머리말 4 1장 경영환경 변화와 중*장기 성장전략 9 왜 글로벌 마케팅인가 1-1 세계시장 개방과 경기변동성 증폭 11 FTA 체결 동향과 세계시장 개방 / 세계적 경기변동성 증폭 / 국가 인지도 상승과 해외시장 진출 가능성 1-2 국내경제의 성장기반 약화 16 국내경제 잠재성장률 저하 / 취약한 경제구조 / 제조업 생태계의 변화 1-3 중*장기 성장전략과 글로벌 시장진출 21 대내외 경영환경 변화 / 중 * 장기적 성장을 위한 과제 / 해외시장 개척을 위한 마케팅 수단 2장 글로벌 시장진출과 전시마케팅 27 글로벌 시장진출을 위한 가장 효율적인 마케팅 수단은 2-1 국내외 전시산업 동향 29 경쟁적 시장환경과 글로벌 전시산업의 지속적 성장 / 전시산업을 주도하는 Global Show Organizers / 급성장하는 BRICs 중심 신흥시장 전시산업 / 천수답형 국내 전시산업 시장환경 2-2 전시회의 Marketplace 기능과 진화 발전 37 시대변화와 전시회의 변천 / 전시회의 Marketplace 기능 / 전시회를 통한 마케팅 효과 / 마케팅 기능의 진화 발전 2-3 One-stop 종합 전시마케팅 44 글로벌 시장진출과 전시마케팅 / 전시마케팅 활용 수단 / 전시마케팅의 장점 및 기대효과 / One-Stop 종합 전시마케팅 전략 3장 전시마케팅 성공을 위한 5가지 필수 과제 51 베테랑들의 격전장인 전시회에서 성과를 거두기 위한 필수 과제는 3-1 글로벌 시장진출 목적에 적합한 전시회 선정 53 전시회 선정전략 / 전시회 정보수집 / 타겟 전시회 선정조건 / 현장 참관과 전시마케팅 전략수립 3-2 SMART한 목표설정과 성과관리 60 전시회 참가전략 / 전시마케팅 추진과제 / 목표설정 체크 포인트 / SMART한 목표설정 3-3 나만의 전시마케팅 66 ME TOO 마케팅의 한계 / 나만의 마케팅 전략 / 사전 프로모션 활동 / 전시회 프로그램 활용 3-4 현장사무국 운영과 목표관리 72 현장사무국 운영방향 / 부스운영자 업무분장 / 목표지향적 응대 / 부스운영 및 동선관리 3-5 상담관리 프로세스 79 목표관리 요령 / 상담기록 및 고객정보 관리 / 효율적인 상담진행 / 신속한 Follow-up 4장 전시마케팅 실무 가이드 87 성공적인 전시마케팅을 위해 필요한 준비사항은 4-1 Action Plan 수립 89 전시회 참가기획 / 유관기관 지원제도 / 전담조직 구성 및 인력 수급 / 소요예산 편성 / 아웃소싱 협업 / Pre-At-Post 단계별 추진과제 / 성과평가와 피드백 4-2 참가신청 및 관리 102 참가신청을 위한 사전 준비 / 부스 타입 및 면적 / 부스 위치 / Exhibitors* 매뉴얼 활용하기 / 참가신청 사후관리 / 에이전트 활용하기 4-3 홍보 및 마케팅 113 마케팅 및 PR 기획 / 이메일 &SNS 마케팅 / 기업 및 제품 PR / 언론매체 홍보 / Giveaways 전략 / 현장 배포용 인쇄물 4-4 내방객 응대의 전문성과 통일성 122 내방객 응대 시스템 / 부스운영자 사전 교육 / 내방객 응대의 통일성 / 내방객 응대의 전문성 / 내방객 유형별 응대요령 4-5 부스장치 및 디스플레이 130 전시부스 기획 / 장치 디자인 / 전시품 디스플레이 / 그래픽 홍보물 / 장치감리 및 점검 4-6 전시물품 물류 및 현장관리 출장 140 물류기획 / 전시물품 발송 / 통관 및 반입 / 전시품 현장관리 / 부스관리자 현장출장 마무리말 150 부록 1. 전시회 관련 주요 사이트 151 부록 2. 전시산업 전문용어 153