이 책에서 저자가 강조하는 핵심 개념은 ‘교회는 정서적 시스템’이라는 것이다. 교회에서 사람들의 만남이나 관계, 조직, 행정 등 모든 부분에서 가장 강력한 파워를 갖고 영향력을 행사하는 것의 하나가 바로 ‘정서’다. 평상시에는 모든 것이 좋고 사랑스러워 보여도, 자신의 정서적 욕구나 필요가 도외시되거나 충족되지 않을 때 사람들은 종종 부정적인 ‘관계-정서’ 모드로 전환하여 긴장과 갈등, 분규를 경험하게 된다. 교회나 그리스도인들의 관계에서 이해하기 어렵고 실망스러운 일들이 벌어지는 이유가 바로 여기에 있다. 이 책은 이러한 일들이 교회에서 어떻게 발생하는지, 그 내부 과정을 현미경으로 들여다보듯 설명하면서, 어떻게 하면 교회가 더 건강해지고 교회다워질 수 있는지 그 길을 제시해 주고 있다. -유재성(역자, 침례신학대학교 상담심리학과장)