프롤로그 제Ⅰ장 지금 왜 스마트 워라밸인가 Why 1 워라밸의 빛과 그림자 저녁이 있는 삶인가 , 저녁 굶는 삶인가 생산성이 없는 근무시간 단축의 그림자 칼퇴근과 야간근무의 역설 실리콘 밸리의 사람들은 왜 행복하다고 할까? 중소기업, 위기이자 기회다 2 워라밸의 성공요건 생산성 향상 아마존 CEO가 ‘워라밸’을 평가절하한 이유 애플과 같은 선진기업들은 왜 생산성에 집중하는 걸까? 한국인들이 열심히 일해도 성과가 나지 않는 이유 생산성 수수께끼, 구글은 이렇게 풀었다 3 ‘Smart 워라밸’의 미래와 행복방정식 경영의 대이동과 직원 행복경영 한국형 행복한 일터K-GWP 모델과 기업들의 사례 4차 산업혁명이 가져올 인사조직의 새 물결 삼성은 왜 컬쳐 혁신과 뉴New삼성을 시작했을까? 일과 삶 그리고 행복 방정식 제Ⅱ장 워라밸, 스마트워킹으로 승부하라 What 1 워라밸을 위한 스마트워킹 진화해가는 스마트워킹 그간 우리 기업들 워라밸 시행의 문제점 스마트폰만으로도 쉽고 간단한 스마트워킹 적용 사례 2 클라우드를 활용한 스마트워킹 왜 우리나라 기업들은 안 되는가? 클라우드에 대한 빗장이 풀렸다 스마트워킹을 위한 클라우드/모바일 시스템 구축 인공지능Artificial Intelligence 기술 활용 최신 앱을 활용한 혁신적인 업무 수행과 의사소통 기법 52시간 근무시간 단축과 업무혁신을 위한 시스템 소개 스마트워킹이 성공하려면 3 스마트워킹을 위한 하우투How to 워라밸 제대로 된 스마트워킹을 위해 무엇을 해야 하나 개인과 조직의 생산성 향상을 위한 하우투 워라밸 제Ⅲ장 하우투How to 워라밸Ⅰ개인편 1 하드워커에서 스마트워커가 되라 워크 하드Work Hard와 워크 스마트Work Smart의 차이 이제 반복되는 일은 인공지능과 로봇에 맡겨라 최신 스마트 기기의 달인이 돼라 일이 재미있어 미치도록 만들어라 몰입을 통한 즐거움과 행복 찾기 자기 충족적 실현의 예언: 피그말리온 효과 2 ‘나’ 주식회사 CEO가 되라 나는 왜 일을 해야 하는가의 물음 자기만의 인생의 설계도를 가져라 좋아하는 일을 찾아 즐겨라 협업하는 기술을 터득하라 평생 학습하는 능력을 키워라 제Ⅳ장 하우투How to 워라밸Ⅱ조직편 1 사내 회의 80%를 없애라 정보전달, 지시 및 진척도 확인을 위한 회의 축소 모바일 영상으로 갈등/이해관계 조정 및 문제 해결 효율적인 의사결정을 위한 회의방법 창의적 기획(개발)을 위한 스마트 회의 법 2 보고서 작성 시간을 50% 줄여라 일하는 방식을 바꾸면 보고서는 준다 효율적인 각종 자료 검색 기법 3 품의 절차를 수평적으로 바꾸고 보고서는 폐기하라 4 국내 및 해외 출장을 대폭 줄여라 해외 현지법인이나 지점에서의 혁신적인 의사소통 기법 5 근무형태를 다양하게 바꿔라 구성원의 다양성을 관리하라 다양한 근무제도 유형 다양한 근무 형태를 지원하는 인사관리 시스템 다양한 유연근무제 시행에 따른 각종 정부 지원 6 공유 오피스와 일하는 방식의 혁신 7 스마트 팩토리로 획기적인 생산성 향상 제Ⅴ장 하우투How to 워라밸Ⅲ리더/상사편 1 수평적으로 소통하라 수평적 소통과 공감의 힘 역멘토링Reverse mentoring 수평적 의사소통을 위해서는 2 과감하게 권한을 위임하라 캐논 코리아의 무간섭 경영 공감을 통한 신뢰의 무서운 힘 자기 주도적 업무환경 조성 직원들의 자발적인 노력을 어떻게 끌어낼까? 3 성과관리는 통제하지 말고 코칭하라 성과관리 방식이 달라지고 있다 관리자의 역할을 통제·감독에서 코칭으로 우리나라 기업에서 코칭이 어려운 이유 코칭에 대한 올바른 접근법 4 직원을 육성하고 전문가로 키워라 4차 산업혁명의 주체는 사람이다 협력하는 괴짜를 키워라 분야별 핵심인재를 키우고 영입하라 5 한국형 리더십을 발휘하라 공감과 신뢰의 ‘한마음 경영’ 한국의 강점 극단의 한국인, 극단의 창조성 조직에 한국인 특유의 신바람 문화를 일으켜야 이제는 경영 한류로 나가야 한다 에필로그