바꾸는 법, 즉 스스로의 영웅이 되는 법을 알려준다.

    알맞은 때를 기다리는 것은 쓸데없는 짓이다
    지금 시작하기로 결정하라!

    1955년 12월, 한 흑인 여성이 백인 남성 승객에게 버스 좌석을 양보하라는 부당한 요구를 거부했다. 인종차별이 법적으로 허용되던 시절이었다. 좌석을 지키겠다는 그녀의 순간적인 결정은 놀랍게도 전혀 계획적이지도, 주도면밀하지도 않았다. 흑인 시민권 운동의 시발점이 된 이 사건의 주인공은 또한 처음부터 세상을 바꿀 위대한 영웅으로 태어난 것도 아니었다. 사회운동가 남편과 함께 고단한 하루를 살고 있던 로자 파크스는 평범한 시민이었다.
    지금 우리에게는 로자 파크스가 ‘행동하기로 결정한 방법’이 필요하다. 로자 파크스를 괴롭혔던 것보다 훨씬 작은 문제들 앞에서도 우리는 두려워하고 고민한다. 아침을 깨우는 알람소리가 그렇고, 새로운 아이디어를 논의하는 회의 자리가 그렇다. 우리의 두려움을 자극해 고민하게 만들고, 결국 변화하려는 시도를 포기하게 만든다. 완벽한 선택을 위해서라는 미명으로 세상을 바꿀 수도 있는 수없이 많은 혁신이 그렇게 사라졌다.
    어렵거나 무서운 일을 하는 능력을 우리는 ‘용기’라고 부른다. 이 책에는 우리가 매일 만나는 수없이 많은 시작 앞에서 용기를 가지고 일상과 인생, 세상을 변화시킨 흥미로운 증언으로 가득하다.

    생각은 몸을 움직일 수 없지만
    몸을 움직이면 생각이 따라온다!

    어떤 일이든 마무리하는 비법은 스스로에게 말하고 곧장 시작하는 것이다. 저자가 제안하는 ‘5초의 법칙’의 원칙은 간단하다. 머릿속으로 생각하는 단계를 벗어나 행동을 옮기도록 스스로를 몰아붙이는 것이다. ‘5, 4, 3, 2, 1’ 숫자를 거꾸로 세는 것이 핵심이다. 숫자를 거꾸로 세고 나면 마치 로켓이 발사되는 것처럼 시작할 수 있게 된다.
    이는 심리학에서 말하는 ‘자기 제어’와 관련이 있다. 5초 카운트다운은 상투적인 사고방식을 따르는 관성적 사고를 방해함으로써 우리 뇌가 변명거리를 찾는 대신 행동하는 데 집중하게 만든다. 저자는 또한 스스로를 밀어붙여 간단한 행동을 실행하면 자신감과 생산성이 높아지는 연쇄반응이 일어난다고 말한다. 삶을 개선하는 소소한 행동을 시작하도록 스스로를 밀어붙일 때 추진력이 생긴다는 것이다.

    5-4-3-2-1-시작!
    행동하기로 선택한 순간
    변화는 시작된다


    삶을 결정하는 것은 큰일이 아니다. 아주 사소한 일이다. 그런데 망설이는 그 찰나의 시간 동안 우리는 사소한 일들을 행동에 옮기지 않겠다는 결정을 내린다. 두려움과 의구심은 빠른 속도로 머릿속에 자리 잡고, 말하지 못하거나 행동하지 못한 변명거리를 순식간에 만들어낸다. 단 한 번의 사소한 망설임조차 행동을 가로막도록 고안된 심리 체계를 자극한다.
    이 책을 읽는 당신은 자신을 쫓아다니며 괴롭혔던 두려움과 불안, 습관, 감정, 변명거리를 몇 년 동안이나 마주했을 것이다. 그리고 매일 자신이 겪은 어처구니없는 상황을 돌이켜보며 상황이 바뀌기를 기다리느라 소중한 시간을 무수히 흘려보냈다는 사실도 알게 될 것이다.
    하지만 일상을 바꾸고 일상을 바꾸는 5초를 놓쳤다고 후회할 필요는 없다. 우리 삶에는 아직 수많은 5초가 남아 있다. 저자는 ‘5초의 법칙’이 무의미했던 시간을 끝내줄 것이라고 단언한다. 목표를 향해 행동하고 싶은 본능이 생기는 순간, ‘5-4-3-2-1’ 숫자를 거꾸로 세고 몸을 움직이면 된다. 이 책은 어떤 상황에서도 더 이상 결정을 두려워하지 않고 지금 시작하게 만드는 방법과 스스로의 영웅이 되는 용기를 선물할 것이다.

