대학을 졸업하고 1990년 초반 교사로 교단에 섰을 때 ‘왕따’라는 단어는 존재하지 않았다. 물론 학생 간 폭력은 그 이전부터 존재했지만 이를 칭하는 고유명사는 없었다. 1990년 중후반 ‘왕따’라는 신조어가 생겨 나면서 또래 간 폭력 현상은 학교와 사회의 주목을 받게 되었다. 왕따 현상은 급속하게 퍼져 나갔고 ‘전따(전체가 따돌림)’와 ‘은따(은근히 따돌림)’ 등의 파생어를 만들어 내며 학교의 가장 심각한 문제로 주목받게 되었다. 시간이 흘러 2020년이 된 지금, 그 왕따는 ‘카따(카카오톡 따돌림)’로 진화하였다. 그 사이 핸드폰 사용이 일반화되었고 스마트폰 보급이 확산되면서 메신저를 활용한 괴롭힘이 생겨난 것이다. 이처럼 생활 공간이 오프라인에서 온라인의 사이버 공간으로 확대되면서 학교 폭력도 사이버 괴롭힘(cyberbullying)으로 그 범위가 확장되고 있다.

도입 | 괴롭힘의 수수께끼 · 3 1 주요 주제 7 2 쟁점을 이해하기 8 3 이 책이 당신에게 무엇을 제공해 줄 수 있나? 20 제1장 | 괴롭힘의 새로운 측면 · 25 - “전조행동”의 이해 1 괴롭힘 행동 확인하기: 이론적으로는 쉽지만 실제에 적용하긴 어렵다. 25 2 20년 전의 괴롭힘이 아니다. 27 3 20년 전의 괴롭힘과는 다르다. 38 4 무엇이 괴롭힘을 없애기 위한 노력을 방해하는가? 43 5 행동뿐만 아니라 행위자를 이해할 필요가 있다. 47 제2장 | 전통적 괴롭힘과 사이버 괴롭힘은 얼마나 자주 일어날까? · 51 - 위험에 빠진 아이들을 찾아내고 도와주기 위하여 숫자, 그 이상의 의미를 파악하기 1 아이들은 실제로 얼마나 자주 괴롭힘을 당할까? 53 2 아이들은 실제로 얼마나 자주 사이버 괴롭힘을 당할까? 54 3 행동과 영향을 구분하기 59 4 괴롭힘에 대한 우리의 관점 바꾸기 75 제3장 | 왜 아이들은 전통적 괴롭힘과 사이버 괴롭힘을 하는 것일까? · 79 - 사회적 행동에 대한 디지털 기술의 영향 1 사회가 변화했기 때문에 괴롭힘이 일어나는 것인가? 83 2 괴롭힘 가해자들은 그들의 동기에 대해 어떻게 말하는가? 97 3 공격성 이해하기 102 4 사이버상의 주제: 모든 것을 복잡하게 만드는 변화구 104 제4장 | 전통적 괴롭힘과 사이버 괴롭힘의 상호작용 · 107 - 사이버 공간에서 발생하는 갈등의 증폭 1 전통적 괴롭힘과 사이버 괴롭힘은 같은 것은 아니지만 서로 영향을 준다. 108 2 디지털 의사소통과 비디지털 의사소통 방식은 다르다. 110 3 기술이 우리를 통제하는 것이 아니라 우리가 기술을 통제하기 121 제5장 | 새로운 시대, 새로운 문제들 · 129 - 섹스팅, 자기-사이버 괴롭힘과 다른 형태의 위험한 온라인 행동들 1 섹스팅 130 2 섹스팅과 관련된 위험들 137 3 자기-사이버 괴롭힘 또는 디지털 자해 140 4 초등학교와 중·고등학교에서의 디지털 기기의 위험 143 5 온라인상 프라이버시 150 제6장 | 괴롭힘에 효과적으로 대응하기 · 159 - “9초 대응” 그리고 그 밖의 비공식적, 공식적인 전략들 1 전조행동에 반응하기 160 2 9초 대응법 163 3 피해자의 안전을 돕기 위해 학교 관계자들이 따라야 할 절차 179 4 온라인상의 괴롭힘 대응하기 182 5 공식적인 훈육 수준에서의 대응 185 6 당신이 대응하지 “않아야” 할 때는 언제일까? 188 제7장 | 주변인들과 다른 또래들을 참여시키는 것 · 195 - 친사회적 행동을 길러 주는 발달적인 접근 1 “주변인들”은 누구인가? 195 2 주변인들은 항상 괴롭힘 현장에 있거나 괴롭힘을 인식하는가? 196 3 왜 주변인이 중요한가? 199 4 주변인은 무엇을 해야 하는가? 204 제8장 | 학부모와 함께 해결하기 · 225 - 같은 목표의 공유, 그러나 서로 다른 관점 1 학부모는 얼마나 알고 있는가? 226 2 부모들은 전통적 괴롭힘과 사이버 괴롭힘 문제에 있어서 자녀의 학교를 어떻게 인식할까? 230 3 학교와 학부모 사이의 문제 232 4 괴롭힘 상황의 효과적인 대응을 막는 부모의 태도 245 5 사이버 괴롭힘 예방에 대한 효과적 대응을 방해하는 부모의 태도 248 6 문제 예방을 위한 조언 250 결론 | 사이버 괴롭힘 연구 분야의 발전 · 255 부록 A 이 책에서 논의된 연구 265 부록 B 매사추세츠 공격성 감소 센터(MARC) 269 1 학생 훈련의 목적 270 감사의 글 _ 275 저자에 관하여 _ 277 참고문헌 _ 279 찾아보기 _ 305