프롤로그 4 제1장 마음을 움직이는 화법 01 성공하려면 말부터 바꿔라 24 성공하는 사람들이 말하는 법 26 성공한 사람과 실패한 사람의 말하는 습관 28 성공한 사람들의 말하는 기술 29 02 나의 스피치 실력은 어느 정도일까 33 6단계 발표순서 34 스피치 자가 진단 점수 34 스피치 자기 평가 체크 리스트 35 강사 자가 진단표 38 대화 능력 자가 진단표 40 03 스피치 훈련, 집에서도 가능하다 43 파워 스피치 10계명 44 스피치 훈련, 집에서도 가능하다 45 스피치 실력을 높이는 방법 47 마음을 통하게 하는 화술 47 사람을 모여들게 하는 화법 50 사람들 앞에서 당당하게 스피치하려면! 53 04 말하는 법칙 56 사람들이 싫어하는 부적절한 언어 57 목소리를 화초 가꾸듯 하라 59 고쳐야 할 말 60 상대가 좋아하는 말을 하자 62 화법의 순서 66 제2장 호감을 높이는 발성법 01 좋은 목소리를 만들자 76 목소리의 특성 77 좋은 목소리를 만드는 방법 80 좋은 음성 만들기 81 청강자가 좋아하는 목소리 83 청강자가 싫어하는 목소리 83 02 좋은 목소리를 위한 연습 85 좋은 목소리 연습 방법 87 03 목소리를 성형하자 91 음성의 4종류 92 목소리를 성형하자 94 당장 고쳐야 할 목소리 95 목소리를 성형하고 화장하는 방법 96 04 발성연습 100 음성연출 100 목소리의 7음 103 10단계 발성 구분법 105 어려운 말 연습 110 단문연습 114 장문연습 118 제3장 말보다 강한 제스처 법 01 몸도 말을 한다 134 상대의 눈을 마주치며 말하라 134 움직이며 강의하라 135 청강생들이 강의에 동참하게 하라 136 몸짓을 활용하라 137 제스처가 강사의 신뢰도에서 으뜸이다 138 02 자연스런 제스처 법 141 동작이 말보다 0.5초 정도 빨라야 한다 142 제스처는 내용과 일치시키는 것이 포인트이다 142 제스처와 시선은 동일한 방향이어야 한다 142 말의 속도와 제스처의 속도가 비슷해야 한다 143 제스처도 단계가 있다 143 명강사의 제스처를 따라해 보자 144 손을 조심해서 사용해야 한다 144 03 강사의 등단과 제스처 146 태도 146 기본적인 제스처 152 04 인사와 표정 166 인사가 담고 있는 것 167 인사 단계 168 인사의 5대 포인트 169 표정 관리 171 당당하게 그리고 시대와 상황에 맞추라 175 제4장 명강사 스피치 기법 01 강사는 프레젠테이션을 잘해야 한다 188 프레젠테이션을 하는 이유 188 02 청중을 사로잡는 강의 준비 192 청강자들이 강의에 집중하지 못하는 이유 193 청강생들이 좋아하는 강사 194 청강생들이 원하는 명강사 스타일 197 청중의 규모에 따른 강의방법 199 청중의 학력이나 전공에 따라 바라는 강의 내용 200 청중의 연령에 따른 강의 201 청중의 부류 202 청강생들의 성격유형 204 청중의 성별에 따른 강의 206 청중은 강사를 빨리 판단한다 207 강사가 청중을 감동시키기 위한 기본적인 준비 209 03 전달력을 높이는 유머 사용법 211 강의에서 유머는 짜릿한 청량제이다 212 유머의 원칙 213 04 강의는 어떤 순서로 진행할까 215 서언 216 효과적인 서론 217 본론 219 결론 220 맺음말 221 강사가 실수를 했을 때 222 강사가 해서는 안 될 일 224 05 명강사가 되는 법 226 시선처리를 잘하자 226 최대한 자신의 전면을 보자 227 분명하게 말하자 227 어깨, 팔, 다리의 위치와 제스처도 중요하다 228 시작과 끝맺음이 확실해야 한다 229 머릿속에 그림을 그려라, 그리고 발표하는 순간을 즐겨라 230 발성과 발음은 중요하다 230 가장 중요한 것은 자신감이다 232 06 명강사가 가져야 할 태도 234 날마다 정보의 바다를 여행하라 234 책을 많이 읽어야 한다 234 수시로 라디오 방송을 듣는다 235 영화나 음악 감상은 물론 미술작품 등의 감상을 많이 해야 한다 235 질문을 많이 해야 한다 236 청강자에 대해 열린 마음을 가져야 한다 236 여유를 품고 살자 237 진정한 말은 경험과 체험에서 나온다 238 화술은 하루아침에 이루어지지 않는다 239 화술과 유머능력은 연습에 비례한다 240 07 명강사가 되기 위한 개인연습 241 매일 아침 다짐을 한다 241 항상 자신의 부족한 부분을 연습하자 241 매일 소리연습을 한다 242 거울 앞에서 연습해 본다 242 단문장으로 말하라 242 생활공간을 연습공간으로 활용하라 243 겸손한 자세로 연습하고 자신과 강의를 늘 업그레이드 시켜라 243 인사, 칭찬, 배려의 행동도 연습하자 244 피드백feedback을 생활화하자 245 08 명강사 전략 247 명강사들의 스피치 전략 249 청중을 장악하는 명강의 256 강의 공포증 해소 257 09 명강사가 가져야 할 것들 260 명강사처럼 스피치 연습 262 명강사 주의사항 Tip 263 강의에 자신감을 갖는 방법 266 강의에 대한 기억률 267 명강사도 예외 없이 평가된다 268 명강사는 칭찬을 잘하는 사람이다 270 명강사의 강의 진행 방법 272 강의평가 기준(연설평가 기준) 274 참고 - 강의평가표 1, 2 276 당대의 명 연설가들이 말하는 스피치 비결 278 10 돌발 상황 대처법 284 강의 중 갑자기 비상벨이 울릴 때 284 강의 중에 전화벨이 울릴 때 285 강의 시간 중간에 청강생이 들어올 때 286 졸고 있는 사람이 많을 때 286 잡담하는 사람이 있을 때 287 커플이 스킨십을 할 때 288 강사는 어떤 상황에서도 화를 내서는 안 된다 288 에필로그 -강사가 가져야 할 프로정신 290