성찰을 통해 실수를 개선하고 발전의 계기를 만들어나갈 수 있기 때문에 퍼실리테이터는 자신을 성찰하고 비판적 성찰행동을 통해 발전할 수 있다. 퍼실리테이터의 성찰 수준이 긍정심리자본과 비판적 성찰 업무 행동과 어떤 관계가 있는지 고찰하여 성찰이 행동과 연결되도록 노력하는 환경을 만드는 데 이 책의 목적이 있다. 이 연구는 강사, 교사, 교수자, 코치, 컨설턴트, 촉진자, 지원자, 조직의 리더를 포함하는 광의의 퍼실리테이터를 대상으로 하였다. 퍼실리테이터로서 각 지역의 평생학습센터, 연수원, 학교와 기업 및 시민단체에서 더 나은 문제해결을 위해 노력하는 퍼실리테이터들에게 자기 개발의 이론적 토대를 제공하고자 한다. 첫째, 비판적 성찰 업무 행동을 촉진하기 위해서 퍼실리테이터는 비판적으로 성찰하는 퍼실리테이터가 되어야 한다. 둘째, 이를 위해서 퍼실리테이터 본인의 성찰 학습 수준과 긍정심리자본에 관심을 기울이고 향상시키기 위해서 노력해야 한다. 셋째, 퍼실리테이터가 속한 조직은 퍼실리테이터의 성찰 학습 수준과 긍정심리자본의 향상을 위한 일터환경과 방안을 제공해야 한다. 넷째, 퍼실리테이터는 비판적 성찰 업무 행동을 통해서 학습자가 비판적으로 성찰할 수 있도록 돕고, 이러한 학습 환경 조성을 위해 노력해야 한다. 이 책을 통해서 퍼실리테이터의 성찰이 학습자와 퍼실리테이터 모두의 발전을 이끄는 길을 발견하길 바란다.

머리말 퍼실리테이터에게 성찰은 왜 필요한가? 1부 퍼실리테이터와 성찰 1. 퍼실리테이터 2. 퍼실리테이터의 교육과 성찰 수준 3. 성찰학습 4. 비판이론과 비판적 성찰 5. 성찰학습의 수준 6. 성찰학습의 적용사례 퍼실리테이터 역량의 측정 2부 일터에서의 비판적 성찰 1. HRD 분야의 비판적 성찰 2. 경영분야의 비판적 성찰 3. 비판적 성찰 업무 행동 4. 비판적 성찰 업무 행동의 요소 성찰학습의 측정 3부 긍정심리자본 1. 긍정심리자본의 개념 2. 긍정심리자본 어포던스 3. 긍정심리자본의 요소 4. 상호작용 긍정심리자본의 측정 4부 퍼실리테이터와 전환학습 1. 퍼실리테이터와 전환학습 2. 전환학습의 개념과 배경 3. 전환학습과 성인 학습의 관계 4. 퍼실리테이터와 전환학습의 관계 전환학습의 측정 5부 퍼실리테이터의 성찰과 자기 개발 1. 퍼실리테이터의 자기 성찰 2. 성찰의 이론적 시사점 3. 개발을 위한 실무적 시사점 마무리: 성찰하며 발전하는 퍼실리테이터 참고자료