부모님이나 학교 및 대학교의 많은 교사들처럼 NLP 자체가 만들어지기 훨씬 전에 제가 생각하는 것을 진정으로 도와준 분들을 포함하여 많은 사람들이 제가 NLP를 연구하는 것에 기여했습니다. 저의 NLP의 근간은 최면술과 심리치료에 있었고, 아마도 가장 큰 빚은 Bandler와 Grinder의 초기 저서들을 제게 처음 소개해 준 교수님께 있습니다. 슬프게도, 저는 지금 그분의 성함을 작성할 수 없지만, 만약 이 책을 읽는다면, 진심으로 감사를 전합니다. 운이 좋게도 저에게는 NLP 관련 교사, 동료 및 코치들이 있었는데, 이들은 각각 다른 방식으로 NLP 정신의 일부와 탐구자 및 탐험가의 지속적인 NLP 공동체를 느낄 수 있도록 도와주었습니다. 특별히, 저는 원고의 연속적인 초안을 참을성 있고 열심히 읽어 시작했을 때보다 더 나은 결과물을 만들어 준 Jan Pye, Su Reid 및 남편 Leo에게 큰 감사를 드립니다. 저는 이 책을 의뢰한 Gill Bailey가 제게 보여준 자신감과 Claudia Dyer와 Jan Cutler의 편집적 강점, 그리고 제 책의 대부분을 세련되고 훌륭하게 다듬은 Paul Saunders의 디자인 기술에 감사드리며, 그리고 그렇게 함으로써 제 책들이 기능적이면서도 아름답게 만들어졌다는 것을 매우 소중하게 생각합니다. 메시지에 생명을 불어 넣는 것은 그것이 말하는 이야기입니다. 저의 코칭(coaching) 내담자들 중 일부는 그들의 이야기를 들려주고, 그들의 말을 인용하는 것에 관대하게 동의했고, 저는 매우 감사하게 생각합니다. 다른 사람들(개인 및 조직)은 신원을 밝히지 않는 것을 원하였으며, 그들의 이야기는 일부 수정되었지만 그럼에도 불구하고 감사드립니다. 여러분 모두에게 진심으로 감사드립니다. 이 책은 모두의 도움 없이는 불가능했을 것입니다.

도입 1 PART 1 당신의 마음은 어떻게 형성되는가? Chapter 01 ？ 왜 도전해야 하는가?............................................................................... 9 Chapter 02 ？ 정보를 어떻게 필터링(Filtering)하는가?........................................... 14 Chapter 03 ？ 당신의 청크(Chunk)는 얼마나 큰가?................................................. 18 Chapter 04 ？ 문제 해결은 어떻게 할 것인가?............................................................30 Chapter 05 ？ 당신은 시간을 어떻게 경험하는가?......................................................42 Chapter 06 ？ 당신은 얼마나 감정적인가?.................................................................. 51 Chapter 07 ？ 누가 당신의 판단에 영향을 미치는가?................................................63 Chapter 08 ？ 당신을 움직이게 하는 것은 무엇인가?.................................................75 Chapter 09 ？ 당신의 관심을 사로잡는 것은 무엇인가?............................................85 Chapter 10 ？ ‘직무 중심’과 ‘사람 중심’은 어떻게 다른가?.......................................96 Chapter 11 ？ ‘생각하는 사람(Thinker)’과 ‘행동하는 사람(Doer)’은 어떻게 다른가?.........................................106 Chapter 12 ？ 메타 프로그램(Meta-programme)은 어떻게 만들어지는가?....... 117 Chapter 13 ？ 모델링(Modeling)으로 유연성을 어떻게 개발하는가?...................124 PART 2 일상생활 문제에 접근하는 새로운 방법 Chapter 14 ？ 효과적인 우선순위 정하기...................................................................136 Chapter 15 ？ 협상하기.....................................................................................146 Chapter 16 ？ 스트레스 극복하기...............................................................................153 Chapter 17 ？ 고용 및 해고하기................................................................................159 Chapter 18 ？ 팀워크(Teamwork) 구축하기.............................................................169 Chapter 19 ？ 기회 포착하기(Spotting Opportunities)..........................................177 Chapter 20 ？ 의사결정 하기.................................................................................185 결론 192 참고문헌 193 색인 194