‘1장. 커뮤니케이션, 매스커뮤니케이션, 그리고 매스미디어’에서는 20세기 주요 의사소통 모델들을 중심으로 커뮤니케이션의 정의와 현상을 짚어보고, 커뮤니케이션 기술의 발달과 함께 나타난 매스커뮤니케이션의 성격 및 이론적 담론에 대해 알아본다. 더불어 매스커뮤니케이션에서 중요한 통로 역할을 하는 매스미디어의 기능을 짚어본다.

‘2장. 저널리즘’에서는 매스미디어의 역할 중에서도 ‘사실과 의견 전달’에 초점을 두는 저널리즘 영역에 집중해 저널리즘의 정의를 확인하고, 그것이 발현되는 현상을 세계와 한국의 역사적 관점에서 조망한다. 이어서 언론의 4대 이론을 살펴본 뒤 위기 또는 기회로서 인식될 수 있는 저널리즘의 현실에 대해 짚어보고 그 미래를 전망한다.

‘3장. 대중매체와 사회’에서는 대중매체의 효과와 관련을 맺는 주요 사회 현상들을 알아본다. 대중매체가 전달하는 정보의 성격을 짚어보고, 그것이 개인의 인식과 행태 등에 어떤 영향력을 발휘하는지 관련 연구와 가설, 이론 등을 살펴본다. 그리고 그러한 영향력이 일상생활과 밀접한 정치 영역에서는 어떻게 구현되는지를 고찰한다.

‘4장. 수용자, 문화, 매체환경’에서는 매체의 발달과 함께 성장한 수용자로서의 대중 또는 공중의 모습을 들여다본다. 매체 수용자의 개념을 여러 갈래로 이해하고, 대안적 패러다임의 시각에서 현대사회 시민들의 성격을 고민한다. 이어서 개별 시민 또는 집합적 시민으로서 수용자의 권리나 이익을 위해 수행되는 각종 통제와 언론 규범 등을 소개한다.

‘5장. 방송의 이념과 제도’에서는 방송의 정의와 역사, 기본 이념을 살펴보고, 방송의 공공성과 공익성에 대해 논한다. 영국과 미국의 방송제도를 비교해보면서 방송 프로그램과 그 제작 과정에 영향을 미칠 수 있는 방송 편성ㆍ심의ㆍ윤리를 고찰하며, 그에 대한 이해를 심화한다.

‘6장. 방송의 사회적 역할’에서는 방송이 사회에 미치는 영향력에 대해서 알아본다. 방송 현상을 설명하는 이론들을 비롯해 정치 영역에 영향을 미치는 방송의 성격과 역할에 대해서도 구체적인 방송 특성들을 중심으로 살펴본다. 또한 프로그램을 통한 어린이와 청소년의 학습ㆍ사회 인식, 그리고 그와 연계된 폭력성 등에 대해 고찰한다.

‘7장. 광고와 커뮤니케이션’에서는 광고의 여러 정의와 유형들을 통해 그것의 다양한 사회적 역할을 살펴본다. 나아가 기업 경영 측면에서 ‘마케팅 커뮤니케이션으로서의 광고’ 및 ‘사회ㆍ문화적 기구로서의 광고’를 알아보고, 통합적 마케팅 커뮤니케이션 차원에서의 광고전략 수립에 대해 알아보며, 마케팅 커뮤니케이션 요소들과의 유기적 관계를 논한다.

‘8장. 광고와 사회’에서는 광고 산업에 대한 개괄적 이해를 기초로, 광고 규제 및 심의와 관련된 제도들을 살펴본다. 또한 광고와 소비, 광고와 고정관념, 광고와 언론 공정성 등 사회적ㆍ경제적ㆍ문화적 차원에서 광고와 관련되는 주요 쟁점들을 검토한다.

‘9장. PR의 개념과 역사, PR 이론’에서는 PR의 개념과 영역, 기능, 역사, 조직, 실무자 역할과 이론 등 기본적인 PR 요소들을 다룬다. 이 과정에서 이론과 실제의 연관성 등을 확인하고, PR의 윤리와 전문성, PR이 추구해야 하는 가치와 사회에서의 역할 등을 살펴본다. 나아가 PR과 관련된 제반 현상의 과거와 현재를 돌아보면서 미래에 대한 전망을 예측한다.

‘10장. PR 기획 과정과 PR 실행’에서는 PR 영역별 실행 전략 및 전술에 초점을 맞춰서 실제 PR을 수행할 때 갖춰야 할 4대 과정과 그 과정에서 함께 고민해야 할 전략 요소를 알아본다. 구체적으로 기업, 정부, 비영리 영역, 기타 상황별 PR 전략을 짚어보고, PR 전술로서는 대중매체, 이벤트와 전시회, 인터넷과 소셜 미디어 활용 방법 등을 소개한다.

‘11장. 인터랙티브 미디어의 진화’에서는 스마트 미디어와 소셜 미디어 등 혁신적 커뮤니케이션의 축을 이루는 각종 미디어의 발전 과정을 살펴본다. 먼저 혁명적 진화의 근간으로서 인터넷 기술의 개념과 역사를 이해하고, 인터랙티브 미디어의 정의와 발전 방향을 논한다. 더불어 대표적인 인터랙티브 미디어 영역으로 주목받는 게임 산업의 역사와 동향도 알아본다.

‘12장. 새로운 미디어 환경과 이용자’에서는 디지털 혁명이 사람들의 매체 이용과 생활에 미치는 전방위적 영향력을 구체적으로 살펴본다. 디지털 혁명으로 인한 미디어 환경의 급격한 변화가 그 파급력 및 효과 측면에서 이끌어낸 다양한 긍정적ㆍ부정적 논의를 중심으로, 급변하는 미디어 환경이 이용자에게 미치는 효과들을 다양한 각도에서 살펴본다.