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    겟 볼드: IBM은 어떻게 소셜 비즈니스의 최강자가 되었나

    • 샌디카터 저
    • 최선영 역
    • 맛있는책
    • 2013년 03월 29일
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    상품 규격 정보
    상품상세정보
    ISBN ISBN-13 : 9788993174311
    쪽수427쪽
    크기A5(148mm X 210mm, 국판)
    제품구성단행본
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    책 소개
    소셜 마케팅에 분야에서 선도적 위치를 갖고 있는 IBM의 소셜 전략을 벤치마킹할 수 있는 책이다. IBM 부사장 샌디 카터는 소셜 비즈니스가 ‘돈과 기술의 문제’가 아니라 ‘사람과 관계의 문제’라고 정의한다. 또한 ‘마케팅과 홍보’의 차원을 넘어선 ‘경영관리, 조직관리, 인사관리’의 영역으로 확대되어야 한다고 주장한다. IBM이 주창한 새로운 소셜 마케팅 전략과 더불어 코카콜라, 디즈니, 포드자동차, 스타벅스, 도미노피자 등 세계적 기업과 단체들의 소셜 마케팅 성공사례 및 실패사례가 수록되어 있어 더욱 유용하다.
    목차
    추천의 글1 : 비즈니스는 개인적이다 쉘린 리, 《오픈 리더십》 저자이자 알티미터 그룹 창립자 추천의 글2 : 새로운 변화, 소셜 비즈니스 마이크 로딘, IBM SWG 솔루션의 수석 부사장 추천의 글3 : Get Bold 속에 답이 있다 조승용 전무, 한국IBM Global Business Services 전략 및 혁신 컨설팅 서비스 리더 서문 CHAPTER1 소셜 비즈니스 성공을 위한 어젠다 The AGENDA for Social Business Success CHAPTER2 조직의 목표와 문화를 정비하라 Align Organizational Goals and Culture CHAPTER3 소셜의 신뢰를 얻어라 Gain Social Trust CHAPTER4 경험을 통해 관계를 맺어라 Engage Through Experience CHAPTER5 비즈니스 프로세스를 네트워크로 만들어라 (Social) Network Your Business Processes CHAPTER6 평판과 위기관리를 위해 디자인하라 Design for Reputation and Risk Management CHAPTER7 데이터를 분석하라 Analyze Your Data CHAPTER8 경쟁력을 위한 요소로서의 기술 Technology as a Competitive Ingredient CHAPTER9 자신만의 어젠다를 만들어라 Draw Up Your AGENDA 소셜 비즈니스 용어 설명 감사의 글
    저자 소개
    저자 : 샌디카터
      샌디 카터
      듀크 대학교에서 컴퓨터 공학과 수학 전공으로 학사 학위를 받고 하버드에서 MBA를 받았다. IBM의 소셜 비즈니스 전파 부문의 부사장으로, IBM 소셜 비즈니스 전략을 총괄하며 다른 기업들과 협력하여 그들의 소셜 비즈니스를 돕고 있다. 또한 소셜 비즈니스 개념과 모범 사례를 전파하고 있다. 그녀는 앞서 출간한 《비즈니스의 새로운 언어: SOA & 웹 2.0(The New Language of Business: SOA & Web 2.0)》로 2008년 플래티넘 마콤 상을 수상했고, 《마케팅 2.0의 새로운 언어: 시장을 활성화하기 위한 ANGELS 사용법(The New Language of Marketing 2.0: How to Use ANGELS to Energize Your Market)》으로 2009년 실버 마케팅 셔파 상을 수상했다. IDC와 인포월드, 가트너 등이 주최한 콘퍼런스를 포함한 다수의 산업 관련 이벤트에서 여러 번 기조 연설을 했고 IBM 10대 블로그 중 하나를 운영하고 있다. 미국 경영 월간지인 「패스트컴퍼니(Fast Company)」는 샌디 카터를 기술 분야에서 가장 영향력 있는 여성으로 선정했으며 에브리씽채널의 〈CRN〉지는 그녀를 2009년과 2010년 가장 강인한 여성 100인에 선정하기도 했다. 또한 알티미터 그룹은 그녀를 소셜 미디어 분야의 여성 10인으로 선정했다. 2011년에는 64개국 이상에서 소셜 미디어와 소셜 비즈니스 혁신에 리더십을 발휘한 것을 인정받아 여성 기술인 모임인 WITI(Women in Technology International)에서 수여하는 명예의 전당에 들기도 했다.
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