이 책은 코칭에서 금기시되는 트라우마라는 주제를 코치가 일반적인 코칭 기술을 사용하면서 코칭에 어떻게 접목할 수 있는지 보여준다. 저자는 발달 초기 트라우마가 우리 일상생활에 어떻게 영향을 미칠 수 있으며, 코칭에서 어떻게 드러나는지 설명한다. 트라우마는 사람이 엄마의 자궁에 있을 때부터 성인에 이르기까지 오랫동안 축적되며, 그 과정에서 인간의 정신은 트라우마 자기, 생존 자기, 건강한 자기의 세 부분으로 분열된다. 책에서는 코칭 고객이 트라우마로 인해 코칭에서 생존 자기와 건강한 자기로 임할 수 있는 다양한 모습을 묘사한다. 저자는 코치가 트라우마 고객에게 얽혀들었다는 것을 어떻게 인식할 수 있으며, 그럴 때 어떻게 해야 하는지를 조언해준다. 저자는 자기 삶의 이야기에서 온 예들과 적절한 코칭 사례 연구를 통해 더욱 생명력 있는 이론과 프랙티스를 제시해준다. 코치뿐만 아니라 조직의 리더에게도 개인과 팀의 트라우마가 어떻게 발현되는지 이해하고 다룰 수 있는 유용한 지침서가 될 수 있다.

머리말 역자 서문 소개의 글 제1장. 이 책의 주제는 무엇인가? 트라우마와 코칭│용어 명료화하기│발달 초기 관계의 중요성│트라우마를 일으키는 환경의 희생자가 되는 것│환경에 대한 생존 반응│고객의 이력│코칭에서의 생존 방어│정신건강│트라우마는 인간 조건의 일부이다│건강한 자원│비애│코칭 유지하기 제2장. 트라우마의 내면화 두뇌 발달│스트레스와 외상│외상 후 스트레스│기억과 트라우마│생물-생리학과 후성유전학│우리의 존재감과 세상에 대한 정신적 모델에 미치는 영향│정신-트라우마 전기│다양한 양육 구조│고객의 내러티브 듣기│신경가소성 제3장. 트라우마를 개념화하는 방법 루퍼트 모델？정신의 분열│건강한 자기│트라우마 자기│생존 자기│코칭에서 생존 자기의 현존│트라우마 전기│루퍼트의 치료 과정│코칭 주제 제4장. 생존 자기 생존 자기의 존재 인식하기│생존 자기의 특성│건강한 자기의 특징│코칭에서 생존 자기의 특성을 관찰하는 방법│생존 정체성│생존 자기로부터의 양육방식│일과 생존 관계│생존 자기에 대한 코칭│고객의 생존 자기에 대한 코칭 제5장. 생존 자기의 방어 역동 가해자와 희생자 방어역동│희생자 생존 태도│구조│구조자와 희생자 생존 역동│복수와 화해│가해자 생존 태도│얽힌 관계│얽힘에서 벗어나기 제6장. 트라우마, 리더십, 그리고 팀 트라우마를 입은 팀│트라우마를 입은 팀의 특징│트라우마를 입은 팀의 생존 역동│팀이 트라우마를 입는 상황 제7장. 경계, 도전, 그리고 치유 경계│트라우마 상태가 나타남│정신질환의 급성 발현│생존 자기와 우세한 전략│트라우마에서 벗어나기│요약│결론 참고문헌 코칭 인 프랙티스 시리즈 시리즈 편집자의 글 감사의 글 이 책에 대한 찬사 색인 저자 및 역자 소개 발간사