    저자 소개
    저자 : 멜로빈스
      멜로빈스
      "당신의 삶을 변화시키기 위해 지금 해야 할 것은 일상에서, 용기 있게, 스스로를 행동으로 밀어붙이는 것이다.”
      첫 번째 공식 강연에서 단번에 1,000만 명의 마음을 사로잡은 동기부여 전문가이자 라이프코치, 베스트셀러 작가. 2011년 TEDx샌프란시스코에서 발표한 ‘자신을 속이지 않는 법’ 프레젠테이션에서 처음으로 ‘5초의 법칙’을 소개하였으며, 이후 5초의 법칙은 멜 로빈스 자신뿐만 아니라 수많은 사람들의 일상을 변화시켰다.
      다트머스대학교와 보스턴칼리지 로스쿨을 졸업하고 전도유망한 20대를 보냈던 그녀에게 남은 것은 부도 직전의 사업, 단절된 경력, 이혼 위기에 직면한 부부관계, 심각한 불안증과 알코올중독이었다. 자신의 전부인 자녀들과 함께할 수조차 없었던 그녀는 변화와 새로운 시작 앞에서 자신을 주저하게 만들었던 불안감과 두려움을 이겨내기 위해 5초의 법칙을 활용했다.
      그녀는 사소한 일상에서 작은 용기를 냈다. 그저 ‘5-4-3-2-1’ 숫자를 거꾸로 세는 것만으로 침대 혹은 소파와 한 몸이던 스스로를 일으켜 세울 용기가 생겼고, 5초의 법칙을 이용해 마침내 아침을 지배하고 인생을 변화시키는 힘을 발견했다.
      현재 CNN에서 가장 주목 받는 방송 진행자이자 작가로, 인간 행동과 코칭, 변화에 관한 그녀의 기사는 페이지뷰가 수천만에 달한다.
      도서리뷰
      이 책을 읽고 어떤 느낌을 받으셨나요? 리뷰를 남기고 다른 독자들과 함께 공유해보세요.

      구매(배송/수령완료) 후 리뷰를 작성하시면 적립금 300원을 드려요!

