리더가 어떤 결정을 하고 영향력을 발휘하는가에 따라 공동체의 운명이 결정된다. 서번트 리더십이란 리더가 섬기는 자세로서 공동체를 이끌면서 선한 영향력을 발휘하는 것이다. 구성원들의 마음을 읽기 위해 진솔하게 대화하면서 경청하고, 구성원들과 함께 공감하면서 설득을 통해 이해시키고 공동체의 목적을 이루기 위해 바람직한 방향으로 이끄는 것이다. 저자소개 아무리 심각한 위기와 역경이 닥쳐도 리더가 지혜롭게 대처하면서 선한 영향력을 발휘하면 위기 극복과 더불어 새로운 도약의 기회로 삼을 수 있다. 이 책은 영향력 있는 서번트 리더십에 대한 이론과 실제 사례를 소개하였다. 리더와 추종자에게 요구되는 자질에 대해 고찰하면서 서번트 리더십이 갖는 10가지 특징(경청과 공감, 치유와 인식, 설득과 개념화, 통찰력과 청지기 정신, 성장을 위한 헌신과 공동체 건설)과 영향력 있는 서번트 리더십의 세 가지 법칙(친밀감의 법칙, 자석의 법칙, 이타주의와 협력의 법칙)을 다양한 사례들과 연관 지어 살펴보았다.

머리말 ... 7 Chapter 01 리더십과 영향력 1. 리더의 중요성 ... 15 2. 리더십의 정의 ... 29 3. 권력과 권위 ... 33 4. 리더십과 주변 환경 ... 37 Chapter 02 리더십과 팔로워십 1. 리더에게 요구되는 자질 ... 47 2. 추종자에게 요구되는 자질 ... 64 3. 리더와 추종자의 조화 ... 67 Chapter 03 기질과 리더십 1. 리더와 기질 ... 75 2. 특성에 따른 리더의 종류 ... 80 Chapter 04 서번트 리더십과 영향력 1. 리더십의 유형 ... 93 2. 서번트 리더십 ... 98 Chapter 05 서번트 리더십의 특징 1. 경청과 공감 ... 121 2. 치유와 인식 ... 131 3. 설득과 개념화 ... 138 4. 예지력과 청지기 정신 ... 143 5. 타인의 성장을 위한 헌신과 공동체 건설 ... 153 Chapter 06 영향력 있는 서번트 리더십의 법칙 1. 친밀감의 법칙 ... 188 2. 자석의 법칙 ... 208 3. 협력의 법칙 ... 225 에필로그 - 영향력 있는 서번트 리더로 살기 ... 240 참고문헌 ... 243