마케팅은 책상 위에서 이루어지지 않는다. 현실을 반영하는 학문답게 생생한 사례를 통해 살아있는 마케팅을 만날 수 있는 절호의 기회. 늘 한 발 앞서 트렌드를 포착해내는 홍성태 교수가 20년 이상 쌓은 마케팅 컨설팅 경험과 노하우를 결집한 역작이다. 마케팅의 핵심 개념과 함께 현장의 사례를 읽어내는 날카로운 통찰력을 만날 수 있어 기업의 리더나 마케팅 종사자에게 소중한 지침서가 될 것이다. -김낙회(제일기획 사장) 바야흐로 고객자본주의(Customer Capitalism) 시대가 오고 있다. 고객과 시장을 올바로 이해하고 섬길 줄 아는, 탄탄한 마케팅 역량을 지닌 기업들만 살아남는 시대다. 이 책은 21세기 경영의 핵심인 마케팅에 대한 오해와 잘못된 상식을 바로 잡아주고, 즐겁고 유익한 마케팅의 길로 인도해주는 책이다. 21세기 치열한 글로벌 경쟁의 일선에서 분투하고 있는 모든 CEO들과 마케팅 종사자들에게 일독을 권한다. -김주형(LG경제연구원 원장) 소비자들의 행동과 시장의 경쟁 원리를 보는 심리학적 관점이 특이하다. 쉽게 읽히지만, 각 꼭지마다 바탕 이론이 깔려 있고 탄탄한 논리가 있다. 또한 사례들이 풍부하여 이해가 쉽고 현장에서 어떻게 적용해야 할지에 대해 감이 생긴다. 마케팅의 문외한이 읽어도 이해할 수 있고, 마케팅 업무를 계속 해오던 사람이 읽어도 유익한 정보가 많다. -윤도준(동화약품 회장) 마케팅의 탄탄한 기본기를 쌓을 수 있는 한권의 책이다. 소비자 마음을 여는 법에서 창의적인 아이디어 발상법, 시장 선도 전략과 차별화 전략까지, 기업을 흥하게도, 망하게도 할 수 있는 마케팅의 모든 것을 저자 특유의 위트 있고 재미있는 사례들로 알려준다. 마케팅이 경영 현장에서 얼마나 중요한가를 잘 아는 기업인으로서 강추하는 바이다. -이용찬(오리온그룹 CMO)

1장 기초 체력을 다지기 위한 시크릿 코드 1. 늘 최신 화두에 주목하라 2. 최전선에 나가보라 3. 소비자의 라이프스타일을 선도하라 4. 순수한 마음으로 ‘왜?’라고 자문해보라 5. 자연으로 돌아가라, 다만 세련되게 6. 고객만족은 잊어라. 습관화가 열쇠다 7. 차별은 아주 작은 차이로 만든다 8. ‘최초’라는 인식을 심어라 9. 오직 ‘하나’뿐인 것으로 인식시켜라 10. 일정 분야에서 ‘일등’으로 기억시켜라 2장 소비자의 마음을 여는 시크릿 코드 11. 브랜드를 자주 노출시켜라 12. 어떤 형태로든 심적 압박을 주어라 13. 모방행동을 유도하라 14. 당근과 채찍을 활용하라 15. 소비자로 하여금 생각해보게끔 만들어라 16. 브랜드의 소리음을 기억시켜라 17. 임팩트 있는 한마디면 족하다 18. 소비자의 동경심을 자극하라 19. 브랜드의 화젯거리를 만들어라 20. 연인처럼 다정한 도둑이 되어라 3장 시장을 차지하기 위한 시크릿 코드 21. 상대방의 약점을 공략하라 22. 극단을 추구하라 23. 지긋지긋하게 게릴라 공격을 감행하라 24. 끊임없이 자신을 공격하라 25. 실전에서는 전략 공식을 잊어라 26. 늘 깨어있어라 27. 마케팅 중심으로 체질을 개선하라 28. 칼날이 아니라 칼자루를 잡아라 29. 시장조사를 너무 믿지 마라 30. 니즈는 잊어라 원츠를 자극하라 4장 나의 가치를 높이기 위한 시크릿 코드 31. 개인 이미지를 관리하라 32. 자신이 어떻게 인식되는지 파악하라 33. 감정의 전달도 관리하라 34. 후광반사 효과를 잘 활용하라 35. 소유물로 나를 표현하라 36. 남성성 혹은 여성성을 잘 표현하라 37. 능력을 요령껏 과시하라 38. 리더의 이미지를 만들어가라 39. 상대방과의 유사점을 찾아내라 40. 적극적으로 자신을 표현하라