      등록된 리뷰가 없습니다

      첫번째 리뷰어가 되어주세요

      이 분야에서 요즘 뜨는 책
      아무도 만만하게 보지 않는 대화법나이토 요시히토 | 포텐업
      사라지는 돈 살아남는 돈 불어나는 돈 - 데이터로 보는 넥스트 코스피 투자 전략김효진 | 페이지2
      강남 아파트는 못 샀어도 좋은 주식은 살 수 있다채국장(채상욱) | 커넥티드그라운드
      심리학이 이토록 쓸모 있을 줄이야박성미 | 한밤의책
      말은 운명을 데려온다이하영 | 토네이도
      어른이 된 당신을 위한 어린 왕자의 말 - 삶의 의미를 잃어버린 나에게 전하는 가장 순수하고 찬란한 위로김종원 | 오아시스
      사람 보는 눈이 없는 당신에게 - 상처 주는 사람으로부터 나를 구하는 관계 심리학궈즈리 | 지니의서재
      언노우너스 - 불확실성에 뛰어들어 가능성을 발견하는 사람들윤상윤 | 다산북스
      아무도 만만하게 보지 않는 대화법나이토 요시히토 | 포텐업
      사라지는 돈 살아남는 돈 불어나는 돈 - 데이터로 보는 넥스트 코스피 투자 전략김효진 | 페이지2
      강남 아파트는 못 샀어도 좋은 주식은 살 수 있다채국장(채상욱) | 커넥티드그라운드
      심리학이 이토록 쓸모 있을 줄이야박성미 | 한밤의책
      말은 운명을 데려온다이하영 | 토네이도
      어른이 된 당신을 위한 어린 왕자의 말 - 삶의 의미를 잃어버린 나에게 전하는 가장 순수하고 찬란한 위로김종원 | 오아시스
      사람 보는 눈이 없는 당신에게 - 상처 주는 사람으로부터 나를 구하는 관계 심리학궈즈리 | 지니의서재
      언노우너스 - 불확실성에 뛰어들어 가능성을 발견하는 사람들윤상윤 | 다산북스
      이 분야의 화제의 신간
      추세추종 매수매도 바이블 - 시장을 빠르게 간파하며 주도주를 선점하는 법올투 | 한빛비즈
      다시 쓰는 나의 이력서 - 경계인의 시선으로 기록한 일본 종합상사 30년 분투기오상원 | 머스트리드북
      50부터 시작하는 은퇴 후 월급 만드는 부동산 - 노후 현금흐름을 만드는 부동산 투자법김학렬 in 스마트튜브 | 포르체
      넥스트 엔비디아 투자의 미래 - 빅테크는 어디에 투자하는가송종호 | 노티스
      시대예보: 수고인류의 시간송길영 | 교보문고
      운이 좋은 사람은 이렇게 합니다 - 박성준 역술가가 수만 건의 상담을 통해 밝힌 대운의 법칙박성준 | 페이지2
      매스니치 서바이벌 - 10억 인도인을 사로잡은 금융 스타트업 어피닛 이야기이기문 | 북스톤
      서사경영 - 세계 최고의 기업들은 왜 전략을 스토리로 만드는가구스노키 겐 | 21세기북스
      추세추종 매수매도 바이블 - 시장을 빠르게 간파하며 주도주를 선점하는 법올투 | 한빛비즈
      다시 쓰는 나의 이력서 - 경계인의 시선으로 기록한 일본 종합상사 30년 분투기오상원 | 머스트리드북
      50부터 시작하는 은퇴 후 월급 만드는 부동산 - 노후 현금흐름을 만드는 부동산 투자법김학렬 in 스마트튜브 | 포르체
      넥스트 엔비디아 투자의 미래 - 빅테크는 어디에 투자하는가송종호 | 노티스
      시대예보: 수고인류의 시간송길영 | 교보문고
      운이 좋은 사람은 이렇게 합니다 - 박성준 역술가가 수만 건의 상담을 통해 밝힌 대운의 법칙박성준 | 페이지2
      매스니치 서바이벌 - 10억 인도인을 사로잡은 금융 스타트업 어피닛 이야기이기문 | 북스톤
      서사경영 - 세계 최고의 기업들은 왜 전략을 스토리로 만드는가구스노키 겐 | 21세기북스
      이 분야의 주간 베스트셀러
      독서의 기술 - 책은 어떻게 삶의 무기가 되는가(서점인이 뽑은 올해의 책)고명환 | 라곰
      돈의 심리학 (50만 부 기념 뉴 에디션) - 당신은 왜 부자가 되지 못했는가모건 하우절 | 인플루엔셜
      머니 트렌드 2027 - 격변의 위기를 기회로 바꾸는 55가지 돈의 흐름정태익,김도윤,김광석,김용섭,김학렬(빠숑),박세익,박정호,이효석 | 북모먼트
      말투만 바꿨을 뿐인데(10만 부 기념 개정판)김민성 | 모티브
      데일 카네기 인간관계론(50만부 돌파 초판 무삭제 완역본)데일 카네기 | 현대지성
      아주 작은 습관의 힘(50만 부 기념 스페셜 에디션) - 최고의 변화는 어떻게 만들어지는가제임스클리어 | 비즈니스북스
      나의 첫 번째 부동산 교과서송희구 | 서삼독
      보도섀퍼의 돈(개정판)보도섀퍼 | 에포케
      독서의 기술 - 책은 어떻게 삶의 무기가 되는가(서점인이 뽑은 올해의 책)고명환 | 라곰
      돈의 심리학 (50만 부 기념 뉴 에디션) - 당신은 왜 부자가 되지 못했는가모건 하우절 | 인플루엔셜
      머니 트렌드 2027 - 격변의 위기를 기회로 바꾸는 55가지 돈의 흐름정태익,김도윤,김광석,김용섭,김학렬(빠숑),박세익,박정호,이효석 | 북모먼트
      말투만 바꿨을 뿐인데(10만 부 기념 개정판)김민성 | 모티브
      데일 카네기 인간관계론(50만부 돌파 초판 무삭제 완역본)데일 카네기 | 현대지성
      아주 작은 습관의 힘(50만 부 기념 스페셜 에디션) - 최고의 변화는 어떻게 만들어지는가제임스클리어 | 비즈니스북스
      나의 첫 번째 부동산 교과서송희구 | 서삼독
      보도섀퍼의 돈(개정판)보도섀퍼 | 에포케
      교환/반품/환불
      반품/교환방법
      • 마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송조회 > 주문조회 후  [1:1상담신청]  또는 고객센터 (1544-9020)
      • ※ 오픈마켓, 해외배송 주문상품 문의 시 [1:1상담신청] 또는 고객센터 (1544-9020)
      반품/교환 가능기간
      • 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내
      • 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
      반품/교환비용
      • 단순변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
      • 해외직배송 도서 구매 후 단순변심에 의한 취소 및 반품 시 도서판매가의 20% 수수료 부과
      반품/교환 불가 사유
      • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
      • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
        예) 만화, 잡지, 수험서 및 문제집류
      • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
        예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
      • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
      • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
      • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
      • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
      상품 품절
      • 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
      소비자 피해보상
      환불지연에 따른 배상
      • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
      • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
      공지사항
      • [공지사항] 추석 연휴 전국 지점 영업시간 안내
      • [공지사항] [세종이마트점] 2026 추석 연휴 영업시간 안내
      • [공지사항] [인터넷 영풍문고] 2026년 추석 연휴 배송 일정 안내
      • [이벤트 당첨자 발표] 하나은행 나라사랑카드 <전역 PACK 도서 리뷰 작성 이벤트> 당첨자 안내
      • [이벤트 당첨자 발표] 26년 9월 <이달의 작가> 댓글 이벤트 당첨자 안내
      공지더보기