소극적이고 무뚝뚝한 사람을 만났을 때, 독선적이고 자부심이 강한 사람을 만났을 때, 또는 완고하고 비현실적인 사람을 만났을 때, 무책임하고 불친절한 사람을 만났을 때, 또는 오만하고 음흉한 사람을 만났을 때, 신경질적이고 걱정이 많은 사람을 만났을 때… 이런 사람들을 다루는 비결은 없을까? 이는 우리가 이 세상에서 인간관계를 맺고 사는 한 끊임없이 부닥치는 의문이자, 반드시 해결해야만 할 문제이기도 하다. 더구나 우리 주위에는 오직 경쟁만을 지상의 목표로 생각하는 사람들이 허다하다. 상대가 어떤 타입의 인간이든 그로 하여금 당신의 말에 귀를 기울이게 하고 싶지 않은가? 그렇다면 이 책을 선택한 당신은 매우 용기 있고 지혜로운 사람이다. 왜냐하면 이 책은 갖가지 타입의 사람들을 자기 뜻대로 움직이게 할 수 있는 능력을 제공해 주는 매우 실용적인 내용으로 가득 차 있기 때문이다. 이 책에 소개된 새롭고도 과학적인 방법을 이용한다면 당신은 상대방의 사고방식이나 느낌까지도 당신 것으로 만들 수 있을 것이다. 그것은 당신에게 있어 기적과도 같은 일이 될 것이다. 또한 당신이 때때로 상대방에게 무시당하는 사람이라면, 또 그로 인해 쉽게 상처 받는 타입의 사람이라면 이 책은 더더욱 당신에게 훌륭한 조언을 해줄 것이다. 아울러 그런 상대방에게까지 당신의 아이디어나 계획에 기꺼이 동의하도록 만드는 방법을 터득할 수 있게 될 것이다. 그러나 이 책을 단순히 한 번 읽고 방치해 둔다면, 당신은 모처럼 얻게 된 기적의 순간을 놓치고, 그만큼 뒤처지게 될 것이다. 그러므로 당신에게 꼭 필요한 부분은 반드시 이 책이 제시하는 방법대로 실천해 보도록 하라. 당신의 성공 여부는 바로 여기에 달려 있다.

PART 1 : 처세의 기술 위험을 피해 살아남는 기술 위태로운 나라에 가지 말고 어지러운 나라에 살지 말라 피해야 할 상황을 알면 몸에 화가 미치지 않는다 세상의 흥망성쇠에 자신을 맡기고 흐름에 순응하라 스스로 명예를 실추시켜 의심을 피하라 교활한 토끼가 굴을 세 개 파놓듯 빠져나갈 대책을 미리 세워두라 행하되 말은 아끼는 기술 말과 행동에 분수를 지켜라 언어는 행동을 따르는 종과 같다 말로 이득을 취하려 하지 말라 헛된 명성을 추구하지 말고 실리를 취하라 말로 애써 설명하지 말고 행동으로 보여라 기회를 읽고 상황에 순응하는 기술 때에 맞춰 능력을 조절하고 호기를 잡아 성공하라 시기에 맞게 행동하고 기회가 오면 움직여라 조용히 변화의 때를 기다려 나중에 상대를 제압하라 임기응변으로 스스로를 보호하라 신의를 세우는 기술 신용을 지키는 데에는 반드시 목적이 있다 신용을 쌓을 때도 노력이 필요하다 쉽게 약속하는 습관은 신의를 깎는다 강요에 의한 굴욕적인 약속은 지킬 필요가 없다 신용도 하나의 도구이다 PART 2 사람을 다루는 기술 정확한 예측을 하는 기술 과거를 비추는 거울을 고인 물처럼 맑게 하라 앞일을 예측하고 상대를 파악하여 만일에 대비하라 정세에 맞게 행동을 달리하라 자극을 주어 상대를 떠보고 진심을 파악하라 마음에 품은 생각은 겉으로 드러나게 마련이다 표정을 관찰하여 생각을 읽어내라 사람을 판단하는 기술 선견지명을 갖춰라 속임수도 간파하는 통찰력을 길러라 상대의 말에 귀를 기울이고 행동을 관찰하라 상대방의 위선에 속지 말라 작은 부분으로 전체를 읽어라 사람을 제대로 알려면 최소한 7년이 필요하다 부엉이가 봉황이 되리라 기대하지 말라 사람의 특성에 맞게 일을 맡기는 기술 사람을 제대로 쓰려면 먼저 포용력을 갖춰라 장점은 키우고 단점은 피하라 시기와 형세를 잘 살펴서 인재를 배치하라 사람을 완전히 믿고 일을 맡겨라 상벌을 정확히 활용하는 기술 상과 벌은 지도자의 특권이다 상벌의 모범 효과를 이용하라 큰 상보다 엄중한 처벌의 효과가 더 크다 맑은 물을 흐리는 미꾸라지를 없애라 작은 보상에 그치지 말고 큰 덕을 베풀어라 적절한 상벌로 사람의 마음을 움직여라 포용과 인내의 기술 남들이 참지 못하는 것을 참아내라 잘못을 과감하게 시인하는 도량을 갖춰라 고의로 행한 잘못도 포용하라 절대로 용서하지 못할 일은 없다 사소한 것까지 따지려 들지 말라 쓸데없이 남과 다투지 말라