급박하게 돌아가는 현대사회는 유연한 태도와 발빠른 대응을 요구하고 있다. 우리는 상대방과 마주앉은 후 불과 몇 초 내에 상대방에게 바람직한 인상을 남겨야 한다. 그에 따라 바람직한 첫인상을 유발하는 기술이 그 중요성을 더해 가고 있다.
첫인상이 좋은 사람은 경쟁사회에서 살아남기가 한층 수월하다.
이 책은 커뮤니케이션 이론에 기반하여 쓰여졌다.
하지만 우리는 이 책에 복잡한 이론 설명은 모두 생략하고 실생활에 도움이 되는 간단한 조언과 방법들을 담으려고 노력했다.

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출판사 보도자료

1. 첫인상 불변의 법칙
첫인상. 현대 사회에서 첫인상이 차지하는 중요도는 어느 정도일까?
해마다 입사시즌이 되면 성형외과가 문전성시를 이룬다는 보도는 첫인상의 중요성을 대변해준다.
현대사회에서 첫인상은 사람의 자질을 결정짓는 중요한 잣대로 작용한다. 심리학자들에 따르면 사람들은 단 3초 만에 외모, 옷차림, 얼굴표정, 말투 등을 통해 상대방의 첫인상을 결정짓는다고 한다.
첫인상은 ''첫인상 불변의 법칙''이라고 할 정도로 여간해서 바뀌지 않고 상대방의 잠재의식에 깊고 오랜 이미지를 남기게 된다. 이에 따라 한 사람의 운명이 결정지어질 정도로 첫인상은 중요하다.
누구나 자신의 인상이 좋기를 바란다. 혐오감을 불러일으키고 싶은 사람은 없을 것이다. 상대방에게 호감을 주는 사람이 되고 싶어할 것이다.
무인도에 가서 살지 않는 한 직장에서건 학교에서건 공동체 안에서의 한 개인은 끊임없이 사람을 만나 관계를 형성하게 된다. 첫인상은 사람과의 만남에서 가장 중요한 커뮤니케이션이다. 생존경쟁 사회에서 첫인상은 인생에서 가장 큰 기회를 만들어 내기도 한다.

2. 첫인상 리메이킹법
무엇이 첫눈에 상대방에게 매력을 느끼게 하고 무엇이 첫눈에 상대방을 거부하게 하는가? 얼굴이 굳어 있거나 인상이 나쁜 사람은 대인관계에 있어 계속 실패를 거듭해야만 하는 운명인가?
저자들은 그렇지 않다고 단언한다. 자신에 대한 마인드를 긍정적으로 바꾸고 몇 가지 원칙에 따라 꾸준히 노력하면 초면에 얼마든지 상대방의 호감을 살 수 있다는 것이다. 그 첫번째가 담벼락의 잡초에서 난초로 변신하기 위해서는 자신의 장점을 부각시켜, 자기 안의 난초를 발견하는 일이다.
두 번째는 긍정적인 마음가짐은 좋은 인상을 만든다는 법칙이다. 찡그리는 얼굴보다 기쁨이 가득한 미소는 첫인상의 꽃이다.
세 번째, 자기 자신을 사랑하라. 자신을 좋아하는 사람은 남을 좋아할 줄 안다. 상대방을 배려해 주는 사람이 결국 좋은 인상을 주기 마련이다.
네 번째, 중요한 것은 옷이 아니라 자신이다. 자기의 타입에 맞는 색상을 골라 옷 속에 자신을 숨기는 우를 범하지 말아야 한다.
다섯 번째, 상대방의 입장에서 생각하라는 것이다. 상대방의 처지를 이해할 수 있고 상대방의 반응도 예상할 수 있게 된다.
여섯 번째, 능동적으로 상대방의 말에 귀를 기울이라. 상대방의 기분을 맞춰주면서 긍정적인 자세로 유쾌한 대화를 나누면 상대방의 호감을 살 수 있다.
다시 한번 강조하지만, 상대방에게 처음 각인시켜 놓은 첫인상은 쉽게 바뀌어지지 않는다는 것이다. 따라서 처음부터 첫인상을 좋게 심어주기 위해 노력해야 한다는 것이 저자들의 한결같은 주장이다.