「IPTV 서비스 구축운영 가이드」는 공공기관에서 IPTV 공공서비스를 구축을 위한 기획, 구축, 운영 및 홍보의 가이드라인을 제공함으로써 각 기관들의 IPTV 공공서비스의 원활한 구축· 운영을 지원한다. 특히 IPTV라는 신규 시장 환경에 대한 전반적인 변화내용과 특성을 이해하는데 필요한 내용과 공통기반환경 및 사업자와의 상호 연동에 있어 IPTV 표준화, 기술, 현실적 고려사항을 제시하여 구축 및 운영시 지침을 제시한다. 각 공공기관에서 최근 활발히 제공하는 전자정부 서비스 제공 등 대국민 전자정부 서비스의 영역확대와 홍보에 대한 실제 업무에 활용될 수 있도록 본 가이드라인을 제공함과 동시에 정부기관의 예산의 중복성을 제거하여 예산낭비를 방지할 수 있다. 본 내용은 정부부처와 지방자치단체 등의 공공기관을 기본대상으로 하며 IPTV 서비스를 구축·운영하기 위한 기본 방향을 제시하고 기획, 개발, 운영 및 사후관리 등 사업에 필요한 전반적인 내용을 연구하여 가이드라인을 제시하고 있다. 「IPTV 서비스 구축운영 가이드」는 공공기관에서 IPTV 환경에서 공공서비스 사업 예산을 확보하기 위한 사업계획을 수립과 이에 필요한 요소 및 IPTV 공공서비스 사업의 전체에 대한 검토요소 및 고려사항을 중심으로 정리하였다. 또한 IPTV 공공서비스 구축 프로세스를 제시하고 그에 필요한 기획의 요소를 반영하여 체계적으로 IPTV 공공서비스를 개발하고, IPTV 공공서비스의 운영에 고려해야할 사항을 기초로 운영 부분을 기술하여 효과적인 운영을 돕고자 한다.