개인적 감에 의존하거나 지나친 공학적 분석 기법만으로 좋은 UX 디자인을 만들기는 어렵다. 미래 산업을 리드하고자 하는 기업과 디자이너는 우수한 UX 디자인, 아름다운 심미성, 그리고 인간의 인지 체계 이해를 바탕으로 한 복합적인 사용자 경험을 만들 수 있어야 한다. 그리고 디자이너는 시각과 인지 이론을 포함하는 지식 체계를 아름다운 디자인에 반영하고 동시에 공학적 논리성을 확보해야 한다. 이 책은 다양한 디자인 원리와 인지공학 이론을 우리가 매일 일상에서 접하는 다양한 UX 디자인 사례를 통해 소개하고 UX 디자인을 고민하는 UX 디자이너와 기획자, 마케터, 학생을 가이드하기 위해 썼다. 좋은 UX 디자인이 왜 편리하게 느껴지는지, 디자이너가 인지공학을 어떻게 활용하여 UX 디자인을 만들 수 있는지 알아보고 실제적이고 다양한 융합 디자인 사례를 통해 실무와 학술 양측면에서 우리의 일상 속 UX를 더 넓고 깊은 시선으로 볼 수 있게 독자 여러분을 안내할 것이다.

▣ 00장: 프롤로그 0.1 UX 디자인 관점과 진화 0.2 정보디자인은 경험을 담는 그릇이다 0.3 명확한 타깃 사용자를 이해해야 한다 ▣ 01장: 좋은 제품과 좋은 디자인 1.1 좋은 디자인과 좋은 제품은 같은 말이 아니다 ___디자인과 제품의 관계성 ___UX가 사용하기 쉬워야 하는 이유 1.2 제품: 좋은 제품과 인지 기반 UX 디자인 ___지각·인지·경험·문화 ___단기기억과 장기기억 1.3 사용자: 디자인과 인지모델 ___사용자 관점의 디자인 - 지각, 인지, 예측, 수행 ___쉬운 디자인과 쉬워 보이는 디자인의 차이 ___디자이너 관점의 디자인 ___검은 상자(블랙박스) 프로세스와 유리 상자(글래스박스) 프로세스 1.4 디자인: 기록은 기억보다 강하다 ▣ 02장: 인지 기반 디자인의 원리 2.1 아름다움 인지의 원리 ___아름다움의 원리 ___사용자 경험의 구조 ___좋은 UI 디자인과 나쁜 UI 디자인 ___시각 정보의 지각 원리 2.2 디자인과 시각 원리 ___시지각 (Visual Perception) ___지각과 실제 (Gap between Perceived Reality and Reality) ___시지각과 게슈탈트 원리 2.3 사용자: 디자인과 인지모델 ___도널드 노먼의 7단계 인지 이론 ___인적 오류와 정보 매핑 ___주의 집중 (Attention) ___정보 지각과 디스플레이 공간 ___근접 부합성 ▣ 03장: 일상생활의 경험 디자인 3.1 일상생활 UX 디자인의 규칙 ___물리 공간 내비게이션과 정보 공간 내비게이션 ___원 페이지 스크롤이 편한가? 분할 페이지가 편한가? ___피츠의 법칙 ___힉의 법칙 ___시각 플로 - 페이지별 정보량의 결정 3.2 일상생활의 UX 디자인 사례 ___정부 24 웹사이트 ___마이너리티 특화 시스템 UI ___장소와 정보기기 크기 간 최적 매핑 ___유니버설 키오스크 디자인: 디지털 갭 ___선거와 디자인 ___스마트 공간, 스마트 자동차 ___공간과 인터랙션 ___프로페셔널 자아와 개인적 자아(Professional Me, Personal Me) ___라스트 마일 이동 수단: PMV(Personal mobility vehicle) ___로봇 인터페이스: 어떻게 컨트롤할까? ___차량용 ADAS 디자인 ▣ 04: 에필로그 참고문헌 ___학술 논문 ___도서 찾아보기