미래지향적인 약국경영을 위해서는 약사들도 이제 약국경영학과 약료경영학이 왜 필요한지 인지하고, 올바른 경영마인드 정립을 통하여 무엇이 잘못되었고 이를 어떻게 개선하여야 하는지를 고민함으로써 미래 약사가 나아갈 방향을 설정해야 할 때 입니다. 이에 본 “약국 및 약료경영학” 교재가 약사들이 수 십 년 동안 반복되어온 동네 약국경영 수준을 벗어나 약사의 본질적 존재가치를 수립하고, 약사 전문 직능 영역을 개발·발전시키는데 도움을 주어 약사의 사회적·국가적 역할과 목표를 수립하게 하는 동기부(motivation)가 되길 바랍니다. 특히 본 교재가 우리나라 약대학생들과 약사들에게 자아실현의 가치를 확립시키고, 세계시장에서 경쟁력 있는 약사, 시장개방과 급변하는 불확실성의 시대에 능동적으로 대처하는 적극적 사고를 가진 약사, 성공적인 약료산업화를 이루어 국가경쟁력을 높여주는 약사로 양성되는데 도움이 되길 바랍니다. 그러기에 본 교재 “약국 및 약료경영학” 집필진 구성은 먼저 약사출신 약료경영학박사와 약사출신 경영학 박사, 약국을 오랫동안 성공적으로 운영해온 경력을 가진 약사, 전국의 약학대학에서 약국경영학을 가르치는 교수 및 강사, 경영학 전공 교수 등 약국경영에 대한 올바른 지식과 약료경영에 대한 보다 전문적이고 정확한 사고를 가진 여러 전문가들이 모여 집필을 하게 되었습니다.

PART 1 : 경영적 측면 Chapter 1 약료경영 환경변화와 약사의 대처…………………………… 3 Chapter 2 경영학 개요 ………………………………………………… 37 Chapter 3 고객………………………………………………………… 55 Chapter 4 인적자원관리……………………………………………… 87 Chapter 5 마케팅………………………………………………………125 Chapter 6 구매관리와 재고관리… ……………………………………159 Chapter 7 회계와 재무… ………………………………………………173 Chapter 8 경영전략……………………………………………………197 PART 2 : 운영적 측면 Chapter 9 글로벌 약국경영… …………………………………………231 Chapter 10 의료기관 약제부서의 경영……………………………… 259 Chapter 11 안전약물요법 약료서비스 …………………………………289 PART 3 : 환경적 측면 Chapter 12 보건의료체계………………………………………………369 Chapter 13 약사(藥事) 정책… …………………………………………401 Chapter 14 약국의 전산시스템과 e-Health… ………………………427 색인 (INDEX)…………………………………………………………………………… 447