불과 10년 전까지만 해도 사람들은 불확실성으로 대변되는 환경 변화에 대응하기 위해서 밤잠을 설치며 해답을 찾았다. 그러나 알파고가 이세돌을 이기고, 빅데이터가 증권 투자에서 더 많은 수익을 거두고, 딥 러닝이 의사보다 병을 잘 찾는 시대가 되자 질문을 바꾸었다. ‘변화를 쫓는 것은 당근을 달고 달리는 어리석은 당나귀와 같다. 대신 변하지 않는 인간적 가치를 추구해야 한다.’ 기업과 정부, 대학 등 숱한 조직에서 시작된 인문학 열풍의 배경에는 인간 본질을 찾으려는 시도가 있었다. 최근 수년 사이 가장 성공했다고 알려진 아마존의 제프 베조스 역시 변치 않는 본질을 찾고, 이를 추구한 것이 자신의 성공 비결이었다고 증언한다. 그는 ‘10년 뒤에도 빠른 배송을 원치 않는 고객은 없을 것이라는 사실’에 토대를 두고 자본과 열정을 투입하여 세계 1등 부자가 되었다. 시대가 달라졌다. 조변석개하는 시절일수록 변치 않는 인간적 역량에서 해답을 찾아야 한다는 목소리가 커지고 있다. 서정현 작가가 이 책 <100년 뒤에도 변치 않을 가장 인간적인 4가지 도구의 힘>에서 그 해답을 제시한다. 우리에게 가장 친숙한 옷이지만 가장 홀대했던 ‘언어’가 그것이다. 이 책은 언어와 관련된 4가지 활동의 재발견을 목표로 삼고 있다. 저자는 총 4개의 장에서 읽기, 듣기, 말하기, 쓰기의 중요성과 의미, 방법을 보여준다.

프롤로그 | 100년 뒤에도 유용한 생존 도구 읽기의 장 | 책은 연못에 던져진 바위다 01 문맹은 없다, 그러나 독맹은 있다 02 책 읽지 않는 현대인, 어쩌면 기회다 03 지적 생산의 출발점 04 책은 연못에 던져진 바위다 05 갈수록 책이 즐거워짐에 대하여 06 편식 독서를 극복하라 07 읽었으면 꼭 걷기 08 독서가 쉼이 되는 이유 듣기의 장 | 듣기 학습의 시대에 필요한 자세 01 강함을 만드는 듣기 02 히어링이 아니라 리스닝이다 03 잘 듣는다는 건 잘 배운다는 것 04 주파수를 맞춘 피드백의 힘 05 듣기 학습의 시대에 필요한 자세 06 입을 닫고 귀를 열라 07 쓴 소리 듣기 08 귀가 승자를 만든다 말하기의 장 | 말은, 듣는 사람이 주인이다 01 세상에서 가장 빨리 추락하는 방법 02 말의 주인인가, 노예인가? 03 말은, 듣는 사람이 주인이다 04 전달되는 건 말이 아니라 신념이다 05 세상에서 두 번째로 나쁜 말, 전략 없이 지루한 말 06 이익과 가치를 말하라 07 설득의 비결, 친해지기 08 거리를 없애는 감성적 언어 09 불편한 진실을, 불편하지 않게 말하기 쓰기의 장 | 만인은 글 앞에 평등하다 01 자판기 커피 같은 가짜 힐링에서 벗어나는 법 02 만인은 글 앞에 평등하다 03 자기 분야에서 글감을 길어 올린다 04 글쓰기 첫 걸음 떼기 05 글은 머리가 아니라 손으로 쓴다 06 매일 일정한 시간과 장소에서 글을 쓴다 07 메모로 시작해 보자 08 글쓰기를 위한 마지막 조언