이 책은 면세점 백화점등 판매, 서비스 매장에서 사용할 수 있는 매장용 중국어 회화입니다. 기존 책들이 한국인의 입장에서 대화문을 구성하였지만, 이 책은 중국인들이 그 상황에서 어떤 정보를 얻고 싶은지 동의한 대화문으로 구성되어 있습니다. 우리나라를 찾는 중화권 관광객을 상대하기 위한 기본적인 면세점 정보와 백화점이나 면세점 등의 취업을 위한 면세점 취업정보도 함께 실어서 취업의 기회도 함께 잡을 수 있도록 구성하였습니다. 면세점, 백화점에서 직접 활용할 수 있도록 실무중국어회화를 기본으로, 상황에 따라 활용할 수 있도록 매장 상황별 중국어표현도 함께 제시하였습니다. 합본 부록으로 현장에서 가장 필요한 상용중국어와 영어표현을 포함 시켰습니다. 실제 원어민이 녹음한 음성을 통해 회화연습도 할 수 있도록 구성하였습니다.